Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick hutoa suluhisho za kiteknolojia za hatari, mafao na huduma jumuishi za biashara kwa mashirika duniani kote. Kazi zake zinajumuisha kusimamia madai ya ajali, afya, ulemavu, fidia ya ukosefu wa ajira na dhima, pamoja na kutoa huduma za ushauri, uhasibu wa kiuchunguzi, uhandisi wa kiuchunguzi, urejeshaji wa mali, ulinzi wa chapa na kuzuia hasara. Sedgwick huwasaidia wateja katika sekta mbalimbali, zikiwemo ujenzi, ushauri, huduma za afya, kilimo na huduma za mazingira, ikiwa na msisitizo uliotajwa kuhusu utofauti, usawa, ujumuishi na kanuni za mazingira, jamii na utawala.

Mwakilishi wa Timu ya Huduma – Memphis, TN (Mseto)

Husaidia wapigaji simu kuhusu madai ya huduma za bima za Sedgwick kupitia mapokezi yenye huruma, elimu kwa wateja, nyaraka sahihi na utatuzi wa masuala katika akaunti mbalimbali za wateja.

Maelezo

  • Kutoa huduma yenye huruma kwa wapigaji simu kuhusu madai katika maeneo mbalimbali ya biashara
  • Kusaidia kuendeleza madai na kurekodi maelezo kamili kwa kila simu
  • Kutatua masuala kwa kuyasimamia tangu simu ya kwanza na kuelekeza mambo kwenye njia inayofaa ya kupeleka suala juu inapohitajika
  • Kuwa mwasiliani mkuu wa wapigaji simu kutoka akaunti mbalimbali za wateja katika mazingira ya huduma za pamoja
  • Kujibu maswali na kutatua matatizo ya programu za madai na michakato ya huduma
  • Kukamilisha upokeaji wa madai na usaidizi wa mteja kutoka mwanzo hadi mwisho kwa kuzingatia mahitaji ya udhibiti, kampuni na mteja
  • Kueleza nyaraka za madai, muda wa kuwasilisha na kuchakata, maelezo ya malipo na hali ya dai
  • Kueleza mahitaji ya mteja na mipango ya manufaa kwa wadai na wapigaji simu
  • Kuingiza kwa usahihi maelezo ya madai yaliyotolewa kwa mdomo na kwa maandishi katika mfumo ulioteuliwa
  • Kuelekeza wapigaji simu kwa mawasiliano yanayofaa au kupeleka kesi kwa wataalamu au wasimamizi
  • Kufanya kazi kwa saa zilizopangwa
  • Kushughulikia majukumu ya ziada kama utakavyopewa

Mahitaji

  • Diploma ya shule ya sekondari au GED inahitajika
  • Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa huduma kwa wateja, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu, unahitajika
  • Uzoefu wa kituo cha simu za kuingia unapendelewa
  • Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
  • Uwezo wa kutumia kompyuta binafsi, bidhaa za Microsoft Office na mazingira ya Windows
  • Uwezo wa kutimiza mahitaji ya chini ya kuandika kwa kibodi
  • Uwezo thabiti wa kupanga na kuratibu
  • Ujuzi bora wa mahusiano na watu
  • Uwezo wa kusimamia majukumu mengi katika mazingira yenye kasi
  • Uwezo wa kusaidia wateja wengi kupitia njia mbalimbali za mawasiliano huku ukitumia mifumo kadhaa kwa wakati mmoja
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu
  • Uwezo wa kutimiza au kuzidi Uwezo wa Utendaji
  • Uwezo wa kutimiza matarajio yote ya mahudhurio

Manufaa

  • Mazingira thabiti na endelevu ya kazi yenye kufanya kazi ofisini na kwa njia pepe
  • Programu pana ya mafunzo
  • Usaidizi maalum wa mshauri na meneja
  • Fursa za kukuza kazi na kupandishwa cheo
  • Kifurushi jumuishi cha manufaa kinachoshughulikia ustawi wa kiakili, kimwili, kifedha na kitaaluma
  • Bima ya matibabu, meno na macho
  • Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana
  • Likizo yenye malipo (PTO)
  • Bima ya ulemavu na maisha
  • Programu ya usaidizi kwa wafanyakazi
  • Akaunti ya matumizi inayoweza kubadilika au akaunti ya akiba ya afya
  • Manufaa ya ziada ya hiari

Kazi Zinazohusiana

Procentia - Pensions Software Solutions

Meneja wa Biashara kwa Mkurugenzi Mtendaji na COO

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Wafanyakazi
B2BProgramuTeknolojia ya kifedha

Kumsaidia Mkurugenzi Mtendaji na COO katika kampuni ya teknolojia ya pensheni kwa kuongoza utawala, utekelezaji wa mikakati, shughuli za mahali pa kazi na huduma za usaidizi wa viongozi.

Fungua
DaVita Kidney Care

Mratibu wa Huduma Mseto – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Ratibu huduma kwa wagonjwa wa dialysis wa DaVita jijini Louisville, ukiwasaidia kupata rufaa, programu na rasilimali nyingine za hali sugu. Shirikiana na wagonjwa, wauguzi, kliniki, mipango ya afya na kliniki washirika ili kusaidia uratibu wa huduma.

Fungua