Front ni jukwaa la huduma kwa wateja la SaaS linalosaidia timu kusimamia mawasiliano na wateja na kushirikiana kupitia barua pepe, gumzo, SMS na njia nyingine. Vipengele vyake vya AI na uwekaji otomatiki husaidia kutoa majibu ya haraka na yaliyoratibiwa vizuri, huku zana kama gumzo la moja kwa moja, tiketi, usimamizi wa maarifa na uchanganuzi zikiunganisha mtiririko wa kazi wa usaidizi kwa wateja katika mfumo mmoja uliounganishwa. Inatumiwa na zaidi ya biashara 9,000, Front inalenga kusaidia mashirika kuboresha tija ya timu na kutoa uzoefu thabiti zaidi kwa wateja.
Mhandisi Mwandamizi wa AI Tumizi katika Front (Mseto, San Francisco)
Jenga bidhaa za AI zalishi za kiwakala kwa ajili ya jukwaa la Front la uendeshaji wa wateja wa B2B. Fanya kazi kwenye programu za LLM, retrieval-augmented generation, tathmini ya miundo, na miundombinu ya AI inayoweza kupanuka.
Maelezo
- Unda na uzindue vipengele vya AI zalishi kwa kutumia Node.js na TypeScript ili kuboresha bidhaa na uzoefu wa mtumiaji wa Front
- Tengeneza mifumo ya kiwakala inayotumia otomatiki kutatua maswali ya wateja
- Shirikiana na timu za bidhaa kutambua mahitaji ya watumiaji ambayo AI zalishi inaweza kushughulikia na kupanua uwezo wa jukwaa
- Ongoza uchunguzi na matumizi ya mbinu za hali ya juu za AI zalishi
- Saidia kuunda miundombinu ya mafunzo na usambazaji wa miundo kwa upanuzi wa kuaminika na wenye ufanisi
- Tumia data ya ulimwengu halisi kusaidia mafunzo ya miundo yenye ubora wa juu na uboreshaji endelevu
- Pima ubora na utendaji wa programu za AI, kisha uendeshe maboresho yaliyolengwa
- Endelea kufuatilia maendeleo ya machine learning na AI, himiza mbinu bora za uhandisi, na tumia teknolojia mpya zenye manufaa
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu wa kutengeneza programu, ikiwemo uzoefu mkubwa wa miradi ya AI na machine learning
- Uwezo uliothibitishwa wa kujenga programu za uzalishaji kwa kutumia LLM na miundo ya AI zalishi, pamoja na ujuzi wa teknolojia zake
- Msingi imara katika mbinu za kiwakala, prompt engineering, mabomba ya RAG, mbinu za tathmini, na ikiwezekana uboreshaji maalum wa LLM
- Uwezo uliothibitishwa wa kujifunza haraka na kuzoea maeneo mapya ya kiufundi
- Mawasiliano yaliyo wazi na yenye mpangilio pamoja na ujuzi mzuri wa kufikiri
- Uwezo bora wa kutatua matatizo, ukiwa tayari kufanya kazi kwa kujitegemea na kwa ushirikiano
- Uzoefu wa kutengeneza programu za wavuti zenye ubora wa uzalishaji
- Ustadi wa hali ya juu katika Python, JavaScript, TypeScript, mifumo ya hifadhidata, na teknolojia zinazohusiana
- Uelewa wa kina wa algoriti, miundo ya data, na kanuni kuu za uhandisi wa programu
- Ujuzi wa nyanja maalum za machine learning, ikiwemo deep learning na reinforcement learning
- Uzoefu wa kutumia machine learning katika mazingira ya SaaS au programu za wachezaji wengi
Manufaa
- Ushiriki wa hisa
- Bima ya afya ya kibinafsi yenye chaguo za mipango inayopatikana bila gharama kwa wafanyakazi
- Likizo ya uzazi yenye malipo
- Muda wa mapumziko wenye malipo unaobadilika
- Chaguo la kufanya kazi nyumbani Jumatatu na Ijumaa
- Rasilimali za afya ya akili kupitia Workplace Options
- Msaada wa kupanga familia kupitia Maven
- Posho ya kila mwezi ya mtindo wa maisha ya $100 kwa mazoezi, afya, ustawi, na shughuli nyingine
- Siku ya ziada ya Wellness Day katika miezi isiyo na likizo
- Winter Break ambapo ofisi hufungwa kuanzia Krismasi hadi Siku ya Mwaka Mpya