Front
Front
Front یک پلتفرم خدمات مشتری مبتنی بر SaaS است که به تیم‌ها کمک می‌کند ارتباط با مشتریان را از طریق ایمیل، چت، پیامک و کانال‌های دیگر مدیریت کنند و با یکدیگر همکاری داشته باشند. قابلیت‌های هوش مصنوعی و خودکارسازی آن به ارائه پاسخ‌های سریع‌تر و هماهنگ‌تر کمک می‌کنند و ابزارهایی مانند گفت‌وگوی زنده، تیکتینگ، مدیریت دانش و تحلیل داده، جریان‌های کاری پشتیبانی مشتری را در یک سیستم یکپارچه گرد هم می‌آورند. بیش از ۹۰۰۰ کسب‌وکار از Front استفاده می‌کنند و این پلتفرم بر کمک به سازمان‌ها برای افزایش بهره‌وری تیم‌ها و ارائه تجربه‌ای یکدست‌تر به مشتریان تمرکز دارد.

مهندس ارشد هوش مصنوعی کاربردی در Front (هیبریدی، سان‌فرانسیسکو)

برای پلتفرم عملیات مشتریان B2B شرکت Front محصولات هوش مصنوعی مولدِ عامل‌محور بسازید. در زمینه اپلیکیشن‌های LLM، تولید تقویت‌شده با بازیابی، ارزیابی مدل و زیرساخت هوش مصنوعی مقیاس‌پذیر فعالیت کنید.

توضیحات

  • برای بهبود محصول و تجربه کاربری Front، قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد را با Node.js و TypeScript ایجاد و عرضه کنید
  • سامانه‌های عامل‌محوری بسازید که حل درخواست‌های مشتریان را خودکار می‌کنند
  • برای شناسایی نیازهای کاربران که هوش مصنوعی مولد می‌تواند برطرف کند و گسترش قابلیت‌های پلتفرم، با تیم‌های محصول همکاری کنید
  • رهبری بررسی و به‌کارگیری روش‌های پیشرفته هوش مصنوعی مولد را بر عهده بگیرید
  • به شکل‌دهی زیرساخت آموزش و استقرار مدل برای مقیاس‌پذیری قابل‌اعتماد و کارآمد کمک کنید
  • برای آموزش باکیفیت مدل و بهبود مستمر، از داده‌های دنیای واقعی استفاده کنید
  • کیفیت و عملکرد اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی را اندازه‌گیری کنید و بهبودهای هدفمند را پیش ببرید
  • از پیشرفت‌های یادگیری ماشین و هوش مصنوعی به‌روز بمانید، شیوه‌های مهندسی صحیح را ترویج کنید و فناوری‌های جدید و مفید را به کار بگیرید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه توسعه نرم‌افزار، شامل سابقه قابل‌توجه در پروژه‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین
  • توانایی اثبات‌شده در ساخت نرم‌افزارهای تولیدی با LLMها و مدل‌های هوش مصنوعی مولد، همراه با آشنایی با فناوری‌های زیربنایی آن‌ها
  • سابقه قوی در رویکردهای عامل‌محور، مهندسی پرامپت، خط لوله‌های RAG، روش‌های ارزیابی و ترجیحاً ریزتنظیم LLM
  • توانایی اثبات‌شده در یادگیری سریع و سازگاری با حوزه‌های فنی جدید
  • مهارت ارتباطی روشن و ساختاریافته و توانایی استدلال قوی
  • توانایی عالی حل مسئله و راحتی در کار مستقل و مشارکتی
  • تجربه توسعه اپلیکیشن‌های وب با کیفیت تولیدی
  • تسلط پیشرفته بر Python، JavaScript، TypeScript، سامانه‌های پایگاه‌داده و فناوری‌های مرتبط
  • درک عمیق الگوریتم‌ها، ساختارهای داده و اصول بنیادین مهندسی نرم‌افزار
  • آشنایی با حوزه‌های تخصصی یادگیری ماشین، از جمله یادگیری عمیق و یادگیری تقویتی
  • تجربه به‌کارگیری یادگیری ماشین در محیط‌های SaaS یا اپلیکیشن‌های چندنفره

مزایا

  • مشارکت سهامی
  • بیمه درمانی خصوصی با گزینه‌های طرحی که برای کارکنان بدون هزینه در دسترس است
  • مرخصی با حقوق والدین
  • مرخصی با حقوق انعطاف‌پذیر
  • امکان کار از خانه در روزهای دوشنبه و جمعه
  • منابع سلامت روان از طریق Workplace Options
  • پشتیبانی برنامه‌ریزی خانواده از طریق Maven
  • کمک‌هزینه ماهانه ۱۰۰ دلاری سبک زندگی برای تناسب اندام، سلامت، تندرستی و فعالیت‌های دیگر
  • یک روز تندرستی اضافی در ماه‌هایی که تعطیلات ندارند
  • تعطیلات زمستانی با تعطیلی دفاتر از کریسمس تا روز سال نو