Sedgwick
Sedgwick
Sedgwick tarjoaa teknologiaa hyödyntäviä riskienhallinta-, etuus- ja integroituja liiketoimintaratkaisuja organisaatioille maailmanlaajuisesti. Sen palveluihin kuuluvat tapaturma-, terveys-, työkyvyttömyys-, työttömyyskorvaus- ja vastuuvahinkojen korvausasioiden hallinnointi sekä konsultointi-, rikosteknisen kirjanpidon, rikosteknisen insinööriosaamisen, omaisuuden ennallistamisen, brändin suojauksen ja vahinkojen ehkäisyn palvelujen kehittäminen. Sedgwick palvelee asiakkaita muun muassa rakennus-, konsultointi-, terveydenhuolto-, maatalous- ja ympäristöpalvelualoilla ja painottaa monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta sekä ympäristöön, yhteiskuntavastuuseen ja hyvään hallintotapaan liittyviä käytäntöjä.

Hoitotiimin edustaja – Memphis, TN (hybridityö)

Tuet Sedgwickin vakuutuspalveluiden korvausasioiden soittajia empaattisella palvelulla, asiakkaiden neuvonnalla, täsmällisellä dokumentoinnilla ja ongelmien ratkaisemisella useilla asiakastileillä.

Kuvaus

  • Tarjoa empaattista palvelua soittajille eri liiketoiminta-alueiden korvausasioissa
  • Edistä korvausasioiden käsittelyä ja kirjaa perusteelliset muistiinpanot jokaisesta puhelusta
  • Ratkaise ongelmat yhden puhelun omistajuudella ja ohjaa asiat tarvittaessa asianmukaiseen eskalointikanavaan
  • Toimi useiden asiakastilien soittajien pääasiallisena yhteyshenkilönä jaetussa palveluympäristössä
  • Vastaa kysymyksiin ja selvitä korvaushakemuksiin sekä palveluprosesseihin liittyviä ongelmia
  • Hoida korvausasian vastaanotto ja kattava asiakastuki sääntely-, yritys- ja asiakasvaatimusten mukaisesti
  • Selitä korvausasiakirjat, ilmoittamisen ja käsittelyn aikataulut, maksutiedot sekä korvausasian tila
  • Selitä asiakkaille ja soittajille asiakkaan vaatimukset ja etuussuunnitelmat
  • Syötä puhutut ja kirjalliset korvaustiedot täsmällisesti määritettyyn järjestelmään
  • Ohjaa soittajat asianmukaisten yhteyshenkilöiden luo tai eskaloi tapaukset asiantuntijoille tai johdolle
  • Työskentele sinulle osoitettuina työaikoina
  • Hoida muut annetut tehtävät

Vaatimukset

  • Lukion päättötodistus tai GED-todistus vaaditaan
  • Vähintään yhden vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä vaaditaan
  • Kokemus saapuvien puheluiden puhelinpalvelukeskuksesta katsotaan eduksi
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Tietokoneiden, Microsoft Office -tuotteiden ja Windows-ympäristön hyvä hallinta
  • Kyky täyttää vähimmäisvaatimukset kirjoitusnopeudelle
  • Hyvät organisointitaidot
  • Tehokkaat vuorovaikutustaidot
  • Kyky hallita useita tehtäviä nopeatempoisessa ympäristössä
  • Kyky palvella useita asiakkaita eri viestintäkanavissa useita järjestelmiä samanaikaisesti käyttäen
  • Kyky työskennellä tehokkaasti sekä itsenäisesti että osana tiimiä
  • Kyky saavuttaa tai ylittää suorituskykyä koskevat pätevyysvaatimukset
  • Kyky täyttää kaikki läsnäoloa koskevat odotukset

Edut

  • Säännöllinen ja vakaa työympäristö, jossa yhdistyvät toimisto- ja etätyö
  • Kattava koulutusohjelma
  • Nimetyn mentorin ja esihenkilön tuki
  • Mahdollisuudet urakehitykseen ja etenemiseen
  • Kattava etuuspaketti, joka tukee henkistä, fyysistä, taloudellista ja ammatillista hyvinvointia
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
  • 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
  • Palkallinen vapaa-aika (PTO)
  • Työkyvyttömyys- ja henkivakuutus
  • Työntekijöiden tukiohjelma
  • Joustava kulutustili tai terveyssäästötili
  • Muut vapaaehtoiset etuudet

Samankaltaiset työpaikat

Centorrino Technologies

Etäriskienhallinnan asiantuntija – Australia

Centorrino Technologies

Toteuta riskienhallintajärjestelmä Australian säännellyille organisaatioille muuntamalla hallinnon tarpeet järjestelmän määrityksiksi, testaukseksi, raportoinniksi ja käyttöönotoksi. Työskentele toteutuksen kaikissa vaiheissa sidosryhmien kanssa riskitietojen, kontrollien ja johdon raportoinnin parissa.

Avaa
Marsh McLennan

Korvausasiantuntija, vastuu- ja omaisuusvahingot — Sydney (hybridityö)

Marsh McLennan

Hallinnoi Marsh Australian paikallishallinnon asiakkaiden julkiseen vastuuseen, ammatilliseen vastuuseen ja omaisuuteen liittyviä korvausvaatimuksia. Sydneyssä tehtävässä hybridityössä vastaat selvityksistä, varauksista, kustannuksista ja neuvotteluista.

Avaa
Mercor

Tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntija

Mercor
51 – 200 Työntekijät

Mercor etsii tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntijaa testaamaan huippumalleja vastakkaisilla kehotteilla. Työssä etsitään heikkouksia ja autetaan tekoälylaboratorioiden kumppaneita parantamaan mallien linjakkuutta, kestävyyttä ja turvallisuutta.

Avaa
Mercor

Tekoälyn turvallisuuden red team -asiantuntija

Mercor
51 – 200 Työntekijät

Testaat Mercorin kumppanilaboratorioiden edistyneitä tekoälyjärjestelmiä paljastamalla haavoittuvuuksia ja arvioimalla riskialtista mallikäyttäytymistä. Suunnittelet vastakkaisia kehotteita ja autat dokumentoimaan turvallisuushavaintoja.

Avaa