Gamdom ni jukwaa la kasino mtandaoni na ubashiri wa michezo linalolenga matumizi ya crypto, lililoanzishwa mwaka 2016. Kilichoanza kama jumuiya ya kasino iliyolenga Counter-Strike kilikua na kuwa jukwaa pana la ubashiri linalotoa michezo ya kasino, ubashiri wa michezo, bonasi na zawadi zenye muunganisho wa cryptocurrency. Gamdom inaendesha shughuli zake kwa kutumia wafanyakazi wa mbali na huajiri katika maeneo mbalimbali ya kazi, ikiwa inaunga mkono timu iliyo nyuma ya bidhaa yake ya kimataifa ya kamari mtandaoni.
Mwakilishi wa Usaidizi kwa Wateja wa Kati hadi Juu — Muda Kamili, Kazi ya Mbali Duniani Kote
Wasaidie wateja wa Gamdom kuhusu kamari za michezo, kasino, na eSports kupitia gumzo na barua pepe. Tatua maswali ya akaunti, malipo, na kiufundi katika operesheni ya usaidizi ya saa 24/7.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa haraka kwa wateja kupitia gumzo la moja kwa moja na barua pepe
- Kuwaelekeza wateja kuhusu kuweka fedha, kutoa fedha, chaguo za malipo, matangazo, malipo ya dau, masuala ya akaunti, na sera za kampuni
- Kutathmini matatizo yaliyoripotiwa, kubaini suluhisho linalofaa, na kufunga masuala ya wateja kwa ufanisi
- Kuwaelekeza wateja kwenye suluhisho za kiufundi na akaunti kwa maelekezo yaliyo wazi na ya hatua kwa hatua
- Kujenga uelewa wa kina wa matoleo, taratibu za kazi, na sera za kampuni za Kasino, Michezo, na eSports
- Kuwasiliana na wateja kwa uwazi, usahihi, na msaada
- Kuwasilisha masuala ambayo hayajatatuliwa kwa timu sahihi ya ndani pamoja na muktadha kamili
- Kuratibu na wenzako katika idara mbalimbali ili kudumisha uzoefu thabiti wa usaidizi
- Kufuatilia taarifa kuhusu matoleo ya bidhaa, matangazo, taratibu, na mabadiliko mengine yanayowaathiri wateja
- Kusimamia mzigo wako wa kazi kwa kujitegemea, kuweka vipaumbele, na kutumia uamuzi mzuri unapojibu maombi
Mahitaji
- Uzoefu katika usaidizi kwa wateja, huduma kwa wateja, au nafasi inayolingana
- Mawasiliano bora ya Kiingereza kwa maandishi na kwa mazungumzo
- Mtazamo wa kuhudumia wateja na hamu ya dhati ya kuwasaidia
- Uwezo mkubwa wa kuchunguza, kutatua matatizo, na kusimamia maelezo
- Kujiamini kutumia programu, mifumo, na zana mbalimbali za mtandaoni
- Uwezo wa kujifunza kwa haraka bidhaa, taratibu, na teknolojia usizozijua
- Utulivu na weledi unaposhughulikia kesi ngumu au tata za wateja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea huku ukichangia kwa ufanisi ndani ya timu
- Kuvutiwa na iGaming, michezo, eSports, au michezo ya mtandaoni
- Ujuzi wa cryptocurrency au uzoefu wa kazi unaohusiana ni faida
- Uzoefu katika iGaming ni faida lakini si wa lazima
- Ufasaha wa Kituruki, Kifaransa, Kihispania, au Kijapani ni faida
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu zinazobadilishana ndani ya ratiba ya usaidizi kwa wateja ya saa 24/7
Manufaa
- Kufanya kazi kwa mbali kutoka popote duniani
- Kupokea siku 25 za likizo yenye malipo
- Kupata posho ya vifaa
- Kufanya kazi katika mpangilio rahisi wa kazi ya mbali
- Kujiunga na timu ya kimataifa inayohudumia masoko mbalimbali