LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUsafiri
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Muda, Muda wa Sehemu Jioni

Toa usaidizi wa mbali kwa wateja kwa kutumia hati za mazungumzo kwa wateja wa Five Star Solutions, na ushughulikie maswali kuhusu motisha za kadi za benki, oda na salio. Kazi hii ya muda wa sehemu na ya muda mfupi inahusisha saa za jioni siku za wiki na wikendi zinazopishana.

USMarekaniALAlabamaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 14 / saa
MbaliMuda wa sehemuMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Jibu simu za wateja kuhusu bidhaa na huduma za wateja wa kampuni.
  • Toa huduma ya kirafiki na ya kitaalamu kwa wateja.
  • Jibu maswali kuhusu motisha za kadi za benki, oda na salio.
  • Shughulikia simu nyingi zinazoingia kwa haraka.
  • Tumia hati sahihi za mawasiliano kwa kila mada.
  • Fafanua mahitaji ya wateja, chunguza matatizo, na upendekeze suluhisho au njia mbadala.
  • Tumia rasilimali za kampuni na wateja wake kushughulikia simu kwa usahihi.
  • Pendekeza bidhaa za ziada inapofaa.
  • Hamia kati ya kazi huku ukidumisha ufanisi na utulivu.
  • Fika kwa wakati na uhudhurie zamu zote zilizopangwa.
  • Dumisha mawasiliano mazuri na ya kitaalamu na wateja.
  • Kamilisha mafunzo ya majukumu mbalimbali unapoombwa.

Mahitaji

  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika huduma au usaidizi kwa wateja unapendelewa.
  • Uzoefu wa miezi 3–6 katika kituo cha simu au ofisini ni faida.
  • Ujuzi wa msingi wa kompyuta.
  • Uwezo wa kujifunza haraka na kufanya kazi bila kusimamiwa.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya simu na mazungumzo.
  • Ujuzi wa kusikiliza kwa makini.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Ukaguzi wa historia ya mtu unahitajika kulingana na sheria za jimbo na za shirikisho.
  • Lazima uishi Alabama, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, au Wyoming.
  • Lazima uwe na kifaa kinachofaa kwa mpangilio wa kufanya kazi nyumbani kwa kutumia kifaa chako mwenyewe.
  • Lazima upatikane siku ya kwanza na ya mwisho ya kazi ya kila mwezi.
  • Lazima upatikane Jumatatu hadi Ijumaa kuanzia saa 4:00 alasiri hadi saa 8:00 usiku kwa saa za EST, na kila wikendi ya pili.

Manufaa

  • Dola 1 ya ziada kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi.
  • Mafunzo yenye malipo, ambayo kwa kawaida hudumu siku 2–5.
  • Kazi ya kufanyia nyumbani.
  • Ratiba ya muda mfupi ya muda wa sehemu.