S&P Global hutoa taarifa za masoko, ukadiriaji wa mikopo, uchanganuzi na faharasa za viwango kwa biashara, wawekezaji, serikali na mashirika mengine duniani kote. Huduma zake zinahusu fedha, bidhaa, usafirishaji, uendelevu, mabadiliko ya nishati na akili bandia, zikiwasaidia wateja kutafsiri maendeleo ya masoko, kutathmini hatari ya mikopo na kufanya maamuzi yenye ufahamu.
Kampuni hii hutoa maarifa hayo kupitia biashara zake, zikiwemo S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings na S&P Dow Jones Indices. Bidhaa zake zinazotumia data husaidia katika utafiti, uchanganuzi wa hatari, ulinganishaji wa viwango na upangaji wa kimkakati katika masoko changamano ya kimataifa.
Mkurugenzi wa Mkakati wa Uzoefu wa Mteja, S&P Global Energy - Anafanya Kazi Ofisini Houston
Ataongoza mkakati wa uzoefu wa mteja kwa biashara ya taarifa za nishati na bidhaa za nishati ya S&P Global Energy. Ataunganisha uongozi wa CX, ubunifu, utawala, utendaji na mawasiliano ya kiutendaji na matokeo ya biashara.
Marekani
Texas$ 126,676 – $ 253,020 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa watejaMaelezo
- Kuunda na kuendeleza mkakati wa muda mrefu wa Uzoefu wa Mteja wa S&P Global Energy
- Kubadilisha maarifa ya wateja na data ya utendaji kuwa mipango inayotekelezeka na vipaumbele vya CX
- Kuunganisha vipaumbele vya CX na ukuaji, uhifadhi, matumizi na thamani ya mteja katika maisha yake yote
- Kuingiza uzoefu wa mteja katika mizunguko ya mipango, QBR, hoja za uwekezaji na taratibu za uendeshaji
- Kukuza maamuzi yanayomlenga mteja katika shirika zima la Energy
- Kufanya kazi na Business Line Strategy Leaders ili kuunganisha mikakati ya biashara na vipaumbele vya CX vya kitengo
- Kuibua fursa za uzoefu kati ya biashara mbalimbali na vikwazo vya kimfumo vinavyohitaji uwiano wa shirika zima
- Kushirikiana na timu ya Energy Strategy ili kujumuisha CX katika mkakati wa kitengo, mabadiliko na mipango ya uwekezaji
- Kuweka mwelekeo, vipaumbele na vipimo vya mafanikio vya CX vilivyo wazi kwa CX Leadership Team
- Kubadilisha mkakati wa CX kuwa mwongozo kwa viongozi katika Customer and Partner Success, Design, Operations, Digital, Education na Community
- Kuwaleta viongozi wa CX katika uwiano kuhusu maeneo ya kuzingatia, maamuzi ya kusitisha kwa muda na vipaumbele vya ubunifu
- Kutetea uzoefu unaowezeshwa na AI na mbinu zinazoibuka za kushirikisha wateja
- Kusaidia uwekezaji wa kimkakati wa ubunifu wa CX na kuhakikisha unaweza kupanuliwa na kutoa matokeo yanayopimika
- Kumiliki mfumo mkakati wa CX, ramani ya utekelezaji na mbinu ya utawala
- Kuweka vipimo vinavyounganisha utendaji wa CX na matokeo ya biashara
- Kuandaa simulizi za CX za ngazi ya kiutendaji kwa uongozi wa juu na vikao vya bodi
Mahitaji
- Uzoefu mkubwa wa kuongoza mikakati, mabadiliko, uzoefu wa mteja au mipango ya miundo ya uendeshaji katika mashirika changamano yenye muundo wa matriki
- Uwezo wa kushawishi wadau wakuu bila kutegemea mistari ya moja kwa moja ya kuripoti
- Uzoefu wa kufanya kazi moja kwa moja na wateja
- Uamuzi thabiti wa kibiashara na rekodi ya kuunganisha matokeo ya wateja na utendaji wa biashara
- Kuvutiwa sana na ubunifu, akili bandia na mustakabali wa ushirikishaji wa wateja
- Uwezo bora wa mawasiliano na usimulizi
Manufaa
- Mpango wa motisha wa kila mwaka
- Bima ya afya
- Likizo ya kulipwa ya kutosha
- Rasilimali za kujifunza kwa kuendelea
- Malipo yenye ushindani
- Msaada wa mipango ya kustaafu
- Mpango wa elimu ya kuendelea
- Michango ya kampuni inayolingana na malipo ya mikopo ya wanafunzi
- Mipango ya ustawi wa kifedha
- Manufaa na marupurupu ya familia
- Punguzo la bidhaa za rejareja
- Tuzo za motisha za rufaa