Slipstream IT husaidia mashirika ya huduma za afya na dawa kudhibiti mahitaji ya teknolojia katika sekta ya sayansi za maisha. Kazi yake inajumuisha mikakati na ushauri wa IT, suluhisho za wingu, pamoja na usaidizi maalumu wa IT, ikilenga kuboresha ufanisi wa uendeshaji, uzingatiaji wa kanuni na ubora. Kama mtoa huduma aliyeidhinishwa wa suluhisho za Veeva, Slipstream IT huwezesha kampuni za sayansi za maisha kwa utaalamu wa teknolojia unaolingana na mazingira yanayodhibitiwa na huhudumia zaidi ya wateja 200 katika sekta hiyo.
Mhandisi wa Deskside wa Kwenye Eneo huko South San Francisco
Toa usaidizi wa IT wa moja kwa moja kwa mashirika yanayochipuka ya dawa na teknolojia ya kibayolojia. Tatua matatizo ya Windows, iOS, vifaa, ufikiaji, na mitandao katika jukumu la usaidizi wa eneo.
Marekani
California$ 70,000 – $ 75,000 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisiMaelezo
- Kutoa usaidizi wa moja kwa moja wa deskside kwa kompyuta za mezani, kompyuta mpakato, printa, vifaa vya mkononi, na vifaa saidizi vinavyohusiana
- Kutatua matatizo ya mifumo ya uendeshaji ya Windows na vifaa vya iOS
- Kuchunguza na kutatua matatizo ya vifaa, programu, muunganisho, na ufikiaji
- Kusimamia akaunti na ruhusa za watumiaji kupitia Active Directory
- Kutatua matatizo ya msingi ya mtandao yanayohusisha TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, na muunganisho wa mtandao
- Kutumia zana za usaidizi wa mbali kuchunguza na kutatua matatizo ya kiufundi inapofaa
- Kuunda, kudumisha, kuweka kumbukumbu, na kufunga maombi ya usaidizi katika Freshservice
- Kuchunguza matatizo ya kiufundi yasiyozoeleka au changamano na kubaini suluhisho zenye ufanisi
- Kueleza taarifa za kiufundi kwa uwazi kwa watumiaji wenye viwango tofauti vya utaalamu wa kiufundi
- Kurekodi hatua za utatuzi wa matatizo, suluhisho, na matatizo yanayojirudia
- Kushirikiana na wenzako wa IT huku ukisimamia kwa kujitegemea matukio uliyopewa
- Kupendekeza maboresho kwa uzoefu wa jumla wa teknolojia wa watumiaji wa mwisho
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika usaidizi wa deskside, desktop, IT, au usaidizi wa kiufundi unaolingana
- Ujuzi thabiti wa kufanya kazi na mifumo ya uendeshaji ya Windows
- Uzoefu wa vitendo wa kusaidia vifaa vya iOS
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kutatua matatizo ya kompyuta za mezani, kompyuta mpakato, printa, na vifaa saidizi
- Uzoefu wa kutumia Active Directory na usimamizi wa akaunti za watumiaji
- Ujuzi wa kufanya kazi na TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, na dhana za msingi za mitandao
- Uzoefu wa kutumia zana za kompyuta za mbali au usaidizi wa kiufundi
- Uzoefu katika mazingira ya tiketi za IT; uzoefu wa Freshservice ni faida
- Uwezo mkubwa wa kutatua matatizo, kufanya utafiti, na kutafuta suluhisho
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Mazoea makini ya kuweka kumbukumbu na umakini mkubwa kwa maelezo
- Uwezo wa kupanga vipaumbele vya kazi na kusimamia masuala kwa kujitegemea ndani ya timu shirikishi
- Shahada ya kwanza katika Teknolojia ya Habari, Sayansi ya Kompyuta, au taaluma inayohusiana inapendelewa, au uzoefu unaolingana unaohusiana
Manufaa
- Mwajiri kulinganisha michango ya 401(k)
- Bima pana ya afya, meno, na kuona ya kikundi
- Bima ya maisha na ulemavu wa muda mrefu
- Likizo ya kulipwa kulingana na uamuzi wa mwajiri