
Berkeley Research Group (BRG) یک شرکت مشاورهای جهانی است که به سازمانها در زمینههای مالی شرکتی، اقتصاد، اختلافات و تحقیقات، و بهبود عملکرد مشاوره میدهد. تیم چندرشتهای این شرکت از متخصصان صنایع، دانشگاهیان، دانشمندان داده و دیگر افراد حرفهای تشکیل شده است و برای توسعه تحلیلهای مبتنی بر شواهد و راهبردهای عملی با یکدیگر همکاری میکنند. BRG در حوزههایی مانند ساختوساز، انرژی، فناوری، خدمات درمانی، لجستیک و دفاع فعالیت دارد و به مشتریان کمک میکند با چالشهای پیچیده کسبوکار و عملیاتی در سراسر مرزها مقابله کنند.
مدیر ارشد موفقیت مشتری، نرمافزار سلامت - دورکاری در ایالات متحده
موفقیت مشتری را برای حسابهای راهبردی دارویی و نرمافزار سلامت، با پشتیبانی از فناوری دادههای دارویی، هدایت کنید. حفظ مشتری، رضایت، رشد حساب و راهبرد حساب مبتنی بر داده را پیش ببرید.
$۱۵۰٬۰۰۰ – $۱۹۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتماموقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- بهعنوان مشاور و حامی مورد اعتماد، روابط پایدار با مشتریان ایجاد کنید.
- فرصتهای توسعه را شناسایی کنید، راهکارها را با اهداف مشتری همسو کنید و بازده سرمایهگذاری قابلاندازهگیری نشان دهید.
- رضایت مشتری را پایش کنید و برای حفظ مشتریان، نگرانیها را برطرف سازید.
- از طریق تماسهای منظم و مرورهای کسبوکار، برنامههای متناسب با حساب را ایجاد و ارائه کنید.
- برای پاسخگویی به نیازهای مشتری و حل سریع مسائل، با تیمهای داخلی همکاری کنید.
- روندهای صنعت، رقبا و بازخورد مشتریان را برای اطلاعرسانی به راهبرد توسعه محصول و بازاریابی ارزیابی کنید.
- گزارشهای حساب، پیشبینیهای فروش، بهروزرسانی فعالیتها و بازخورد مشتریان را در اختیار مدیریت و ذینفعان قرار دهید.
- دادههای پیچیده را تفسیر کنید و یافتهها را به توصیههایی برای راهبرد مشتری تبدیل کنید.
- بهعنوان رابط اصلی حسابهای تعیینشده فعالیت کنید و با دریافت نظر رهبران اجرایی، برنامههای راهبردی رشد را اجرا کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی الزامی است و مدرک BS بهطور جدی ترجیح داده میشود.
- حداقل هفت سال تجربه بهعنوان مدیر موفقیت مشتری یا در نقشی مشابه در حوزه نرمافزار سلامت یا مشاوره دارویی.
- تجربه تعامل با مدیران ارشد ۲۰ شرکت برتر دارویی جهان.
- مهارت رهبری مدیریت تغییر برای پشتیبانی از سازمانهای بزرگ در پذیرش فناوری.
- توانایی فعالیت راهبردی در سراسر سازمانها و ایجاد روابط تجاری قدرتمند و مبتنی بر ارزش.
- تجربه گسترده در تحلیل داده و ارائه نتیجهگیریهای متقاعدکننده به مشتریان.
- تجربه ایجاد برنامههای حساب و استفاده از آنها برای دستیابی به نتایج قابلاندازهگیری.
- توانایی تولید بینشها و توصیههایی برای رسیدگی به چالشهای کسبوکار.
- مهارتهای قوی در حل مسئله، ارتباطات نوشتاری و ارائه.
- تجربه کدنویسی مقدماتی یک مزیت مهم محسوب میشود.
- باید بتوانید مجوز قانونی کار در ایالات متحده را بدون حمایت مالی شرکت تأیید کنید.