LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUsafiri
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Muda, Nusu Wakati, Jioni

Toa usaidizi wa wateja kwa njia ya mbali kwa Five Star Call Centers, ukijibu simu kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio la akaunti. Ratiba ya nusu wakati inajumuisha jioni za siku za kazi na wikendi zinazopishana.

USMarekaniALAlabamaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 14 / saa
MbaliMuda wa sehemuMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Shughulikia simu za wateja kuhusu bidhaa na huduma za wateja wa Five Star Call Centers.
  • Toa huduma yenye msaada na ya kitaalamu kwa wateja.
  • Jibu maswali kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio.
  • Jibu haraka simu nyingi zinazoingia.
  • Tumia hati za mazungumzo kushughulikia mada mbalimbali.
  • Fafanua mahitaji ya wateja, chunguza maswali yao na utoe suluhu au njia mbadala.
  • Tumia rasilimali za kampuni na wateja wake kushughulikia simu kwa usahihi.
  • Pendekeza bidhaa za ziada inapofaa.
  • Badili kazi kwa ufanisi huku ukibaki mtulivu.
  • Fika kwa wakati na uhudhurie zamu zote zilizopangwa.
  • Dumisha mawasiliano chanya na ya kitaalamu na wateja.
  • Pata mafunzo ya kazi nyingine inapoombwa.

Mahitaji

  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika huduma au usaidizi wa wateja unapendelewa.
  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika kituo cha simu au ofisi ni faida ya ziada.
  • Ujuzi wa msingi wa kompyuta.
  • Uwezo wa kujifunza haraka na kufanya kazi bila kusimamiwa.
  • Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya simu na mazungumzo, pamoja na kusikiliza kwa makini.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Ukaguzi wa historia ya mtu utahitajika kulingana na sheria za jimbo na shirikisho.
  • Lazima uweze kutumia kifaa chako binafsi kwa kazi (BYOD).
  • Lazima uwe tayari siku ya kwanza na ya mwisho ya kazi ya kila mwezi.
  • Lazima uwe tayari Jumatatu hadi Ijumaa, saa 3–7 alasiri CST, na kila wikendi nyingine.

Manufaa

  • Dola 1 ya ziada kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi.
  • Mafunzo yenye malipo, kwa kawaida hudumu siku 2–5 kuanzia saa 8 asubuhi hadi saa 5 jioni CST.