Ameriprise Financial Services, LLC ni kampuni ya huduma za kifedha inayolenga upangaji wa fedha unaolenga mahitaji binafsi, ushauri wa uwekezaji na suluhisho za bima. Washauri wake hufanya kazi moja kwa moja na wateja ili kuelewa malengo yao na kuandaa mikakati inayowafaa, wakisaidiwa na utafiti kutoka Investment Research Group ya kampuni pamoja na uchanganuzi wa kuendelea wa masoko na uchumi. Ameriprise pia hutoa ufikiaji wa kidijitali kwa akaunti za wateja na nyaraka za kifedha, huku ikisisitiza usalama na faragha mtandaoni.
Mtaalamu wa Kituo cha Mawasiliano – Ameriprise Financial, Noida (Mseto)
Huwasaidia wateja na washauri wa kifedha kutatua masuala ya akaunti, miamala na huduma kwa shughuli za Ameriprise Financial nchini India. Jukumu hili linajumuisha usaidizi kwa wateja kupitia simu, kuchakata maombi ya huduma na kutoa mwongozo wazi kuhusu sera na taratibu.
Maelezo
- Kuwa mawasiliano ya kwanza kwa matatizo ya huduma na utatuzi wa matatizo
- Kusajili maombi changamano ya huduma katika mifumo sahihi kwa ufuatiliaji
- Kuwasaidia wateja na washauri kuelewa huduma, mifumo na taratibu mpya ili kuhimiza huduma binafsi yenye ufanisi
- Kushughulikia miamala changamano na kesi za huduma za akaunti zilizowasilishwa mtandaoni au kwa fomu ya karatasi
- Kuwasaidia wateja kupitia foleni za simu zinazoingia na kutoka
- Kutatua maombi ya miamala na huduma kwa usahihi na kwa wakati
- Kuendesha programu za ndani na kurekodi taarifa katika mifumo inayofaa
- Kushiriki katika mikutano ya timu, mikutano mifupi na majadiliano ya kuchangia mawazo
- Kupitia masasisho ya mchakato na uendeshaji huku ukitambua fursa za kuboresha mtiririko wa kazi
- Kuwasaidia washauri na wateja kuhusu masuala ya huduma, maombi, sera, taratibu na maelezo ya akaunti
- Kutoa uzoefu unaomlenga mteja na kutatua kwa wakati masuala ya simu yaliyopandishwa ngazi
Mahitaji
- Shahada au sifa ya uzamili katika fedha, biashara, usimamizi wa biashara, uendeshaji au taaluma inayohusiana
- Mwaka mmoja hadi mitatu ya uzoefu wa kitaaluma unaohusiana
- Uwezo thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo wa kueleza sera na dhana changamano kwa uwazi ndani ya muda uliowekwa
- Ujuzi uliothibitishwa wa huduma kwa wateja
- Uwezo wa kueleza taarifa changamano kwa njia rahisi na inayofikika
- Hadi miaka mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja
- Ufahamu wa sekta ya huduma za kifedha
- Maarifa ya bidhaa na huduma za uendeshaji wa dhamana na udalali, pamoja na sekta ya bima
Manufaa
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha wote na wa ushirikiano
- Fursa za maendeleo ya kazi na ukuaji wa kitaaluma
- Fursa za kuchangia katika jamii
- Ratiba mseto inayohitaji angalau siku tatu za kufanya kazi ofisini kwa wiki na kuruhusu hadi siku mbili za kufanya kazi nyumbani
- Ajira yenye fursa sawa
- Marekebisho yanayofaa wakati wa mchakato wa kuajiri na mahojiano kwa watu wenye ulemavu