Acxelsus
Acxelsus
Acxelsus je tvrtka koja pruža rješenja za radnu snagu i pomaže rastućim poduzećima te poduzećima srednje veličine izgraditi i upravljati offshore timovima na Filipinima. Njene usluge uključuju zapošljavanje namjenskog offshore osoblja, outsourcing procesa zapošljavanja, podršku u ulozi poslodavca posrednika, izravno zapošljavanje te savjetovanje u području ljudskih resursa. Acxelsus također osigurava operativno osoblje za zdravstvo, marketing, logistiku, računovodstvo, IT podršku i korisničku službu. Tvrtka kombinira procese usmjerene na usklađenost, uključujući certifikat ISO 9001:2015, s pristupom zajedničkog upravljanja čiji je cilj podržati uspješnost timova, transparentno određivanje cijena, brže zapošljavanje i dugoročno zadržavanje zaposlenika.

Tehnički virtualni asistent – CRM i servisni sustavi (rad na lokaciji)

Konfiguriranje i upravljanje CRM i servisnim platformama za klijente tvrtke Acxelsus u tehničkoj ulozi virtualnog asistenta na lokaciji. Posao uključuje integracije s Xeroom, automatizaciju tijeka rada, izvještavanje, obuku korisnika i marketinšku podršku.

Opis

  • Konfiguriranje platformi za upravljanje servisom za zaprimanje poslova, raspoređivanje, servisne zapise, ponude i fakturiranje
  • Uvoz proizvoda, dijelova i drugih relevantnih poslovnih podataka
  • Pretvaranje stvarnih servisnih operacija u učinkovite konfiguracije sustava
  • Testiranje cjelovitih tijekova rada i otklanjanje problema prije korisničkog prihvatnog testiranja
  • Koordinacija s timom za podršku dobavljača platforme
  • Implementacija i održavanje integracija, počevši s Xeroom za fakturiranje
  • Djelovanje kao vlasnik platforme i glavni interni stručnjak nakon pokretanja
  • Procjena i uvođenje AI agenata i rješenja za automatizaciju tijeka rada
  • Izrada servisnih izvještaja i upravljačkih nadzornih ploča
  • Izrada računa na platformi za prijenos u Xero
  • Održavanje točnosti podataka na platformi, uključujući proizvode, duplicirane zapise i cijene
  • Uvođenje novih značajki, nadogradnji i integracija
  • Pružanje zamjenske podrške za osnovne dolazne pozive i e-poruke korisnika
  • Provođenje početne i kontinuirane obuke o platformi za nove zaposlenike
  • Izrada vodiča u obliku videozapisa, prezentacija, referentnih materijala, uputa i bilješki o procesima
  • Podrška marketinškim aktivnostima kroz sadržaj na LinkedInu, grafike, kratke videozapise, prodajne prezentacije, ažuriranja web-stranice i kampanje e-pošte

Zahtjevi

  • Poželjna je diploma ili iskustvo iz inženjerstva, osobito strojarstva, HVAC-a, industrije ili srodnih tehničkih područja
  • Najmanje tri godine praktičnog iskustva u konfiguriranju ili administriranju CRM-a, terenskih servisnih, ERP, inventarnih ili poslovnih upravljačkih platformi
  • Prethodno iskustvo u obuci korisnika za novi softver
  • Iskustvo s integracijom Xeroa ili druge računovodstvene platforme smatra se velikom prednošću
  • Dobro poznavanje procesa i tijekova rada servisnih poduzeća
  • Sposobnost pretvaranja poslovnih procesa u praktične konfiguracije sustava i rješavanja problema u tijeku rada
  • Samostalnost i praktičan pristup, uz fleksibilnost za učenje novih alata i preuzimanje odgovornosti izvan usko definirane uloge
  • Praktično iskustvo s integracijama, upravljanjem podacima, izvještavanjem, testiranjem i obukom korisnika
  • Praktično poznavanje AI alata i alata za automatizaciju kao što su ChatGPT, Zapier, Make i n8n
  • Iskustvo u upravljanju LinkedInom ili drugim kanalima društvenih mreža tvrtke
  • Poznavanje Canve, Photoshopa ili usporedivih alata te osnovne vještine uređivanja videozapisa
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku
  • Sposobnost jasnog objašnjavanja tehničkih koncepata netehničkim dionicima

Pogodnosti

  • Konkurentna naknada usklađena s tržištem
  • Zdravstveno i grupno životno osiguranje
  • Vikendi su uvijek slobodni
  • Radno vrijeme tijekom dana
  • Plaćeni godišnji odmor i slobodan dan za rođendan
  • Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja
  • Programi priznanja zaposlenicima
  • Podrška ravnoteži između poslovnog i privatnog života
  • Raznolika i pozitivna radna kultura

Povezani poslovi

Device Insight

Viši inženjer podataka – Databricks, hibridno u Münchenu

Device Insight

Gradite upravljane podatkovne proizvode u Databricksu za Device Insight, tvrtku za industrijski IoT i softver za pametne tvornice. Razvijajte pouzdane podatkovne tokove, automatizaciju isporuke i analitiku za samostalno korištenje.

Otvori
Capital One

Viši podatkovni inženjer za Python i AWS

Capital One

U tvrtki Capital One izrađujte sigurne i skalabilne podatkovne platforme i cjevovode uz Python i AWS. Dizajnirajte rješenja u oblaku i podatkovne arhitekture za milijune klijenata.

Otvori
LouisianaNOW.Jobs

Viši inženjer za testne podatke

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Zaposlenici
TržnicaZapošljavanje

Provjeravajte korporativne podatkovne platforme, ETL postupke i kvalitetu podataka za CGI, globalnu tvrtku za IT i poslovno savjetovanje. Izrađujte SQL testove za oblak i tehnologije za obradu velikih količina podataka.

Otvori
AutoNation

Viši administrator podatkovne platforme u AutoNationu (rad na daljinu u SAD-u)

AutoNation

Vodite pouzdanost, sigurnost, automatizaciju i modernizaciju baza podataka AutoNationa. Podržite podatke u oblaku, analitiku, replikaciju i strategiju oporavka od katastrofe za automobilskog trgovca.

Otvori
LouisianaNOW.Jobs

Viši inženjer podataka

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Zaposlenici
TržnicaZapošljavanje

Testirati ETL procese i poslovne podatkovne platforme za klijente CGI-jevih konzultantskih usluga te provjeravati kvalitetu podataka pomoću alata SQL, Databricks, Spark, Python, Hadoop i Azure Data Factory.

Otvori
Travelers

Direktor podatkovnog inženjerstva za Databricks, dbt i AWS

Travelers

Vodite platforme za podatkovno inženjerstvo osiguravajućeg društva Travelers na Databricksu, dbt-u i AWS-u. Usmjeravajte inženjere i tehničke voditelje te potičite razvoj arhitekture, isporuke, upravljanja i transformacije platforme.

Otvori