NewComienzos ni shirika lisilo la faida la 501(c)(3) linalofanya kazi kote Marekani na Mexico kusaidia watu na familia zilizotengwa, wakimbizi, na waliolazimika kuhama kujenga maisha ya baadaye yenye utulivu zaidi. Programu zake zinachanganya mafunzo ya kazi, msaada wa kupata ajira, uthibitishaji wa lugha ya Kiingereza, ulezi wa kitaalamu, msaada wa kisheria na kihisia, pamoja na upatikanaji wa teknolojia kupitia mipango kama New Comienzos Basecamp. Shirika hili hutoa huduma hizo bila malipo kwa kushirikiana na mashirika, taasisi za ufadhili, na washirika wasio wa faida, likilenga elimu, ujumuishi, ushirikiano wa jamii, na kujitegemea kwa muda mrefu.
Mtaalamu wa Kuzuia Udanganyifu Anayezungumza Lugha Mbili, Huduma za Kifedha — Kazi Mseto Mexico City
Huwasaidia wateja wa huduma za kifedha wa Marekani kwa kutambua udanganyifu unaoshukiwa na shughuli za akaunti zisizoidhinishwa. Huchunguza masuala ya akaunti, hutathmini hatari, na kutatua matatizo kutoka kituo cha mawasiliano cha kazi mseto huko Mexico City.
Maelezo
- Kushughulikia mtiririko thabiti wa simu za wateja katika mazingira yaliyopangwa ya kituo cha mawasiliano yenye wingi mkubwa wa simu
- Kuwasaidia wateja wanaokabiliwa na udanganyifu unaoshukiwa au miamala isiyoidhinishwa
- Kuchunguza rekodi za akaunti na taarifa za wateja ili kutambua udanganyifu unaowezekana, tabia zisizo za kawaida, na ishara za hatari
- Kukusanya na kutathmini maelezo muhimu ili kuamua jibu linalofaa na hatua za ufuatiliaji
- Kutumia maswali yenye ufanisi kuelewa mahitaji ya wateja na kuandaa suluhisho zinazowafaa
- Kuwasiliana kwa uwazi, weledi, na huruma wakati wa mazungumzo nyeti au yenye msongo
- Kutumia uamuzi mzuri wakati wa kutathmini hali ya mteja na akaunti
- Kufanya kazi kwa ufanisi na usahihi katika mifumo na programu mbalimbali
- Kulinda data ya siri ya wateja, akaunti, na taarifa binafsi
- Kuzingatia mahitaji ya usalama, kuzuia udanganyifu, huduma, udhibiti, na uzingatiaji wa kanuni
- Kufikia viwango vya ubora, uzalishaji, kuridhika kwa wateja, kufuata ratiba, na uzingatiaji wa kanuni
- Kuwajibikia masuala ya wateja na kulenga kuyatatua wakati wa mawasiliano ya kwanza inapowezekana
Mahitaji
- Uwezo wa hali ya juu wa Kiingereza na Kihispania kwa maandishi na mazungumzo
- Ujuzi wa mawasiliano wa kitaalamu na wa asili wa kuwasaidia wateja walioko Marekani
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu katika huduma kwa wateja, usaidizi wa ushauri, au uzoefu wa kitaalamu unaohusiana kwa karibu
- Uwezo thabiti wa mawasiliano ya mdomo na kusikiliza kwa makini
- Ujuzi ulioendelezwa wa uchanganuzi, kutatua matatizo, na kufanya maamuzi
- Uwezo wa kubaki mtulivu, mtaalamu, na kulenga suluhisho wakati wa mazungumzo magumu
- Ujuzi mzuri wa kompyuta na uwezo wa kufanya kazi katika mifumo kadhaa kwa wakati mmoja
- Umakini mkubwa kwa maelezo, usahihi, na ufuatiliaji thabiti
- Uwezo wa kutumia uamuzi mzuri wakati wa kutathmini taarifa za mteja na akaunti
- Uadilifu katika kushughulikia taarifa za siri na nyeti
- Kuwa tayari kupokea maoni, kujifunza taratibu mpya, na kukabiliana na mabadiliko
- Mahudhurio ya kuaminika, kufika kwa wakati, na kuzingatia saa za kazi zilizopangwa
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa zamu zinazobadilika kutoka saa 6:00 asubuhi hadi 10:00 jioni, ikiwemo wikendi
- Uwezo wa kufuata ratiba ya kazi mseto ya kufika kazini huko Mexico City
- Angalau diploma ya mwaka mmoja, shahada, au sifa inayolingana ya elimu ya baada ya sekondari
- Kuwa na usafiri wa kuaminika na kuzingatia ratiba ya kazi ya kufika kazini
- Wasifu wa kazi kwa Kiingereza wenye maelezo ya sasa ya mawasiliano, historia ya kazi husika, na uthibitisho wa uwezo wa Kiingereza na upatikanaji kwa ratiba
- Kuwa tayari kukamilisha mahojiano, tathmini za Kiingereza na za jukumu, uthibitishaji wa historia ya ajira, na uchunguzi unaofaa wa historia
Manufaa
- Manufaa ya kila mwezi yaliyohakikishwa ya MXN $5,504 yanayotolewa kupitia kadi mbili za manufaa
- Posho ya lugha mbili ya MXN $1,491 kuanzia mwezi wa kwanza
- Bonasi ya utendaji ya hadi MXN $2,138 kuanzia baada ya miezi sita ya ajira
- Mpangilio wa kazi mseto
- Mafunzo ya kuanza kazi na ya kitaalamu yanayolipiwa
- Fursa za kuendeleza taaluma na kupanda cheo ndani ya shirika
- Rasilimali za afya na ustawi
- Mipango ya usaidizi kwa wafanyakazi
- Manufaa ya ziada yanayotolewa kulingana na sera za shirika linaloajiri