Berkeley Research Group (BRG) je globalno svetovalno podjetje, ki organizacijam svetuje na področjih korporativnih financ, ekonomije, sporov in preiskav ter izboljšanja uspešnosti. Njegova multidisciplinarna ekipa združuje strokovnjake iz različnih panog, akademike, podatkovne znanstvenike in druge strokovnjake za pripravo analiz, temelječih na dokazih, ter praktičnih strategij. BRG deluje v sektorjih, kot so gradbeništvo, energetika, tehnologija, zdravstvo, logistika in obramba, ter strankam pomaga pri reševanju zapletenih poslovnih in operativnih izzivov prek meja.
Višji vodja uspeha strank, zdravstvena programska oprema – delo na daljavo v Združenih državah
Vodite uspeh strank za strateške račune farmacevtskih podjetij in ponudnikov zdravstvene programske opreme, ki podpirajo tehnologijo za podatke o zdravilih. Spodbujajte ohranjanje strank, zadovoljstvo, rast računov in na podatkih temelječo strategijo računov.
Opis
- Gradite trajne odnose s strankami kot zaupanja vreden svetovalec in zagovornik njihovih interesov.
- Prepoznajte priložnosti za širitev, uskladite rešitve s cilji strank in pokažite merljiv donos naložbe.
- Spremljajte zadovoljstvo in rešujte pomisleke za podporo ohranjanju strank.
- Ustvarjajte in predstavljajte prilagojene načrte za račune z rednimi preverjanji in poslovnimi pregledi.
- Sodelujte z notranjimi ekipami pri obravnavi potreb strank in hitrem reševanju težav.
- Ocenjujte trende v panogi, konkurente in povratne informacije strank ter tako prispevajte k razvoju izdelkov in trženjski strategiji.
- Vodstvu in deležnikom zagotavljajte poročila o računih, prodajne napovedi, posodobitve dejavnosti in povratne informacije strank.
- Razlagajte zapletene podatke in ugotovitve pretvarjajte v priporočila za strategijo strank.
- Delujte kot glavna kontaktna oseba za dodeljene račune in izvajajte strateške načrte rasti s prispevkom izvršnega vodstva.
Zahteve
- Zahtevana je diploma prve stopnje, pri čemer je diploma BS zelo zaželena.
- Najmanj sedem let izkušenj kot vodja uspeha strank ali na primerljivem delovnem mestu na področju zdravstvene programske opreme ali farmacevtskega svetovanja.
- Izkušnje z vključevanjem višjih vodstvenih delavcev iz 20 največjih svetovnih farmacevtskih podjetij.
- Vodstvene sposobnosti na področju upravljanja sprememb za podporo velikim organizacijam pri uvajanju tehnologije.
- Sposobnost strateškega dela v različnih organizacijah in gradnje trdnih poslovnih odnosov, ki temeljijo na vrednosti.
- Obsežne izkušnje z analizo podatkov in predstavljanjem prepričljivih zaključkov strankam.
- Izkušnje z oblikovanjem načrtov za račune in njihovo uporabo za doseganje merljivih rezultatov.
- Sposobnost razvijanja vpogledov in priporočil, ki obravnavajo poslovne izzive.
- Odlične sposobnosti reševanja problemov, pisnega komuniciranja in predstavljanja.
- Osnovne izkušnje s programiranjem so velika prednost.
- Morate biti sposobni preveriti zakonsko dovoljenje za delo v Združenih državah brez sponzorstva podjetja.