American Red Cross
American Red Cross
American Red Cross je humanitární organizace, která poskytuje praktickou podporu během mimořádných událostí a v dalších situacích, kdy je pomoc potřebná. Její činnost zahrnuje pomoc při odstraňování následků katastrof, služby v oblasti dárcovství krve, školení první pomoci a kardiopulmonální resuscitace, vzdělávání v oblasti připravenosti na mimořádné události a podporu rodin vojenských příslušníků. Propojením zdravotnických, logistických, vzdělávacích a charitativních služeb organizace pomáhá jednotlivcům i komunitám připravit se na krize, reagovat na ně a zotavit se s větší odolností.

Operátor kontaktního centra I Amerického červeného kříže

Kontaktujte dárce krve a objednávejte je na odběr pro Americký červený kříž. Hybridní práce v okolí Tucsonu; úvodní školení probíhá v kontaktním centru v Tucsonu.

Popis

  • Volejte potenciálním dárcům krve prostřednictvím systému automatického vytáčení a povzbuzujte je k darování.
  • Pracujte současně v několika počítačových systémech: vybírejte vhodná místa odběru, aktualizujte záznamy dárců a zaznamenávejte výsledky hovorů.
  • Objednávejte dárce na termíny a poskytujte jim vstřícnou podporu, která jim usnadní účast na odběru.
  • Dodržujte postupy a scénáře hovorů, abyste dárcům zajistili jednotnou zkušenost.
  • Plňte denní cíle týkající se počtu hovorů a objednaných termínů za hodinu.
  • Naučte se kritéria způsobilosti dárců a vysvětlujte je, abyste pomáhali omezit odklady odběru.
  • Přesně evidujte oslovené dárce a skupiny i objednané termíny.
  • Vyhledávejte nové potenciální dárce a podle potřeby podporujte programy jejich náboru.
  • Přijímejte příchozí hovory nebo je přepojujte na příslušnou osobu.
  • Podle potřeby koordinujte podporu skupin dárců z místní komunity a firem.
  • Plňte další související úkoly podle pokynů nadřízeného.

Požadavky

  • Bydliště v Tucsonu v Arizoně nebo v jeho blízkosti.
  • Požaduje se středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED.
  • Nejméně jeden rok praxe v související oblasti, například v telemarketingu, zákaznickém servisu nebo kontaktním centru.
  • Závazek odpracovat 90 dní bez přerušení a s plnou docházkou.
  • Závazek pracovat podle jednoho z uvedených rozvrhů.
  • Schopnost používat několik počítačových aplikací současně v rychlém pracovním prostředí.
  • Dobré dovednosti v zákaznickém servisu a řešení problémů.
  • Jasná a účinná ústní komunikace.
  • Schopnost pracovat s potenciálně náročnými zákazníky v rychlém provozu kontaktního centra.
  • Předchozí zkušenost s prodejem nebo vyjednáváním je výhodou.
  • Zájem o podporu dárcovství krve, ochota se o něm učit a propagovat ho.
  • Bývalí zaměstnanci nebo dodavatelé musí splňovat podmínky pro opětovné přijetí.
  • Vzdělání a obecnou praxi lze kombinovat pro splnění uvedených požadavků, pokud jejich celkový rozsah odpovídá stanovené úrovni.

Benefity

  • Zdravotní, stomatologické a oční pojištění.
  • Účty pro zdravotní výdaje a účty s možností flexibilního čerpání prostředků.
  • Placené volno od 15 dnů ročně podle typu pozice a délky zaměstnání.
  • 11 placených svátků: šest pevných a pět pohyblivých.
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele až do výše 6 %.
  • Placené rodinné volno.
  • Program zaměstnanecké pomoci.
  • Ocenění a uznání za služby.
  • Konkurenceschopné odměňování.
  • Mentoring a cílený kariérní rozvoj.
  • Programy podpory a oceňování zaměstnanců.

Související pracovní nabídky

VPS

Seniorní konzultant platformy automatizace Red Hat Ansible

VPS

Navrhujte a provozujte Ansible Automation Platform pro zákazníka z Ministerstva obrany USA a automatizujte zabezpečená prostředí RHEL a Windows. Připojte se k VPS, firmě poskytující služby hybridního cloudu, na vzdálené konzultantské pozici.

Otevřít
Genesys

Konzultant profesionálních služeb Genesys Cloud

Genesys

Implementujte a podporujte řešení Genesys Cloud pro zákaznickou zkušenost u velkých firemních klientů. Veďte technické projekty zahrnující nasazení, podporu v produkčním prostředí, řešení problémů a spolupráci se zákazníky.

Otevřít
Warner Bros. Discovery

Vedoucí analytický inženýr dat — datová analytika, Hajdarábád (hybridně)

Warner Bros. Discovery

Vytvářejte škálovatelné datové platformy, sémantické vrstvy a vizualizace pro streamovací produkty Warner Bros. Discovery. Podporujte analytiku obchodu, růstu a předplatného pomocí důvěryhodných datových sad a automatizace.

Otevřít
Oregon Department of Human Services

Analytik business intelligence, Oregonské ministerstvo školství

Oregon Department of Human Services

Vytvářejte systémy business intelligence a nástroje pro vizualizaci dat o školních zařízeních v Oregonu. Podporujte rozhodování založené na datech na Oregonském ministerstvu školství.

Otevřít
Endure Capital

Seniorní analytický inženýr

Endure Capital

Vytvářejte datové modely dbt pro digitální zdravotní platformu Numan využívající AI a rozvíjejte analytiku v oblasti obchodu, marketingu, klinického provozu a výsledků péče o pacienty. Nastavujte technické standardy a ve spolupráci s týmy napříč firmou veďte analytické projekty.

Otevřít