Banner Health ni mfumo wa huduma za afya unaotoa huduma mbalimbali kwa wagonjwa, zikiwemo huduma za dharura na za haraka, upigaji picha wa kitabibu, upasuaji, huduma za uzazi, huduma za hospisi, afya kwa njia ya mtandao, pamoja na tiba ya mifupa na tiba ya michezo. Mtandao wake wa huduma unaunganisha matibabu ya ana kwa ana na zana za kidijitali zilizoundwa kuwasaidia wagonjwa kudhibiti huduma zao za afya kwa urahisi zaidi na kupata huduma katika mazingira mbalimbali.
Mshauri Mwandamizi wa Teknolojia ya Ubunifu wa Wateja - Banner Health (Kazi ya Mbali, Arizona)
Ongoza mipango ya teknolojia ya uzoefu wa mteja, mtiririko wa kazi na ubunifu wa bidhaa za kidijitali kwa Banner Health. Shirikiana na timu za biashara, teknolojia, data na uendeshaji ili kuboresha michakato ya huduma za afya na uzoefu wa wateja.
Maelezo
- Kuwa mtaalamu wa mada, mbunifu, msuluhishi wa matatizo na mtetezi wa bidhaa muhimu za teknolojia ya uzoefu wa mteja
- Buni, boresha na utekeleze michakato inayomlenga mteja pamoja na bidhaa za kidijitali
- Ongoza maamuzi ya idara mbalimbali kuhusu mahali, wakati na jinsi teknolojia inavyotumika
- Kuwa kiungo kikuu kati ya wadau wa biashara na kiufundi
- Jenga mahusiano na viongozi katika uzoefu wa mteja, uendeshaji, biashara ya kidijitali, IT, uhifadhi wa data na Rasilimali Watu
- Kusanya, panga kwa kipaumbele na wasilisha kwa uwazi mahitaji ya wadau
- Geuza mahitaji ya wateja kuwa miundo ya vitendo na mahitaji ya biashara yaliyoandikwa
- Tathmini michakato iliyopo kupitia uchunguzi, mahojiano, ramani za michakato, michoro ya safari na mtiririko wa data
- Unda mitiririko ya kazi na michakato ya uendeshaji inayotegemeka na inayoweza kupanuka
- Tathmini bidhaa za kiufundi na tafiti teknolojia zinazohusiana sokoni
- Chunguza, fuatilia na suluhisha matokeo changamano ya miradi
- Fanya kazi na wadau kuunda kadi za alama na dashibodi zinazofuatilia maendeleo
- Husisha safari na mahitaji ya watumiaji na wateja na taarifa za nje ili kuthibitisha upeo na mapendeleo
- Simamia miradi changamano kuanzia kuanzishwa hadi kukamilika
- Andaa na uwasilishe nyenzo kwa hadhira ya viongozi
- Chunguza timu za uendeshaji na tafiti mbinu bora za sekta
- Shirikiana na timu za IT, data na uchanganuzi
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika biashara, teknolojia, uhandisi au taaluma inayohusiana
- Uzoefu wa miaka mitano hadi saba katika teknolojia ya wateja au uendeshaji
- Uzoefu uliothibitishwa wa kubuni na kutumia bidhaa za kiufundi
- Uzoefu wa kufanya kazi na hifadhidata
- Uzoefu wa data ya usimamizi wa mahusiano ya wateja
- Uzoefu wa otomatiki ya barua pepe na ujumbe wa maandishi
- Uzoefu wa mifumo ya rekodi za afya za kielektroniki
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano
- Uwezo wa kueleza dhana za kiufundi kwa uwazi kwa wadau na viongozi wa biashara
- Kujiamini kuwasilisha mbele ya hadhira kubwa
- Uwezo wa kushughulikia migogoro na kusawazisha mahitaji ya mfumo na vipaumbele vya taasisi
- Uwezo wa kuweka dira iliyo wazi, halisi na inayotekelezeka
- Uongozi wa kimkakati, unaolenga mifumo na matokeo
- Uwezo wa kushirikiana kwa uaminifu na kushawishi mawasiliano ya ndani na nje
- Ujuzi mzuri wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo
- Mtazamo wa kuzingatia maelezo wenye uwezo wa kusimamia miradi tangu mwanzo hadi uwasilishaji
- Cheti cha Salesforce kinapendelewa sana
- Cheti cha Lean, Six Sigma, Scrum au Agile ni faida ya ziada
- Uzoefu wa usimamizi wa maarifa au maudhui na uundaji wa vipengele vya programu za CRM
Manufaa
- Kifurushi cha jumla cha malipo
- Mahali pa kazi pasipo na dawa za kulevya
- Mpangilio wa kazi ya mbali