American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross är en humanitär organisation som ger praktiskt stöd vid nödsituationer och andra tider av behov. Arbetet omfattar katastrofhjälp, blodgivningstjänster, utbildning i första hjälpen och hjärt-lungräddning, utbildning i krisberedskap samt stöd till militärfamiljer. Genom att förena hälso- och sjukvård, logistik, utbildning och välgörenhetstjänster hjälper organisationen individer och samhällen att förbereda sig inför kriser, hantera dem och återhämta sig med större motståndskraft.

American Red Cross callcenteragent I

Kontakta blodgivare och boka tider för blodgivning åt American Red Cross. Hybridtjänsten är baserad nära Tucson, med inledande utbildning på callcentret i Tucson.

Beskrivning

  • Ring potentiella blodgivare via ett uppringningssystem för att uppmuntra dem att ge blod.
  • Använd flera datorsystem samtidigt för att välja lämpliga blodbussar och blodgivningstillfällen, uppdatera givaruppgifter och registrera samtalsresultat.
  • Boka tider och ge god service för att hjälpa givarna att komma till sina besök.
  • Följ samtalsrutiner och manus för att ge givarna en enhetlig upplevelse.
  • Nå dagliga mål för antal samtal och bokningar per timme.
  • Lär dig kriterierna för att få ge blod och förklara dem för att minska antalet uppskjutna donationer.
  • För noggranna register över kontaktade givare och grupper samt bokade tider.
  • Identifiera nya potentiella givare och bidra vid behov till rekryteringsprogram.
  • Besvara inkommande samtal eller koppla dem vidare till rätt person.
  • Samordna vid behov stöd till grupper av blodgivare från lokalsamhället och företag.
  • Utför andra relaterade arbetsuppgifter enligt anvisning.

Krav

  • Bo i eller nära Tucson i Arizona.
  • Gymnasieexamen eller GED krävs.
  • Minst ett års relevant erfarenhet av telefonförsäljning, kundservice eller arbete på callcenter.
  • Åta dig 90 dagars oavbruten anställning med full närvaro.
  • Åta dig att arbeta enligt ett av de angivna schemana.
  • Kunna använda flera datorprogram samtidigt i en miljö med högt tempo.
  • God kundserviceförmåga och förmåga att lösa problem.
  • Tydlig och effektiv muntlig kommunikation.
  • Kunna hantera potentiellt besvärliga kunder i ett callcenter med högt tempo.
  • Tidigare erfarenhet av försäljning eller förhandling är meriterande.
  • Intresse för att förespråka blodgivning, lära sig om den och främja den.
  • Tidigare anställda eller uppdragstagare måste vara berättigade till återanställning.
  • Utbildning och allmän arbetslivserfarenhet kan kombineras för att uppfylla angivna utbildnings- och erfarenhetskrav, om det sammanlagda antalet år räcker.

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
  • Konton för vårdutgifter och flexibla utgifter.
  • Betald ledighet från 15 dagar per år, beroende på tjänstetyp och anställningstid.
  • 11 betalda helgdagar: sex fasta helgdagar och fem valfria helgdagar.
  • 401(k)-pensionssparande med upp till 6 % arbetsgivarbidrag.
  • Betald familjeledighet.
  • Personalstödsprogram.
  • Utmärkelser och erkännande för tjänsteår.
  • Konkurrenskraftig ersättning.
  • Mentorer och målinriktad karriärutveckling.
  • Program för medarbetarstöd och erkännande.

Relaterade jobb

Abramson Labor Group

Biträdande jurist inom arbetsskadeförsäkring i Kalifornien (distans)

Abramson Labor Group
51 – 200 Anställda
B2BJuridik

Abramson Labor Group söker en biträdande jurist som på distans hanterar ärenden om arbetsskadeersättning i Kalifornien. Rollen omfattar processhantering, depositioner, klientförhandlingar och lösning av ärenden.

Öppna
Fortis Life Sciences

Innesäljare, antikroppslösningar

Fortis Life Sciences

Öka försäljningen av reagenser för life science och diagnostik genom prospektering, kunddialog och CRM-hantering. Stöd kunder och utveckla affärsmöjligheter för tekniska produktlösningar.

Öppna