Cencora inafanya kazi katika sekta za huduma za afya, usafirishaji na ushauri ili kusaidia uwasilishaji wa dawa na suluhisho za afya kwa watu na wanyama. Ikijengwa juu ya urithi wa AmerisourceBergen, kampuni hii hutoa huduma maalum za usafirishaji na uhifadhi, msaada wa utafiti wa dawa na maendeleo ya kitabibu, huduma za kibiashara na upatikanaji wa matibabu kwa wagonjwa, pamoja na usambazaji wa jumla na maalum. Wateja wake ni pamoja na kampuni za dawa, kliniki za madaktari, maduka ya dawa na mifumo ya afya, pamoja na mashirika yanayohudumia afya ya wanyama. Mtindo mpana wa uendeshaji wa Cencora unaunganisha bidhaa, huduma na utaalamu wa mnyororo wa ugavi katika mfumo mzima wa huduma za afya.
Afisa Mwandamizi wa Kesi Mwenye Lugha Mbili – Usaidizi wa Wagonjwa na QA ya Programu
Afisa mwandamizi wa kesi mwenye lugha mbili anayesaidia programu za wagonjwa na huduma za dawa za Cencora nchini Kanada. Jukumu hili linajumuisha usimamizi wa kesi za wagonjwa, ufuatiliaji wa kliniki, usaidizi wa simu, kuripoti matukio mabaya, na uhakikisho wa ubora wa programu za afya.
Maelezo
- Tathmini usimamizi wa uhakikisho wa ubora unaohitajika kwa mifumo ya IT.
- Shirikiana na timu za IT na wauzaji wa nje kuhusu mahitaji ya biashara na mipango, matukio, na hati changamano za majaribio katika mzunguko mzima wa majaribio.
- Kagua nyaraka za majaribio ya vitengo kwa mifumo iliyothibitishwa kabla ya majaribio ya QA na kukubalika kwa mtumiaji.
- Tengeneza mipango ya majaribio na ripoti za muhtasari wa majaribio.
- Buni matukio na data ya usanidi kwa majaribio ya utendaji, muunganisho, changamoto, urejeshaji, usalama, utendakazi, na kiotomatiki.
- Fanya majaribio ya hali halisi ili kuthibitisha utayari wa programu kabla ya majaribio rasmi.
- Tekeleza matukio ya majaribio ya utendaji, muunganisho, changamoto, na urejeshaji yaliyoidhinishwa.
- Rekodi kasoro na uratibu mikutano ya kupanga kipaumbele cha kasoro pamoja na washikadau.
- Iarifu Usimamizi wa Mabadiliko wakati msimbo uliofanyiwa majaribio umeidhinishwa kutolewa katika uzalishaji.
- Dumisha nyaraka za michakato na programu.
- Wezesha majaribio ya kukubalika kwa mtumiaji na usaidie usimamizi wa wahusika wengine.
- Simamia miradi na kesi ulizopewa.
- Toa programu za usaidizi wa simu kwa wagonjwa, wataalamu wa afya, na mashirika ya ufadhili.
- Simamia itifaki za usimamizi wa kesi zinazohusu ufuatiliaji wa kliniki, ukusanyaji wa data, ufuatiliaji, uzingatiaji, ufuatiliaji wa kukatizwa au kusitishwa kwa tiba, kuripoti matukio mabaya, na uhusiano na watoa huduma za afya.
- Tekeleza mipango ya utafiti wa soko la dawa na bioteknolojia.
- Piga simu za kutoka na kurekodi shughuli katika hifadhidata za programu.
- Kamilisha mafunzo ya marudio na mafunzo maalum ya bidhaa au programu.
- Toa maoni kuhusu itifaki, hifadhidata, michakato, na mahusiano ya idara mbalimbali.
- Wasilisha hali ya kesi wakati wa kutokuwepo na usaidie kuwafundisha maafisa wapya wa kesi.
- Ripoti matukio yote mabaya kwa vitengo au idara zinazofaa.
- Kamilisha majukumu mengine uliyopewa.
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu unaoongezeka wa uwajibikaji katika majaribio ya programu au uhakikisho wa ubora.
- Shahada ya kwanza katika uhandisi wa programu au taaluma inayohusiana na afya.
- Uzoefu wa kujaribu programu za afya, dawa, au ERP; uzoefu wa ufuatiliaji wa usalama wa dawa unapendelewa.
- Uzoefu wa majaribio ya muunganisho au API.
- Uzoefu wa kutumia zana za usimamizi wa majaribio ya kiotomatiki.
- Uzoefu wa vitendo na mifumo iliyothibitishwa katika sekta inayodhibitiwa.
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa huduma kwa wateja.
- Uwezo wa kuwasiliana kwa lugha mbili za Kifaransa na Kiingereza, kwa maandishi na kwa mdomo, ni faida.
- Uwezo mkubwa wa kutumia Microsoft Outlook, Word, Excel, na PowerPoint.
- Kubadilika kufanya kazi kwa zamu kati ya saa 8:00 asubuhi na saa 8:00 usiku.
- Ujuzi wa kufikiri kwa kina kwa ajili ya kutatua matatizo.
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa kufanya kazi katika programu ya usaidizi wa wagonjwa.
- Uzoefu wa kituo cha simu ni faida.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo, ikiwemo adabu bora za simu.
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia muda, kupanga vipaumbele vya kazi, na kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja.
- Shahada ya chuo kikuu katika taaluma inayohusiana au uzoefu sawa.
- Uwezo wa kutumia zana za majaribio ya biashara za kiotomatiki.
- Uzoefu na HP Quality Center, Jira, au Zephyr ni faida.
- Maarifa ya CDS, huduma za ofisi, zana za majaribio za HP, au zana zinazolingana.
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo, na kufikiri kimawazo.
- Ustadi bora wa kupanga na kuzingatia maelezo.
- Maarifa ya hali ya juu ya sekta ya usambazaji wa dawa.
- Maarifa ya kufanya kazi na mifumo ya uendeshaji wa maghala ya kiotomatiki.
- Uelewa thabiti wa biashara na fedha.
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi na hisabati.
- Ujuzi kamili wa mawasiliano kwa lugha mbili.
- Maarifa ya kina ya programu za usaidizi wa wagonjwa.
- Ujuzi thabiti wa kiufundi na uwezo wa kujifunza programu na hifadhidata mpya kwa haraka.
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, na macho
- Usaidizi wa ziada wa malezi ya wategemezi
- Msaada wa kuasili mtoto
- Bima ya matibabu ya utasa
- Usaidizi wa kuunda familia
- Rasilimali za afya ya kitabia
- Likizo ya uzazi yenye malipo
- Likizo ya mlezi yenye malipo
- Programu za mafunzo
- Rasilimali za maendeleo ya kitaaluma
- Programu za ushauri
- Vikundi vya rasilimali za wafanyakazi
- Fursa za kujitolea
- Malazi yanayofaa katika mchakato wote wa ajira na wakati wa ajira