Labcorp
Labcorp
„Labcorp“ yra pasaulinė gyvybės mokslų bendrovė, veikianti klinikinės diagnostikos ir vaistų kūrimo srityse. Jos laboratorinės paslaugos padeda pacientams, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, biofarmacijos įmonėms ir sveikatos organizacijoms, atliekant įprastus ir specializuotus tyrimus, be kita ko, onkologijos, moterų sveikatos, neurologijos ir genetikos srityse. „Labcorp“ taip pat prisideda prie biofarmacijos tyrimų ir komercializavimo, teikdama neklinikinių tyrimų, centrinių laboratorijų paslaugas ir konsultacijas, padedančias kurti naujus vaistus. Jos veikla jungia mokslinę kompetenciją, laboratorijų operacijas ir sveikatos priežiūros pagalbą, siekiant geriau suprasti, diagnozuoti ir gydyti ligas.

Klientų aptarnavimo pagalbos atstovas – nuotolinis darbas Šiaurės Karolinoje

Teikite nuotolinę klientų aptarnavimo pagalbą „Labcorp“ motinystės patikrų komandai. Nagrinėkite su sveikatos priežiūra susijusius klausimus, praneškite tyrimų rezultatus ir tvarkykite HIPAA reikalavimus atitinkančius įrašus.

Aprašymas

  • Būkite „Labcorp“ ryšio su klientais ir pacientais palaikymo atstovu.
  • Tvarkykite įprastas užklausas dėl produktų ir paslaugų, gaunamas įeinančiais ir išeinančiais skambučiais bei internetiniais kanalais.
  • Bendraukite su klientais mandagiai ir profesionaliai, laikydamiesi nustatytų procedūrų.
  • Išsiaiškinkite klientų poreikius ir įsitikinkite, kad jie supranta siūlomus sprendimus.
  • Prireikus teikite klientams papildomą informaciją ir mokymus.
  • Įvertinkite ir registruokite į „Labcorp“ produktų ir paslaugų ieškančius klientus.
  • Tirkite sudėtingus klausimus ir problemas naudodamiesi keliomis duomenų bazėmis.
  • Tiksliai ir per nustatytą laiką perduokite klientams tyrimų rezultatus.
  • Patikrinkite tyrimų formų tikslumą ir praneškite apie neatitikimus.
  • Prisidėkite prie iniciatyvų, gerinančių klientų pasitenkinimą ir verslo rezultatus.
  • Teikite administracinę pagalbą tvarkant medicininius įrašus, CRM duomenis ir vidinę dokumentaciją, kad būtų užtikrintas HIPAA reikalavimų laikymasis.
  • Pasiekite produktyvumo, kokybės, lankomumo ir kitus veiklos tikslus struktūruotoje, stebimoje darbo aplinkoje.

Reikalavimai

  • Būtinas vidurinis išsilavinimas arba GED pažymėjimas.
  • Ne mažesnė kaip 3 mėnesių klientų aptarnavimo patirtis.
  • Privati darbo vieta, kurioje galima dirbti laikantis HIPAA reikalavimų.
  • Sutikimas prireikus pateikti gyvenamosios vietos adresą CMS ataskaitoms apie atvejus.
  • Interneto ryšys, kurio mažiausias greitis – 100 Mbps.
  • „Microsoft Office“ programų išmanymas.
  • Darbo su Salesforce.com ir (arba) laboratorinėmis informacinėmis sistemomis patirtis.
  • Profesionalus elgesys ir didelis dėmesys klientų aptarnavimui.
  • Gebėjimas efektyviai dirbti savarankiškai ir komandoje.
  • Didelis dėmesys detalėms, gebėjimas nustatyti prioritetus ir valdyti kelias užduotis.
  • Gebėjimas dirbti sparčiu tempu veikiančioje gamybinėje aplinkoje ir laikytis nustatytų atlikimo terminų.
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai.
  • Gebėjimas įvykdyti fizinius darbo reikalavimus.
  • Lankstumas dirbti viršvalandžius arba kitomis pamainomis, atsižvelgiant į verslo poreikius.
  • Gebėjimas dirbti nuotoliniu būdu sparčiai veikiančioje, kelių vietų aplinkoje.
  • Pageidautinas asocijuotojo laipsnis.
  • Pageidautina ne mažesnė kaip 3 mėnesių patirtis kontaktų arba skambučių centre.
  • Pageidautina ne mažesnė kaip 3 mėnesių patirtis sveikatos priežiūros srityje, pavyzdžiui, gydytojo kabinete ar ligoninėje.

Privalumai

  • Medicininis draudimas.
  • Dantų priežiūros draudimas.
  • Regėjimo draudimas.
  • Gyvybės draudimas.
  • Trumpalaikio neįgalumo draudimas.
  • Ilgalaikio neįgalumo draudimas.
  • 401(k) planas.
  • Apmokamas laisvas laikas (PTO) arba lankstus laisvas laikas (FTO).
  • Studijų išlaidų kompensavimas.
  • Darbuotojų akcijų pirkimo planas.
  • Karjeros augimo galimybės.
  • Nuolatinio mokymosi galimybės.
  • Profesiniai iššūkiai.
  • Išsamus išmokų paketas darbuotojams, kurių numatytas darbo laikas yra ne trumpesnis kaip 20 valandų per savaitę.

Susiję darbai

Zoox

Senior Machine Learning Engineer, 3D Sensor Simulation

Zoox

Develop realistic lidar, radar, and camera simulations for Zoox autonomous vehicles. Build sensor-data models, synthetic datasets, and 3D reconstruction pipelines.

Atidaryti
TDCX

Assistant Operations Manager – Contact Centre, Singapore

TDCX

Lead contact centre performance and team development at TDCX in Singapore, using operational metrics to improve service, quality and customer experience. The role also supports staffing, budget oversight and continuous improvement of TDCX’s Quality Management System.

Atidaryti
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Digital Accessibility Coordinator

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Coordinate digital accessibility across Rice University websites, Canvas content, and software. The role covers WCAG and ADA compliance, training, testing, remediation, reporting, and campus-wide planning.

Atidaryti
Centene Corporation

LTSS Service Care Coordinator

Centene Corporation

Coordinate long-term services and supports for Illinois members by assessing their needs and developing care plans. Connect older adults and people with physical disabilities with providers and community resources, and help families understand available services.

Atidaryti