Mitsubishi Motors North America, Inc.
Mitsubishi Motors North America, Inc.
201 – 500 Wafanyakazi
MagariUchukuziUtengenezaji
Mitsubishi Motors North America, Inc. huendesha shughuli katika sekta za utengenezaji wa magari na usafirishaji, ikitengeneza na kuzalisha magari kwa madereva wenye mahitaji mbalimbali. Msururu wake unajumuisha SUV, sedan na magari ya umeme kama vile Outlander PHEV, Outlander, Eclipse Cross na Mirage. Shughuli zake zinazowahudumia wateja pia zinajumuisha ufadhili wa magari, ofa maalum na mipango ya magari yaliyotumika yaliyoidhinishwa, hivyo kuunda fursa katika uzalishaji wa magari, uhandisi, shughuli za kibiashara na huduma kwa wateja.

Msimamizi wa Huduma kwa Wateja

Anaongoza timu ya Customer Connections ya Mitsubishi Motors North America, akitatua masuala ya wateja na wauzaji yaliyopandishwa ngazi huku akiwaelekeza wafanyakazi na kuboresha shughuli za huduma.

Maelezo

  • Anaongoza shughuli za kila siku za timu ya Customer Connections kupitia uelekezi na usaidizi.
  • Anawaendeleza Waratibu wa Customer Connections kupitia uongozi na unasihi endelevu.
  • Anafuatilia utendaji wa timu na vipimo vya shughuli, na kutumia maoni kuelekeza maboresho.
  • Anashughulikia matatizo changamano ya wateja, masuala ya wauzaji yaliyopandishwa ngazi, na masuala ya dhamana hadi yatatuliwe.
  • Anafanya tathmini za utendaji, ukaguzi wa ubora, na mikutano ya ana kwa ana ya mara kwa mara.
  • Anashirikiana na idara nyingine kuandaa na kutoa mafunzo kwa wafanyakazi.
  • Anakagua maoni ya wateja na mwenendo wa shughuli ili kubaini maboresho ya michakato.
  • Anachangia katika kuwakaribisha, kuwafunza, na kuwaendeleza wafanyakazi.
  • Anasaidia kuanzisha programu, mifumo, sera, na michakato mipya.
  • Anaendeleza malengo ya idara na juhudi za uboreshaji endelevu.
  • Anajenga utamaduni wa timu unaojumuisha watu wote, unaosaidia, na unaolenga matokeo.
  • Anajifunza shughuli, michakato, wadau, na malengo ya utendaji ya timu katika siku 90 za kwanza.
  • Anaanzisha mahusiano ya kikazi na timu za ndani na washirika wa wauzaji.
  • Anaongoza mipango ya kuwakaribisha, kuwafunza, na kuwaendeleza wafanyakazi katika mwaka wa kwanza.
  • Anafikia maboresho katika kuridhika kwa wateja, ubora wa huduma, au ufanisi wa shughuli.

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu husika.
  • Angalau miaka 3 katika huduma kwa wateja, mahusiano ya wateja, shughuli za kituo cha mawasiliano, usaidizi wa wauzaji, shughuli za dhamana, au jukumu jingine linalohusiana na kuwahudumia wateja moja kwa moja.
  • Angalau mwaka 1 wa kuongoza, kuelekeza, kushauri, au kusimamia wafanyakazi.
  • Uzoefu wa kutatua matatizo changamano na masuala ya wateja yaliyopandishwa ngazi.
  • Ujuzi thabiti wa mahusiano baina ya watu, mawasiliano, na kujenga mahusiano, ikiwemo kushirikiana katika idara mbalimbali.
  • Uzoefu wa kutumia vipimo vya huduma kwa wateja, ukaguzi wa ubora, na data ya utendaji kusaidia matokeo ya timu.
  • Ujuzi wa kutumia Microsoft Office, ikiwemo Excel, PowerPoint, na Outlook.
  • Uwezo wa kusimamia vipaumbele vinavyoshindana na kuzoea mazingira yenye kasi.
  • Uzoefu wa awali wa usimamizi katika shughuli za magari, utengenezaji, wauzaji, dhamana, au uzoefu wa wateja.
  • Uzoefu wa kutetea maslahi ya wateja, mahusiano ya wauzaji, au shughuli za dhamana.
  • Uzoefu wa kuunda au kutoa mafunzo kwa wafanyakazi, programu za kuwakaribisha kazini, au za kuwaelekeza.
  • Uelewa wa mbinu bora za uzoefu wa wateja na njia za uboreshaji endelevu.
  • Uzoefu wa kuchanganua maoni ya wateja na mwenendo wa shughuli ili kupata fursa za maboresho.
  • Kuzifahamu mifumo ya CRM na teknolojia ya vituo vya mawasiliano.
  • Uzoefu wa kushirikiana na timu kama vile Dhamana, Ubora wa Bidhaa, Shughuli za Huduma, Maendeleo ya Wauzaji, Sheria, au Shughuli za Uwanjani.
  • Uwezo uliothibitishwa wa kuongoza miradi, maboresho ya michakato, au mipango ya mabadiliko.

Manufaa

  • Bima ya matibabu, meno, na macho.
  • Programu ya kukodisha gari la Mitsubishi kwa punguzo kwa wafanyakazi, ikijumuisha bima, matengenezo, na usajili; hakuna malipo ya awali au ukaguzi wa historia ya mikopo unaohitajika.
  • Mpango wa 401(k) wenye mchango linganifu wa kampuni na michango ya kila mwaka kulingana na muda wa huduma.
  • Chaguo za maendeleo ya kitaaluma, ikiwemo mafunzo, kurejeshewa ada ya masomo, na vikundi vya rasilimali za wafanyakazi.
  • Hadi siku 30 za likizo yenye malipo, ikiwemo sikukuu, likizo ya mwaka, na chaguo nyingine za likizo.
  • Ratiba mseto ya kazi, takriban siku mbili za kufanya kazi ukiwa mbali na siku tatu ofisini kila wiki.
  • Eneo la kazi linalohimiza ushirikiano.
  • Kifurushi kamili na shindani cha marupurupu.
  • Programu ya kukodisha Mitsubishi.
  • Marupurupu ya kifedha na manufaa mengine.

Kazi Zinazohusiana

Toast

Meneja wa Ushuru wa Huduma kwa Wateja II katika Toast (Mseto, Marekani)

Toast

Ongoza timu ya usaidizi wa kodi za mishahara ya Toast na uwaelekeze wateja kuhusu kuandaa, kuwasilisha na kurekebisha kodi. Zingatia kukuza mawakala, uzingatiaji wa sheria, ubora wa huduma na matokeo ya wateja.

Fungua
Continental Finance Company

Mtaalamu Mwandamizi wa Usaidizi wa Miundombinu

Continental Finance Company

Saidia kudumisha miundombinu salama na inayotegemeka katika mazingira ya ndani na ya wingu kwa kampuni ya teknolojia ya kifedha inayohudumia watumiaji wa kadi za mkopo. Jukumu hili linahusu mitandao ya biashara, VPN, na mitandao ya AWS.

Fungua