Maximus husaidia mashirika ya serikali kutoa na kuboresha programu muhimu za umma katika sekta za afya, huduma za kijamii, ulinzi, usalama wa kitaifa na huduma za kiraia. Kazi yake inajumuisha AI na uchanganuzi wa data, huduma za wingu na usalama wa mtandao, majukwaa ya kidijitali, vituo vya mawasiliano, mifumo ya kustahiki na kujiandikisha, huduma za kliniki, suluhisho za Medicaid za kiwango cha shirika, ushauri na uendeshaji wa programu. Ikiwa na timu zinazowasaidia wateja wa kitaifa, majimbo na maeneo ya mitaa, Maximus huunganisha teknolojia na utekelezaji wa moja kwa moja ili kuboresha jinsi watu wanavyopata huduma za umma na jinsi mashirika yanavyofikia malengo yao.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Maximus Anayezungumza Mandarin kwa Lugha Mbili – Kazi ya Mbali New York
Kusaidia wakazi wa New York kwa maombi ya huduma za afya, maswali ya ustahiki, uandikishaji, na masasisho ya akaunti kama mwakilishi wa huduma kwa wateja anayezungumza Mandarin kwa lugha mbili. Jukumu hili hushughulikia simu, tafsiri, nyaraka, na maswali ya wateja kwa timu ya NYSOH ya Maximus.
Maelezo
- Kushughulikia simu kutoka kwa watumiaji, wanaotarajiwa kujiandikisha, na watu wanaowasaidia waliojiandikisha
- Kusimamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka kwa usahihi na weledi
- Kurekodi na kufuatilia maswali katika mifumo iliyoteuliwa
- Kukamilisha maombi ya bima ya huduma za afya kwa simu, ikijumuisha maelezo ya kaya ya kodi na mapato, maamuzi ya ustahiki, na uandikishaji katika mpango wa afya
- Kuwaelekeza au kuwapeleka watumiaji kwa mashirika yanayofaa
- Kushughulikia mabadiliko ya matukio ya maisha, masasisho ya demografia, maombi ya kujiondoa kwenye uandikishaji, na vipindi maalum vya uandikishaji
- Kutuma nyenzo zilizoombwa kwa barua, barua pepe, au upakuaji
- Kuratibu usaidizi wa tafsiri kwa wapigaji simu wasiozungumza Kiingereza
- Kuwasilisha simu na masuala ambayo hayajatatuliwa kwa wafanyakazi walioteuliwa
- Kushiriki katika mikutano na mafunzo huku ukidumisha maarifa ya sasa kuhusu programu na mifumo
- Kufikia viwango vya uhakikisho wa ubora na malengo mengine ya utendaji
- Kufuata taratibu zote zilizowekwa za usalama mahali pa kazi
- Kukaa au kutosogea kwa muda mrefu na mara kwa mara kushughulikia vitu vyenye uzito wa hadi pauni 25
- Kukamilisha majukumu ya ziada utakayopewa na usimamizi
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya upili au GED pamoja na angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu
- Uwezo wa Kiingereza na Mandarin, Cantonese, au Kirusi, au uwezo wa Kihispania na Kreoli ya Haiti
- Uwezo wa kuzungumza, kusoma, na kutafsiri kwa ufasaha kati ya Mandarin na Kiingereza
- Kuishi ndani ya maili 100 kutoka New York, New York
- Kwa sasa na kwa kudumu kuishi katika sehemu ya bara ya Marekani
- Ujuzi mzuri wa kuingiza data na kutumia simu
- Uwezo bora wa kupanga, kushirikiana, kuwasiliana kwa maandishi, na kuwasiliana kwa mdomo
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi
- Uwezo wa kusimamia kwa mafanikio kazi nyingi ngumu kwa wakati mmoja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu
- Huduma ya intaneti ya nyumbani yenye kasi ya angalau Mbps 20
- Muunganisho wa intaneti ya nyumbani kupitia Wi-Fi au kebo ya Ethernet ya Aina ya 5 au 6 iliyounganishwa kwenye kipanga njia
Manufaa
- Fursa za bonasi ya kila mwaka kulingana na utendaji
- Mipango ya matibabu, meno, kuona, dawa za kuandikiwa, na HSA inayofadhiliwa kwa sehemu
- Bima ya maisha
- Punguzo kwenye bima ya magari, nyumba, wapangaji, na wanyama wa kufugwa
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka kwa kampuni
- Likizo yenye malipo, sikukuu, na likizo ya ugonjwa
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Programu ya Msaada kwa Wafanyakazi inayosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha
- Jukwaa la kutambua wafanyakazi
- Marejesho ya ada ya masomo
- Programu za marupurupu na punguzo kwa wafanyakazi
- Rasilimali na programu za ustawi za Maximus
- Mafunzo yenye malipo
- Maendeleo ya kitaalamu kupitia programu za mafunzo, warsha, na mikutano