Berkeley Research Group (BRG) on ülemaailmne konsultatsiooniettevõte, mis nõustab organisatsioone ettevõtete rahanduse, majanduse, vaidluste ja juurdluste ning tulemuslikkuse parandamise valdkonnas. Selle valdkondadeülene meeskond ühendab tööstusharu spetsialiste, akadeemikuid, andmeteadlasi ja teisi spetsialiste, et töötada välja tõenduspõhiseid analüüse ja praktilisi strateegiaid. BRG tegutseb muu hulgas ehituse, energeetika, tehnoloogia, tervishoiu, logistika ja kaitse valdkonnas ning aitab klientidel lahendada keerukaid äri- ja tegevusprobleeme üle riigipiiride.
Vanem kliendiedu juht, tervishoiutarkvara – kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Juhi strateegiliste farmaatsia- ja tervishoiutarkvara klientide kliendiedu, toetades ravimite andmetehnoloogiat. Edenda klientide püsimist, rahulolu ja kontode kasvu ning kujunda andmepõhist kontostrateegiat.
Ameerika Ühendriigid150 000 $ – 195 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Loo usaldusväärse nõustaja ja kliendi eestkõnelejana püsivaid kliendisuhteid.
- Tuvasta laienemisvõimalusi, vii lahendused kokku kliendi eesmärkidega ja näita mõõdetavat investeeringutasuvust.
- Jälgi rahulolu ja lahenda muresid klientide püsimise toetamiseks.
- Koosta ja vii ellu kohandatud kontoplaane regulaarsete kohtumiste ja äriliste ülevaadete kaudu.
- Tee sisemiste tiimidega koostööd klientide vajaduste rahuldamiseks ja probleemide kiireks lahendamiseks.
- Hinda valdkonna suundumusi, konkurente ja klientide tagasisidet, et toetada tootearendust ja turundusstrateegiat.
- Esita juhtkonnale ja sidusrühmadele kontoraporteid, müügiprognoose, tegevusülevaateid ja klientide tagasisidet.
- Tõlgenda keerukaid andmeid ja muuda järeldused kliendistrateegia soovitusteks.
- Tegutse määratud kontode peamise kontaktisikuna ning vii ellu strateegilisi kasvukavasid koos tippjuhtkonna sisendiga.
Nõuded
- Nõutav on bakalaureusekraad; tugevalt eelistatud on BS-kraad.
- Vähemalt seitse aastat kogemust kliendiedu juhina või võrreldavas tervishoiutarkvara või farmaatsiaalase konsultatsiooni rollis.
- Kogemus maailma 20 suurima farmaatsiaettevõtte tippjuhtidega suhtlemisel.
- Muudatuste juhtimise oskused suurte organisatsioonide toetamiseks tehnoloogia kasutuselevõtul.
- Oskus töötada organisatsioonideüleselt strateegiliselt ja luua tugevaid, väärtuspõhiseid ärisuhteid.
- Laialdane kogemus andmete analüüsimisel ja veenvate järelduste esitlemisel klientidele.
- Kogemus kontoplaanide koostamisel ja nende abil mõõdetavate tulemuste saavutamisel.
- Oskus kujundada äriülesandeid lahendavaid teadmisi ja soovitusi.
- Tugevad probleemilahendus-, kirjaliku suhtluse ja esinemisoskused.
- Elementaarsed kodeerimisoskused on oluline eelis.
- Peab suutma tõendada seaduslikku õigust töötada Ameerika Ühendriikides ilma ettevõtte sponsorluseta.