LogoFresh Jobs Ahead
Sedgwick
Sedgwick
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoSavjetovanjeZdravstvena skrb
Sedgwick pruža tehnološki podržana rješenja za upravljanje rizicima, pogodnostima i integriranim poslovnim uslugama organizacijama diljem svijeta. Njegov rad obuhvaća upravljanje odštetnim zahtjevima iz područja nezgoda, zdravlja, invaliditeta, naknade za nezaposlene i odgovornosti, kao i pružanje savjetodavnih usluga, forenzičnog računovodstva, forenzičkog inženjerstva, obnove imovine, zaštite brenda i sprječavanja gubitaka. Sedgwick podržava klijente u sektorima kao što su građevinarstvo, savjetovanje, zdravstvo, poljoprivreda i usluge zaštite okoliša, uz naglašenu usmjerenost na raznolikost, jednakost, uključivanje te okolišne, društvene i upravljačke prakse.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik tima za korisnike – Memphis, TN (hibridno)

Podržava pozive korisnika u vezi sa zahtjevima za naknadu za Sedgwickove osiguravateljske usluge kroz empatičan prijem, informiranje korisnika, točnu dokumentaciju i rješavanje problema za više klijentskih računa.

USSjedinjene Američke DržaveTNTennessee
17 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiOpćenitoPredstavnik

Opis

  • Pružati empatičnu uslugu pozivateljima u vezi sa zahtjevima za naknadu u različitim poslovnim područjima
  • Pomagati u obradi zahtjeva za naknadu i voditi detaljne bilješke o svakom pozivu
  • Rješavati probleme preuzimanjem odgovornosti za njihovo rješavanje u jednom pozivu te prema potrebi usmjeravati slučajeve na odgovarajući kanal eskalacije
  • Biti glavna kontaktna osoba za pozivatelje s više klijentskih računa u okruženju dijeljenih usluga
  • Odgovarati na pitanja i otklanjati poteškoće u aplikacijama za zahtjeve za naknadu i procesima pružanja usluge
  • Obavljati prijem zahtjeva za naknadu i cjelovitu korisničku podršku u skladu s regulatornim, organizacijskim i klijentskim zahtjevima
  • Objašnjavati dokumentaciju zahtjeva za naknadu, rokove podnošenja i obrade, pojedinosti o isplatama i status zahtjeva
  • Objašnjavati klijentske zahtjeve i planove pogodnosti podnositeljima zahtjeva i pozivateljima
  • Točno unositi izgovorene i pisane podatke o zahtjevima za naknadu u određeni sustav
  • Usmjeravati pozivatelje odgovarajućim kontaktima ili eskalirati slučajeve stručnjacima ili upravi
  • Raditi prema dodijeljenom rasporedu
  • Obavljati druge dodijeljene poslove

Zahtjevi

  • Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED
  • Potrebna je najmanje jedna godina iskustva u korisničkoj službi ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
  • Iskustvo u dolaznom pozivnom centru je poželjno
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Poznavanje rada na računalima, proizvodima Microsoft Office i okruženju Windows
  • Sposobnost ispunjavanja minimalnih zahtjeva za tipkanje
  • Izražene organizacijske sposobnosti
  • Učinkovite međuljudske vještine
  • Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima u dinamičnom okruženju
  • Sposobnost podrške većem broju klijenata putem različitih komunikacijskih kanala uz istodobno korištenje više sustava
  • Sposobnost učinkovitog samostalnog rada i rada u timu
  • Sposobnost ispunjavanja ili nadmašivanja kompetencija za uspješnost
  • Sposobnost ispunjavanja svih očekivanja u pogledu prisutnosti

Pogodnosti

  • Stabilno i pouzdano radno okruženje s radom u uredu i na daljinu
  • Sveobuhvatan program obuke
  • Podrška posvećenog mentora i voditelja
  • Mogućnosti za razvoj karijere i napredovanje
  • Sveobuhvatan paket pogodnosti za mentalno, tjelesno, financijsko i profesionalno blagostanje
  • Zdravstveno, stomatološko i očnom osiguranje
  • Plan 401(k) s usklađenim doprinosima
  • Plaćeni dopust (PTO)
  • Invalidsko i životno osiguranje
  • Program pomoći zaposlenicima
  • Fleksibilni račun za potrošnju ili zdravstveni štedni račun
  • Dodatne dobrovoljne pogodnosti

Povezani poslovi

University of Phoenix

Specijalist/specijalistica za operativne poslove uspjeha klijenata

University of Phoenix
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2CObrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizona
44.800 $ – 80.600 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Podržavajte partnerske odnose Sveučilišta Phoenix s poslodavcima koordinacijom uspjeha klijenata i aktivnosti uključivanja. Vodite evidenciju studenata, CRM dokumentaciju, izvješća o prodajnom lijevku i radne procese uključivanja.

Otvori
Alkami Technology

Voditelj tehničkog inženjerstva u Alkami (rad na daljinu u SAD-u)

Alkami Technology
501 – 1.000 Zaposlenici
BankarstvoMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
138.400 $ – 173.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
.NETAWSAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptKubernetesLinuxMikroservisiMS SQL ServerOblakPostgresSQL

Vodite softverske inženjere i aktivno sudjelujte u isporuci rješenja u tvrtki Alkami, pružatelju platforme za digitalno bankarstvo. Oblikujte skalabilnu arhitekturu, operativne prakse i suradnju među timovima.

Otvori
Sky Betting & Gaming

Voditelj inženjerstva, glavna knjiga i stanja korisnika

Sky Betting & Gaming
1.001 – 5.000 Zaposlenici
B2CKockanjeVideoigre
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
190.000 $ – 237.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AWSJavaKafka

Vodite tim zadužen za glavnu knjigu kladionice i platformu stanja korisnika te razvijajte sigurne i skalabilne sustave u Javi i AWS-u. Nadzirite migracije novčanika i operativne prakse.

Otvori
The Crown Estate

Voditelj geotehničkog i geološkog inženjerstva

The Crown Estate
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeEnergetikaMaloprodajaNekretnine
GBUjedinjeno KraljevstvoHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa

Voditi geološke i geotehničke podloge za planiranje morskog dna organizacije The Crown Estate te podupirati odluke o pučinskoj energiji vjetra, zakupu morskih područja i ulaganjima. Sudjelovati u oblikovanju nacionalnog modeliranja morskog tla i buduće namjene morskog dna.

Otvori
Aflac Northern Ireland

Voditelj/ica inženjeringa – iskustvo prodajnih agenata

Aflac Northern Ireland
51 – 200 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeSavjetovanjeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
GBUjedinjeno KraljevstvoHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AngularAWSJavaSpringSpring BootTypeScript

Vodite inženjerske timove koji razvijaju Aflacovu platformu s ugrađenom umjetnom inteligencijom za prodajne agente. Platforma obuhvaća sigurne web i mobilne proizvode s velikim prometom.

Otvori
McKesson

Direktor softverskog inženjerstva za zdravstvene podatke

McKesson
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
155.900 $ – 259.900 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
ApacheDistribuirani sustaviMikroservisiOblakPythonSparkSQL

Vodite Ontadinu organizaciju za inženjerstvo zdravstvenih podataka u McKessonu i određujte smjer platformi i analitike za skrb temeljenu na vrijednosti. Nadzirite integracije i sigurne podatkovne proizvode u oblaku.

Otvori