Bank of America ni taasisi ya kifedha ya kimataifa inayofanya kazi katika sekta za benki, fedha na teknolojia ya kifedha. Huduma zake zinajumuisha benki binafsi, msaada kwa biashara ndogo, usimamizi wa mali, huduma za uwekezaji na upatikanaji wa masoko ya mitaji kwa watu binafsi, biashara na taasisi. Kampuni hii pia inalenga ukuaji unaowajibika kupitia ufadhili endelevu, mipango ya kukuza utofauti na programu za maendeleo ya jamii.
Msimamizi wa Bidhaa za Kidijitali, Salesforce Client Management Center – Kituo cha Benki ya America
Simamia Salesforce Client Management Center katika Bank of America, ukisimamia afya ya bidhaa, uwasilishaji, na utekelezaji wa ramani ya maendeleo. Geuza vipaumbele vya benki kuwa hadithi za watumiaji, vigezo vya kukubalika, na suluhisho za biashara zinazoweza kupanuka.
Maelezo
- Simamia uwasilishaji na afya ya uendeshaji ya uwezo na michakato ya kidijitali
- Geuza mahitaji ya biashara kuwa mahitaji ya kidijitali na vigezo vya kukubalika kwa timu za uwasilishaji
- Tathmini viashiria vya utendaji, hatari za bidhaa, na hatua za udhibiti
- Ongoza majaribio ya kukubalika kwa biashara na kusaidia mchakato wenye mafanikio wa kuingia sokoni
- Saidia kuwasilisha suluhisho za programu ndani ya muda, upeo, na bajeti iliyokubaliwa
- Saidia uendeshaji wa kila siku wa uwezo, utatuzi wa kasoro, uelekezaji wa malalamiko, ufuatiliaji wa afya, na utoaji wa ripoti za utendaji
- Ratibu upangaji wa mradi, sprint, na toleo huku ukiendeleza dira ya programu na utekelezaji wa ramani ya maendeleo
- Pima na wasiliana kuhusu KPI za bidhaa na faida kwenye uwekezaji
- Andaa mawasilisho na mawasiliano mengine ya maandishi
- Jenga na dumisha mahusiano na wadau na washirika
- Unda dira ya Salesforce Client Management Center na panga kwa kipaumbele vipengele vya backlog na uwasilishaji wa vipengele
- Kuwa mmiliki wa biashara na mtaalamu wa mada wa Salesforce
- Pendekeza maboresho ya otomatiki, ripoti, miunganisho, mtiririko wa kazi, na uzoefu wa mtumiaji
- Geuza mahitaji ya biashara kuwa epics, vipengele, hadithi za watumiaji, na vigezo vya kukubalika
- Shirikiana na timu za teknolojia kuhusu suluhisho za Salesforce zinazoweza kupanuka, utegemezi, utawala, utayari wa uzalishaji, na utekelezaji
- Ratibu wadau wa biashara, teknolojia, uendeshaji, hatari, na uzingatiaji kuhusu vipaumbele, maamuzi ya uwasilishaji, hatari, na matokeo yanayopimika
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana
- Uzoefu kama Product Owner, Product Manager, Business Analyst, au katika nafasi inayolingana ya bidhaa
- Uzoefu wa kuwasilisha suluhisho za Salesforce katika mazingira ya biashara kubwa
- Ujuzi mkubwa wa Salesforce Financial Services Cloud, Lightning Experience, otomatiki, ripoti, mtiririko wa kazi, na miunganisho
- Uwezo mkubwa wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo, na fikra makini
- Uzoefu wa kubadilisha mahitaji ya biashara kuwa vipengele vya bidhaa, hadithi za watumiaji, vigezo vya kukubalika, na suluhisho za teknolojia
- Uzoefu wa uwasilishaji wa Agile, mbinu za Scrum, na usimamizi wa mzunguko wa maisha wa bidhaa
- Uzoefu wa kufanya kazi ndani ya mifumo ya usimamizi wa matoleo, utawala wa mabadiliko, na usimamizi wa hatari
- Uwezo wa kusimamia mipango mingi, vipaumbele vinavyoshindana, na ahadi za uwasilishaji katika mazingira yenye mwendo wa haraka
- Ujuzi mkubwa wa mawasiliano, uwasilishaji, uwezeshaji, na usimamizi wa wadau, ikiwemo uwezo wa kuathiri maamuzi na kutatua migogoro kati ya timu za biashara na teknolojia
- Diploma ya shule ya upili, GED, cheti cha elimu ya sekondari, au sawa
- Uelewa mkubwa wa bidhaa za benki, michakato ya mauzo na huduma kwa wateja, na mahitaji ya udhibiti wa huduma za kifedha
- Uzoefu wa kuendeleza mkakati wa bidhaa uliopo na kuwasilisha ramani za maendeleo changamano katika shirika kubwa lenye muundo mpana wa kimamlaka
- Uzoefu wa kuongoza umiliki wa bidhaa wa kiwango cha biashara katika makundi mengi ya wadau, utegemezi wa uwasilishaji, na timu za teknolojia
- Uwezo wa kutumia data ya uendeshaji, vipimo vya utendaji, na maarifa ya biashara katika maamuzi ya kuweka vipaumbele na uwasilishaji
- Uzoefu wa kuwasilisha suluhisho katika timu za biashara, teknolojia, uendeshaji, hatari, na uzingatiaji katika mazingira yaliyodhibitiwa ya huduma za kifedha
- Uwezo wa kutumia Microsoft Copilot na zana nyingine zilizoidhinishwa zinazotumia AI
Manufaa
- Upatikanaji wa manufaa nafuu, shindani, na yenye kubadilika
- Rasilimali zinazosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha
- Muda wa kutokufanya kazi unaolipwa
- Kustahiki mpango wa motisha wa kila mwaka wa hiari
- Kustahiki manufaa ya wafanyakazi yanayopatikana
- Mipangilio inayobadilika ya mahali pa kazi kulingana na majukumu ya nafasi na mahitaji ya biashara