American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross er en humanitær organisation, der yder praktisk støtte under nødsituationer og andre perioder med behov for hjælp. Organisationens arbejde omfatter katastrofehjælp, bloddonationstjenester, førstehjælps- og hjerte-lunge-redningskurser, undervisning i beredskab samt støtte til militærfamilier. Ved at kombinere sundhedspleje, logistik, uddannelse og velgørende tjenester hjælper organisationen enkeltpersoner og lokalsamfund med at forberede sig på kriser, håndtere dem og komme sig med større modstandskraft.

American Red Cross-callcenteragent I

Kontakt bloddonorer og bestil tider til bloddonation for American Red Cross. Hybridstillingen er placeret nær Tucson med indledende oplæring på callcentret i Tucson.

Beskrivelse

  • Ring til potentielle bloddonorer via et opkaldssystem for at tilskynde dem til at donere blod.
  • Brug flere computersystemer samtidig til at vælge egnede bloddrev, opdatere donoroplysninger og registrere opkaldsresultater.
  • Bestil tider, og y d god service, der hjælper donorerne med at møde op.
  • Følg procedurer og manuskripter for opkald, så donorerne får en ensartet oplevelse.
  • Nå de daglige mål for antal opkald og aftaler pr. time.
  • Lær kriterierne for donorberettigelse, og forklar dem for at mindske antallet af udsatte donationer.
  • Før nøjagtige registre over kontaktede donorer og grupper samt bestilte tider.
  • Find nye potentielle donorer, og støt efter behov programmer for donorhvervning.
  • Besvar indgående opkald, eller stil dem videre til den rette person.
  • Koordiner efter behov støtte til donorgrupper fra lokalsamfundet og virksomheder.
  • Udfør andre relaterede opgaver efter anvisning.

Krav

  • Bo i eller nær Tucson, Arizona.
  • Gymnasieeksamen eller GED kræves.
  • Mindst et års relevant erfaring med telefonsalg, kundeservice eller arbejde i et callcenter.
  • Forpligt dig til 90 dages uafbrudt ansættelse med fuldt fremmøde.
  • Forpligt dig til en af de angivne arbejdsplaner.
  • Kunne bruge flere computerprogrammer på én gang i et miljø med højt tempo.
  • Gode kundeservice- og problemløsningsevner.
  • Tydelig og effektiv mundtlig kommunikation.
  • Kunne håndtere potentielt vanskelige kunder i et callcenter med højt tempo.
  • Tidligere erfaring med salg eller forhandling er en fordel.
  • Interesse for at tale for bloddonation, lære om den og fremme den.
  • Tidligere medarbejdere eller kontraktansatte skal være berettigede til genansættelse.
  • Uddannelse og generel erhvervserfaring kan kombineres for at opfylde de angivne uddannelses- og erfaringskrav, hvis det samlede antal år er tilstrækkeligt.

Fordele

  • Syge-, tand- og synsforsikring.
  • Konti til sundhedsudgifter og fleksible udgifter.
  • Betalt frihed fra 15 dage om året afhængigt af stillingstype og anciennitet.
  • 11 betalte helligdage: seks faste helligdage og fem flydende helligdage.
  • 401(k)-ordning med op til 6 % arbejdsgivermatch.
  • Betalt familieorlov.
  • Medarbejderassistanceprogram.
  • Tjenestepriser og anerkendelse.
  • Konkurrencedygtig løn.
  • Mentorer og målrettet karriereudvikling.
  • Programmer for medarbejderstøtte og anerkendelse.

Relaterede job

Roche

Dataanalytiker, patientadgang

Roche

Analysér data om patienters adgang til behandling og lægemidler hos Roche, og bidrag med rapportering og indsigt til arbejdsområdet Patient Experience. Udarbejd dashboards, og brug Excel, SQL og Python til at understøtte strategier for adgang til sundhedsydelser.

Åbn
Aurora Energy Research

Senioranalytiker, Kinas energimarked – Singapore

Aurora Energy Research

Analytikerrolle med fokus på kinesiske energimarkeder hos Aurora Energy Research, et konsulenthus med speciale i modellering af elmarkeder. Udarbejd kvantitative indsigter, bidrag til produktudvikling, og del anbefalinger med kunder.

Åbn