Maximus husaidia mashirika ya serikali kutoa na kuboresha programu muhimu za umma katika sekta za afya, huduma za kijamii, ulinzi, usalama wa kitaifa na huduma za kiraia. Kazi yake inajumuisha AI na uchanganuzi wa data, huduma za wingu na usalama wa mtandao, majukwaa ya kidijitali, vituo vya mawasiliano, mifumo ya kustahiki na kujiandikisha, huduma za kliniki, suluhisho za Medicaid za kiwango cha shirika, ushauri na uendeshaji wa programu. Ikiwa na timu zinazowasaidia wateja wa kitaifa, majimbo na maeneo ya mitaa, Maximus huunganisha teknolojia na utekelezaji wa moja kwa moja ili kuboresha jinsi watu wanavyopata huduma za umma na jinsi mashirika yanavyofikia malengo yao.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Mwenye Lugha Mbili ya Krioli ya Haiti — Kazi ya Mbali New York
Toa usaidizi wa wateja kwa njia ya mbali kwa maombi na uandikishaji wa huduma za afya huko New York. Wasaidie wapigaji simu kwa Kiingereza na Krioli ya Haiti kama sehemu ya mpango wa huduma za afya wa Maximus.
Maelezo
- Shughulikia simu zinazoingia kutoka kwa watumiaji, wanaotarajiwa kujiandikisha, na watu wanaowasaidia waliojiandikisha.
- Simamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka kwa ufanisi.
- Rekodi na kuweka kumbukumbu za maswali katika mifumo inayofaa.
- Shughulikia maombi ya bima ya huduma za afya kwa simu, ikijumuisha maelezo ya kaya ya kodi na mapato, uamuzi wa ustahiki, na uandikishaji wa mpango wa afya.
- Waelekeze au wawasilishe watumiaji kwa mashirika yanayofaa.
- Shughulikia mabadiliko ya matukio ya maisha, masasisho ya demografia, maombi ya kujiondoa kwenye uandikishaji, na vipindi maalum vya uandikishaji.
- Tuma nyenzo zilizoombwa kwa barua au barua pepe, au toa ufikiaji wa kuzipakua.
- Panga huduma za ukalimani kwa wapigaji simu wasiozungumza Kiingereza.
- Pandisha simu na masuala kwa wafanyakazi walioteuliwa inapohitajika suluhisho.
- Shiriki katika mikutano na mafunzo huku ukisasisha maarifa ya programu na mifumo.
- Shughulikia maswali kwa kuzingatia mahitaji ya usiri na faragha.
- Fikia viwango vya uhakikisho wa ubora na vipimo vingine muhimu vya utendaji.
- Fuata taratibu zilizowekwa za usalama mahali pa kazi.
- Kaa umeketi au bila kusogea kwa muda mrefu na mara kwa mara usogeze vitu vyenye uzito wa hadi pauni 25.
- Kamilisha majukumu mengine utakayopangiwa na usimamizi.
Mahitaji
- Diploma ya shule ya upili au GED inahitajika.
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaaluma unaohusiana inahitajika, au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu.
- Ufasaha wa Kiingereza na Krioli ya Haiti unahitajika.
- Lazima uweze kuzungumza, kusoma, na kutafsiri kwa ufasaha katika Krioli ya Haiti na Kiingereza.
- Lazima uishi ndani ya maili 100 kutoka New York, New York.
- Lazima kwa sasa na kwa kudumu uwe unaishi katika bara la Marekani.
- Ujuzi bora wa kuingiza data na kutumia simu unahitajika.
- Ujuzi bora wa kupanga, mahusiano na watu, mawasiliano ya maandishi, na mawasiliano ya mdomo unahitajika.
- Lazima uwe tayari kufanya kazi katika mazingira yenye kasi.
- Uwezo wa kusimamia kazi nyingi changamano kwa wakati mmoja.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi ukiwa peke yako na kama sehemu ya timu.
- Uzoefu wa awali wa kutumia kompyuta, mifumo ya simu, na vifaa vya sauti unapendelewa.
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja unapendelewa.
- Kasi ya intaneti ya nyumbani ya angalau Mbps 20 inahitajika.
- Intaneti ya nyumbani lazima iunganishwe kwa Wi-Fi au kebo ya Ethernet ya Kategoria ya 5 au 6 kwenye ruta.
Manufaa
- Fursa za bonasi za kila robo mwaka kulingana na utendaji.
- Mipango ya matibabu, meno, uoni, dawa zilizoagizwa, na HSA inayofadhiliwa kwa sehemu.
- Bima ya maisha.
- Punguzo la bima ya gari, nyumba, mpangaji, na mnyama wa kufugwa.
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa kampuni.
- Likizo yenye malipo, sikukuu, na likizo ya ugonjwa.
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu.
- Programu ya Msaada kwa Wafanyakazi inayosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha.
- Jukwaa la kutambua wafanyakazi.
- Marejesho ya ada ya masomo.
- Manufaa na punguzo kwa wafanyakazi.
- Programu na rasilimali za ustawi za Maximus.
- Maendeleo ya kitaaluma kupitia programu za mafunzo, warsha, na mikutano.
- Mafunzo kamili yenye malipo.