Front on SaaS-põhine klienditeenindusplatvorm, mis aitab meeskondadel hallata kliendisuhtlust ja teha koostööd e-posti, vestluse, SMS-i ning teiste kanalite kaudu. Selle tehisintellekti- ja automatiseerimisfunktsioonid toetavad kiiremaid ja paremini koordineeritud vastuseid, samal ajal kui otsevestlus, pöördumiste haldus, teadmushaldus ja analüütika koondavad klienditoe töövood ühte ühendatud süsteemi. Fronti kasutab rohkem kui 9000 ettevõtet ning selle eesmärk on aidata organisatsioonidel parandada meeskondade tootlikkust ja pakkuda ühtlasemat kliendikogemust.
Vanem rakendusliku tehisintellekti insener Frontis (hübriidtöö, San Francisco)
Loo agentpõhiseid generatiivse tehisintellekti tooteid Fronti B2B klienditoimingute platvormile. Tööta LLM-rakenduste, otsingupõhise genereerimise, mudelite hindamise ja skaleeritava tehisintellekti taristu kallal.
Ameerika Ühendriigid
California197 400 $ – 266 600 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseMasinõppeinsenerTehisintellektiinsenerKirjeldus
- Loo ja juuruta Node.js-i ning TypeScriptiga generatiivse tehisintellekti funktsioone Fronti toote ja kasutajakogemuse täiustamiseks
- Arenda agentpõhiseid süsteeme, mis automatiseerivad kliendipäringute lahendamist
- Tee koostööd toote tiimidega, et tuvastada kasutajate vajadused, millele generatiivne tehisintellekt saab vastata, ja laiendada platvormi võimalusi
- Juhi täiustatud generatiivse tehisintellekti meetodite uurimist ja kasutuselevõttu
- Aita kujundada mudelite treenimise ja juurutamise taristut usaldusväärseks ning tõhusaks skaleerimiseks
- Kasuta reaalse maailma andmeid kvaliteetse mudelitreeningu ja pideva täiustamise toetamiseks
- Mõõda tehisintellektirakenduste kvaliteeti ja jõudlust ning juhi sihipäraseid täiustusi
- Hoia end kursis masinõppe ja tehisintellekti arenguga, edenda häid inseneritavasid ning võta kasutusele kasulikke uusi tehnoloogiaid
Nõuded
- Vähemalt viis aastat tarkvaraarenduse kogemust, sealhulgas põhjalik töö tehisintellekti- ja masinõppeprojektidega
- Tõestatud võimekus luua LLM-ide ja generatiivse tehisintellekti mudelitega tootmiskõlbulikku tarkvara ning tunda nende aluseks olevaid tehnoloogiaid
- Tugev taust agentpõhistes lähenemistes, prompt engineering'us, RAG-töövoogudes, hindamismeetodites ja soovitatavalt ka LLM-ide peenhäälestuses
- Tõestatud võime kiiresti õppida ja uute tehniliste valdkondadega kohaneda
- Selge, struktureeritud suhtlus ning tugevad arutlusoskused
- Suurepärane probleemilahendusoskus ning valmisolek töötada iseseisvalt ja koostöös
- Tootmiskvaliteediga veebirakenduste arendamise kogemus
- Põhjalik Pythoni, JavaScripti, TypeScripti, andmebaasisüsteemide ja seotud tehnoloogiate oskus
- Algoritmide, andmestruktuuride ja tarkvaraarenduse põhiprintsiipide põhjalik mõistmine
- Spetsialiseeritud masinõppevaldkondade, sealhulgas süvaõppe ja tugevdusõppe tundmine
- Kogemus masinõppe rakendamisel SaaS-i või mitme mängijaga rakenduste keskkondades
Hüved
- Osalus ettevõtte omakapitalis
- Eraravikindlustus, mille plaanivalikud on töötajatele tasuta
- Tasustatud vanemapuhkus
- Paindlik tasustatud vaba aeg
- Võimalus töötada kodust esmaspäeviti ja reedeti
- Vaimse tervise ressursid Workplace Optionsi kaudu
- Pereloo toetamine Maveni kaudu
- 100 USA dollari suurune igakuine elustiilitoetus treeningutele, tervisele, heaolule ja muudele tegevustele
- Täiendav heaolupäev kuudel, mil pole riigipühi
- Talvepuhkus, mille ajal on kontorid jõuludest uusaastapäevani suletud