Acxelsus
Acxelsus
Acxelsus je spoločnosť poskytujúca riešenia v oblasti pracovnej sily, ktorá pomáha rastúcim a stredne veľkým firmám budovať a riadiť offshore tímy na Filipínach. Medzi jej služby patrí zabezpečenie špecializovaných offshore pracovníkov, outsourcing náborových procesov, podpora pri využívaní služieb zamestnávateľa na záznam, nábor zamestnancov priamo do pracovného pomeru a HR poradenstvo. Acxelsus zabezpečuje aj prevádzkové personálne kapacity v oblastiach zdravotnej starostlivosti, marketingu, logistiky, účtovníctva, IT podpory a zákazníckych služieb. Spoločnosť spája procesy zamerané na dodržiavanie predpisov vrátane certifikácie ISO 9001:2015 s prístupom spoločného riadenia, ktorého cieľom je podporiť výkonnosť tímov, transparentné ceny, rýchlejší nábor a dlhodobé udržanie zamestnancov.

Technický virtuálny asistent – CRM a servisné systémy (na pracovisku)

Konfigurácia a správa CRM a servisných platforiem pre klientov spoločnosti Acxelsus v technickej úlohe virtuálneho asistenta na pracovisku. Náplň zahŕňa integrácie so systémom Xero, automatizáciu pracovných postupov, reporting, školenie používateľov a marketingovú podporu.

Popis

  • Konfigurácia platforiem na riadenie servisu pre prijímanie zákaziek, plánovanie, servisné záznamy, cenové ponuky a fakturáciu
  • Import produktov, dielov a ďalších relevantných obchodných údajov
  • Prevod reálnych servisných operácií do efektívnych konfigurácií systému
  • Testovanie kompletných pracovných postupov a odstraňovanie problémov pred používateľským akceptačným testovaním
  • Koordinácia s tímom podpory dodávateľa platformy
  • Implementácia a údržba integrácií, počnúc systémom Xero pre fakturáciu
  • Pôsobenie ako vlastník platformy a hlavný interný odborník po spustení
  • Vyhodnocovanie a nasadzovanie AI agentov a riešení na automatizáciu pracovných postupov
  • Tvorba servisných reportov a manažérskych dashboardov
  • Vytváranie faktúr v platforme na prenos do systému Xero
  • Udržiavanie presnosti údajov v platforme vrátane produktov, duplicitných záznamov a cien
  • Nasadzovanie nových funkcií, aktualizácií a integrácií
  • Záložná podpora pri základných prichádzajúcich zákazníckych hovoroch a e-mailoch
  • Poskytovanie úvodného a priebežného školenia platformy pre nových zamestnancov
  • Tvorba inštruktážnych videí, prezentácií, referenčných materiálov, návodov a poznámok k procesom
  • Podpora marketingových aktivít prostredníctvom obsahu na LinkedIne, grafiky, krátkych videí, obchodných prezentácií, aktualizácií webovej stránky a e-mailových kampaní

Požiadavky

  • Uprednostňuje sa vysokoškolské vzdelanie alebo prax v strojárstve, najmä v oblasti mechaniky, HVAC, priemyslu alebo príbuzných technických odborov
  • Aspoň tri roky praktických skúseností s konfiguráciou alebo správou CRM, terénnych servisných, ERP, skladových alebo podnikových riadiacich platforiem
  • Predchádzajúce skúsenosti so školením používateľov pri zavádzaní nového softvéru
  • Skúsenosti s integráciou systému Xero alebo inej účtovnej platformy sú výraznou výhodou
  • Dobrá znalosť procesov a pracovných postupov servisných spoločností
  • Schopnosť premieňať obchodné procesy na praktické konfigurácie systému a riešiť problémy v pracovných postupoch
  • Samostatnosť a praktické zameranie, s flexibilitou učiť sa nové nástroje a zvládať zodpovednosti nad rámec úzko vymedzenej pozície
  • Praktické skúsenosti s integráciami, správou údajov, reportingom, testovaním a školením používateľov
  • Praktická znalosť nástrojov AI a automatizácie, ako sú ChatGPT, Zapier, Make a n8n
  • Skúsenosti so správou LinkedInu alebo iných firemných kanálov sociálnych médií
  • Znalosť nástrojov Canva, Photoshop alebo porovnateľných nástrojov a základné schopnosti úpravy videa
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine
  • Schopnosť jasne vysvetľovať technické koncepty netechnickým zainteresovaným stranám

Benefity

  • Konkurenčné odmeňovanie zodpovedajúce trhu
  • Zdravotné poistenie a skupinové životné poistenie
  • Pravidelne voľné víkendy
  • Práca počas dňa
  • Platené voľno a voľno v deň narodenín
  • Príležitosti na vzdelávanie a profesijný rozvoj
  • Programy oceňovania zamestnancov
  • Podpora rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom
  • Rozmanitá a pozitívna pracovná kultúra

Súvisiace pracovné ponuky

Astreya

Projektový koordinátor II

Astreya

Koordinujte technologické projekty, pracovné postupy pri spracovaní požiadaviek, harmonogramy a reportovanie pre regionálne tímy na Filipínach. Podporujte projektových manažérov pri komunikácii so zainteresovanými stranami, sledovaní výkonnostných ukazovateľov a riešení problémov.

Otvoriť
American Express

Koordinátor marketingu – platené sociálne siete a obsah

American Express

Koordinujte kampane na platených sociálnych sieťach, v priamych médiách a obsahové kampane na podporu získavania zákazníkov pre karty American Express. Spolupracujte s agentúrami, vydavateľmi a analytickými tímami, sledujte výsledky a zlepšujte výkonnosť kampaní.

Otvoriť
Cook Group

Referent pre pohľadávky (hybridná práca, Austrália)

Cook Group

Spracúvajte prijaté platby, odsúhlasujte účty, venujte sa vymáhaniu pohľadávok a mesačnej uzávierke vo firme vyrábajúcej zdravotnícke pomôcky. Táto hybridná pozícia na 12-mesačné zastupovanie počas rodičovskej dovolenky je v Austrálii.

Otvoriť
East Sussex County Council

Asistent pre finančné posudzovanie – Rada grófstva East Sussex (hybridne)

East Sussex County Council

Posudzujte finančné podklady, odpovedajte používateľom služieb a zainteresovaným stranám a poskytujte jasné písomné rozhodnutia. Podporujte obyvateľov East Sussex presnou a ohľaduplnou službou; najmenej jeden deň v týždni pracujte v kancelárii v Eastbourne.

Otvoriť
Tyfali Consulting

Inžinier hybridnej cloudovej infraštruktúry

Tyfali Consulting

Modernizujte prostredia VMware, Kubernetes a AWS vo veľkej medzinárodnej skupine. Automatizujte infraštruktúru pomocou Terraformu a zároveň zabezpečujte systémy Linux a spravujte kritické platformy.

Otvoriť
Hewlett Packard Enterprise

Seniorný inžinier sieťových operácií a cloudu s bezpečnostnou previerkou – HPE

Hewlett Packard Enterprise

HPE hľadá skúseného inžiniera sieťových operácií na podporu utajovaných aj neutajovaných privátnych cloudových prostredí. Pozícia zahŕňa VMware NSX, siete federálnych zákazníkov a prevádzku s previerkou Secret.

Otvoriť
Element 84

Senior DevOps inžinier

Element 84

Navrhujte bezpečnú cloudovú infraštruktúru a automatizáciu v AWS a Azure ako senior DevOps inžinier. Podporujte geopriestorové systémy, systémy vied o Zemi a generatívnej umelej inteligencie spoločnosti Element 84.

Otvoriť
Wingman Group

Partner pre prevádzku na diaľku

Wingman Group
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Poskytujte administratívnu podporu v CRM, e-mailoch, plánovaní a správe kontaktov pre austrálskych realitných agentov zastupujúcich kupujúcich. Ide o prácu na diaľku na zmluvu, so sídlom na Filipínach a s využitím Google Workspace, Xero a nástrojov sociálnych médií.

Otvoriť