LogoFresh Jobs Ahead
Cencora
Cencora
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Cencora beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan untuk menyokong penyampaian ubat-ubatan serta penyelesaian kesihatan untuk manusia dan haiwan. Berlandaskan legasi AmerisourceBergen, syarikat ini menyediakan perkhidmatan logistik khusus dan pergudangan, sokongan penyelidikan ubat serta pembangunan klinikal, perkhidmatan pengkomersialan dan akses pesakit, serta pengedaran borong dan khusus. Pelanggannya termasuk syarikat farmaseutikal, amalan perubatan, farmasi dan sistem kesihatan, di samping organisasi yang berkhidmat dalam bidang kesihatan haiwan. Model operasi Cencora yang luas menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran rantaian bekalan merentasi ekosistem penjagaan kesihatan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Petugas Kasus Senior Bilingual – Dukungan Pasien dan QA Perangkat Lunak

Petugas kasus senior bilingual yang mendukung program pasien dan layanan farmasi Cencora di Kanada. Peran ini mencakup pengelolaan kasus pasien, tindak lanjut klinis, dukungan telepon, pelaporan kejadian tidak diinginkan, dan penjaminan mutu perangkat lunak kesehatan.

CAKanada
$55.000 – $86.350 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisDwibahasa
ERP

Deskripsi

  • Menilai pengawasan penjaminan mutu yang diperlukan untuk sistem TI.
  • Berkoordinasi dengan tim TI dan vendor pihak ketiga mengenai persyaratan bisnis serta rencana, skenario, dan skrip pengujian yang kompleks sepanjang siklus pengujian.
  • Meninjau dokumentasi pengujian unit untuk sistem tervalidasi sebelum pengujian QA dan penerimaan pengguna.
  • Mengembangkan rencana pengujian dan laporan ringkasan pengujian.
  • Merancang skenario dan data konfigurasi untuk pengujian fungsional, integrasi, tantangan, regresi, keamanan, kinerja, dan otomatis.
  • Melakukan pengujian dalam kondisi nyata untuk memastikan kesiapan aplikasi sebelum pengujian formal.
  • Menjalankan skenario pengujian fungsional, integrasi, tantangan, dan regresi yang telah disetujui.
  • Mencatat cacat dan mengoordinasikan rapat triase cacat dengan para pemangku kepentingan.
  • Memberi tahu Manajemen Perubahan ketika kode yang telah diuji disetujui untuk dirilis ke produksi.
  • Memelihara dokumentasi proses dan aplikasi.
  • Memfasilitasi pengujian penerimaan pengguna dan mendukung pengawasan pihak ketiga.
  • Mengelola proyek dan kasus yang ditugaskan.
  • Menyelenggarakan program dukungan telepon untuk pasien, tenaga kesehatan, dan badan pendanaan.
  • Mengelola protokol pengelolaan kasus yang mencakup pemantauan klinis, pengumpulan data, tindak lanjut, kepatuhan, pemantauan gangguan atau penghentian terapi, pelaporan kejadian tidak diinginkan, dan hubungan dengan penyedia layanan kesehatan.
  • Melaksanakan inisiatif riset pasar farmasi dan bioteknologi.
  • Melakukan panggilan keluar dan mencatat aktivitas dalam basis data program.
  • Menyelesaikan pelatihan penyegaran serta pelatihan produk atau program khusus.
  • Memberikan masukan mengenai protokol, basis data, proses, dan hubungan antarbagian.
  • Menyampaikan status kasus selama ketidakhadiran dan membantu melatih petugas kasus baru.
  • Melaporkan semua kejadian tidak diinginkan kepada unit atau departemen yang sesuai.
  • Menyelesaikan tugas lain yang ditugaskan.

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman yang semakin bertanggung jawab dalam pengujian perangkat lunak atau penjaminan mutu.
  • Gelar sarjana di bidang rekayasa perangkat lunak atau bidang terkait layanan kesehatan.
  • Pengalaman menguji aplikasi layanan kesehatan, farmasi, atau ERP; pengalaman farmakovigilans diutamakan.
  • Pengalaman dalam pengujian integrasi atau API.
  • Pengalaman menggunakan alat manajemen pengujian otomatis.
  • Pengalaman langsung dengan sistem tervalidasi di industri yang diatur.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman layanan pelanggan.
  • Kemampuan bilingual bahasa Prancis dan Inggris, lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
  • Kemahiran tinggi menggunakan Microsoft Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint.
  • Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift antara pukul 08.00 dan 20.00.
  • Kemampuan berpikir kritis untuk memecahkan masalah.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman bekerja untuk program dukungan pasien.
  • Pengalaman di pusat panggilan menjadi nilai tambah.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, termasuk etika bertelepon yang efektif.
  • Kemampuan yang terbukti dalam mengatur waktu, menetapkan prioritas, dan menangani banyak tugas.
  • Gelar universitas di bidang terkait atau pengalaman yang setara.
  • Kemampuan menggunakan alat pengujian perusahaan otomatis.
  • Pengalaman dengan HP Quality Center, Jira, atau Zephyr menjadi nilai tambah.
  • Pengetahuan tentang CDS, layanan kantor, alat pengujian HP, atau alat pengujian yang setara.
  • Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan konseptual yang kuat.
  • Organisasi dan perhatian terhadap detail yang sangat baik.
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang industri distribusi farmasi.
  • Pengetahuan kerja tentang sistem operasi gudang otomatis.
  • Kecakapan bisnis dan keuangan yang kuat.
  • Kemampuan analitis dan matematika yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi bilingual penuh.
  • Pengetahuan mendalam tentang program dukungan pasien.
  • Keterampilan teknis yang kuat dan kemampuan mempelajari perangkat lunak serta basis data baru dengan cepat.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
  • Dukungan perawatan tanggungan cadangan
  • Bantuan adopsi
  • Perlindungan infertilitas
  • Dukungan pembentukan keluarga
  • Sumber daya kesehatan perilaku
  • Cuti orang tua berbayar
  • Cuti pengasuh berbayar
  • Program pelatihan
  • Sumber daya pengembangan profesional
  • Program mentoring
  • Kelompok sumber daya karyawan
  • Kesempatan menjadi sukarelawan
  • Akomodasi yang wajar sepanjang proses perekrutan dan selama bekerja

Lowongan Terkait

Emory University

Koordinator Riset Klinis II, Penyakit Menular — Emory University

Emory University
Sponsor Visa H1BLayanan kesehatanPendidikanSains
USAmerika SerikatHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPenelitian klinis

Koordinasikan uji klinis penyakit menular di Emory University School of Medicine, mencakup kegiatan peserta, spesimen, catatan studi, dan pengajuan regulasi. Dukung operasional uji melalui pengelolaan basis data, kepatuhan protokol, pertemuan sponsor, dan bimbingan bagi staf junior.

Buka
BlackSky

Insinyur Infrastruktur Senior, BlackSky (Jarak Jauh)

BlackSky
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPertahanan
USAmerika SerikatVAVirginiaWAWashington
$135.000 – $150.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur Infrastruktur
AWSEC2FluxGoGrafanaKubernetesLinuxOpenShiftPrometheusPythonTerraform

Mengoperasikan platform AWS dan Kubernetes yang mendukung layanan intelijen satelit real-time BlackSky. Membangun penerapan yang aman dan berulang di lingkungan cloud, privat, dan terisolasi dari jaringan.

Buka