Acxelsus
Acxelsus
Acxelsus ialah syarikat penyelesaian tenaga kerja yang membantu perniagaan yang sedang berkembang dan syarikat pasaran pertengahan membina serta mengendalikan pasukan luar pesisir di Filipina. Perkhidmatannya merangkumi penempatan kakitangan luar pesisir khusus, penyumberan luar proses pengambilan pekerja, sokongan majikan berdaftar, pengambilan pekerja secara terus, dan perundingan sumber manusia. Acxelsus juga menyediakan kakitangan operasi dalam bidang penjagaan kesihatan, pemasaran, logistik, perakaunan, sokongan IT, dan perkhidmatan pelanggan. Syarikat ini menggabungkan proses berfokuskan pematuhan, termasuk pensijilan ISO 9001:2015, dengan pendekatan pengurusan bersama yang bertujuan menyokong prestasi pasukan, harga yang telus, pengambilan pekerja yang lebih pantas, dan pengekalan kakitangan untuk jangka panjang.

Pembantu Maya Teknikal - CRM dan Sistem Perkhidmatan (Bekerja di Pejabat)

Mengkonfigurasi dan mengurus platform CRM serta perkhidmatan untuk pelanggan Acxelsus dalam peranan pembantu maya teknikal yang bekerja di pejabat. Tanggungjawab merangkumi integrasi Xero, automasi aliran kerja, pelaporan, latihan pengguna, dan sokongan pemasaran.

Penerangan

  • Mengkonfigurasi platform pengurusan perkhidmatan untuk penerimaan kerja, penjadualan, rekod perkhidmatan, sebut harga, dan invois
  • Mengimport produk, alat ganti, dan data perniagaan lain yang berkaitan
  • Menukarkan operasi perkhidmatan sebenar kepada konfigurasi sistem yang berkesan
  • Menguji aliran kerja lengkap dan membetulkan masalah sebelum ujian penerimaan pengguna
  • Menyelaras dengan pasukan sokongan vendor platform
  • Melaksanakan dan menyelenggara integrasi, bermula dengan Xero untuk invois
  • Menjadi pemilik platform dan pakar dalaman utama selepas pelancaran
  • Menilai dan melaksanakan ejen AI serta penyelesaian automasi aliran kerja
  • Menyediakan laporan perkhidmatan dan papan pemuka pengurusan
  • Mencipta invois platform untuk dipindahkan ke Xero
  • Memastikan data platform tepat, termasuk produk, rekod pendua, dan harga
  • Melaksanakan ciri, naik taraf, dan integrasi baharu
  • Memberikan sokongan sandaran untuk panggilan dan e-mel pelanggan masuk yang asas
  • Menyampaikan latihan platform awal dan berterusan kepada pekerja baharu
  • Membangunkan video panduan, pembentangan, bahan rujukan, dokumentasi cara penggunaan, dan nota proses
  • Menyokong aktiviti pemasaran melalui kandungan LinkedIn, grafik, video pendek, pembentangan jualan, kemas kini laman web, dan kempen e-mel

Keperluan

  • Ijazah atau latar belakang dalam bidang Kejuruteraan diutamakan, khususnya dalam disiplin mekanikal, HVAC, perindustrian, atau teknikal berkaitan
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman praktikal mengkonfigurasi atau mentadbir platform CRM, perkhidmatan lapangan, ERP, inventori, atau pengurusan perniagaan
  • Pengalaman terdahulu melatih pengguna menggunakan perisian baharu
  • Pengalaman mengintegrasikan Xero atau platform perakaunan lain amat diutamakan
  • Pengetahuan kukuh tentang proses dan aliran kerja perniagaan perkhidmatan
  • Keupayaan menukarkan proses perniagaan kepada konfigurasi sistem yang praktikal serta menyelesaikan masalah aliran kerja
  • Boleh bekerja sendiri dan secara praktikal, dengan fleksibiliti untuk mempelajari alat baharu serta mengendalikan tanggungjawab di luar peranan yang ditakrifkan secara sempit
  • Pengalaman praktikal dengan integrasi, pengurusan data, pelaporan, pengujian, dan latihan pengguna
  • Familiariti praktikal dengan alat AI dan automasi seperti ChatGPT, Zapier, Make, dan n8n
  • Pengalaman mengurus LinkedIn atau saluran media sosial syarikat yang lain
  • Mahir menggunakan Canva, Photoshop, atau alat yang setara, serta mempunyai kemahiran asas penyuntingan video
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan dalam bahasa Inggeris yang kukuh
  • Keupayaan menerangkan konsep teknikal dengan jelas kepada pihak berkepentingan bukan teknikal

Faedah

  • Pampasan kompetitif selaras dengan pasaran
  • Perlindungan insurans kesihatan dan hayat berkumpulan
  • Hujung minggu sentiasa cuti
  • Jadual kerja waktu siang
  • Cuti berbayar dan cuti hari lahir
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan profesional
  • Program penghargaan pekerja
  • Sokongan untuk keseimbangan kehidupan dan kerja
  • Budaya tempat kerja yang pelbagai dan positif

Pekerjaan Berkaitan

Peasy

Pakar Pemasaran Prestasi

Peasy
51 – 200 Pekerja
InsuransLogistikPerundingan

Pimpin pemerolehan pelanggan melalui carian berbayar, SEO dan UX untuk Peasy, sambil meningkatkan prestasi kempen dan penukaran bagi tawaran insurans, kredit dan tenaganya. Rancang belanjawan, analisis hasil dan selaraskan pakar luar dengan pasukan Produk, Teknologi dan Khidmat Pelanggan.

Buka