Front هي منصة برمجية كخدمة لخدمة العملاء، تساعد الفرق على إدارة تواصل العملاء والتعاون عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية القصيرة وغيرها من القنوات. وتدعم ميزات الذكاء الاصطناعي والأتمتة تقديم ردود أسرع وأكثر تنسيقًا، بينما تجمع أدوات مثل الدردشة المباشرة وإدارة التذاكر وإدارة المعرفة والتحليلات سير عمل دعم العملاء ضمن نظام متكامل واحد. تستخدم المنصة أكثر من 9,000 شركة، وتركّز Front على مساعدة المؤسسات في تحسين إنتاجية الفرق وتقديم تجربة عملاء أكثر اتساقًا.
مهندس أول للذكاء الاصطناعي التطبيقي في Front (عمل هجين، سان فرانسيسكو)
طوّر منتجات ذكاء اصطناعي توليدي وكيلة لمنصة Front لعمليات العملاء بين الشركات. اعمل على تطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة، والتوليد المعزز بالاسترجاع، وتقييم النماذج، والبنية التحتية القابلة للتوسع للذكاء الاصطناعي.
الولايات المتحدة
كاليفورنيا197,400 US$ – 266,600 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس تعلم الآلةمهندس ذكاء اصطناعيالوصف
- أنشئ ميزات ذكاء اصطناعي توليدي وأطلقها باستخدام Node.js وTypeScript لتحسين منتج Front وتجربة المستخدم
- طوّر أنظمة وكيلة تعمل على أتمتة حل استفسارات العملاء
- تعاون مع فرق المنتجات لتحديد احتياجات المستخدمين التي يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي معالجتها وتوسيع إمكانات المنصة
- قد التحقيق في أساليب الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة واعتمادها
- ساهم في تشكيل البنية التحتية لتدريب النماذج ونشرها من أجل التوسع الموثوق والفعال
- استخدم بيانات واقعية لدعم تدريب نماذج عالية الجودة والتحسين المستمر
- قِس جودة تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأداءها، ثم قُد تحسينات مستهدفة
- واكب التطورات في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، وعزّز ممارسات هندسية سليمة، واعتمد التقنيات الجديدة المفيدة
المتطلبات
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة في تطوير البرمجيات، بما في ذلك خبرة كبيرة في مشاريع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
- قدرة مثبتة على بناء برمجيات جاهزة للإنتاج باستخدام النماذج اللغوية الكبيرة ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى جانب معرفة التقنيات التي تقوم عليها
- خلفية قوية في الأساليب الوكيلة، وهندسة المطالبات، وخطوط أنابيب التوليد المعزز بالاسترجاع، وأساليب التقييم، ويفضل أن تشمل الضبط الدقيق للنماذج اللغوية الكبيرة
- قدرة مثبتة على التعلم بسرعة والتكيف مع المجالات التقنية الجديدة
- تواصل واضح ومنظم ومهارات قوية في الاستدلال
- قدرة ممتازة على حل المشكلات، مع الارتياح للعمل بشكل مستقل وتعاوني
- خبرة في تطوير تطبيقات ويب عالية الجودة وجاهزة للإنتاج
- إتقان متقدم للغات Python وJavaScript وTypeScript وأنظمة قواعد البيانات والتقنيات ذات الصلة
- فهم شامل للخوارزميات وهياكل البيانات ومبادئ هندسة البرمجيات الأساسية
- معرفة بمجالات التعلم الآلي المتخصصة، بما في ذلك التعلم العميق والتعلم المعزز
- خبرة في تطبيق التعلم الآلي ضمن بيئات البرمجيات كخدمة أو التطبيقات متعددة اللاعبين
المزايا
- المشاركة في حقوق الملكية
- تأمين صحي خاص مع خيارات خطط متاحة للموظفين دون تكلفة
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- إجازة مدفوعة مرنة
- إمكانية العمل من المنزل يومي الاثنين والجمعة
- موارد للصحة النفسية من خلال Workplace Options
- مساعدة في تنظيم الأسرة من خلال Maven
- مخصص شهري بقيمة 100 دولار لنمط الحياة واللياقة والصحة والعافية وأنشطة أخرى
- يوم عافية إضافي خلال الأشهر التي لا تتضمن عطلات
- عطلة شتوية تُغلق خلالها المكاتب من عيد الميلاد حتى يوم رأس السنة