Acxelsus
Acxelsus
Acxelsus একটি কর্মীসংস্থান সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে থাকা এবং মধ্যম-বাজারের ব্যবসাগুলোকে ফিলিপাইনে অফশোর দল গঠন ও পরিচালনায় সহায়তা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে নিবেদিত অফশোর স্টাফিং, নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং, এমপ্লয়ার অব রেকর্ড সহায়তা, সরাসরি নিয়োগের জন্য রিক্রুটমেন্ট এবং এইচআর পরামর্শ। Acxelsus স্বাস্থ্যসেবা, মার্কেটিং, লজিস্টিকস, অ্যাকাউন্টিং, আইটি সহায়তা এবং গ্রাহকসেবাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে কার্যক্রমভিত্তিক স্টাফিংও প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি ISO 9001:2015 সনদসহ কমপ্লায়েন্স-কেন্দ্রিক প্রক্রিয়াগুলোকে একটি সহ-ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সঙ্গে সমন্বয় করে, যার লক্ষ্য দলীয় কর্মদক্ষতা, স্বচ্ছ মূল্য নির্ধারণ, দ্রুত নিয়োগ এবং দীর্ঘমেয়াদি কর্মী ধরে রাখতে সহায়তা করা।

প্রযুক্তিগত ভার্চুয়াল সহকারী - CRM ও সার্ভিস সিস্টেম (অফিসে উপস্থিতি)

Acxelsus-এর ক্লায়েন্টদের জন্য অফিসে উপস্থিত থেকে CRM ও সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম কনফিগার এবং পরিচালনা করুন। দায়িত্বের মধ্যে থাকবে Xero ইন্টিগ্রেশন, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন, রিপোর্টিং, ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণ এবং মার্কেটিং সহায়তা।

বিবরণ

  • জব ইনটেক, সময়সূচি, সার্ভিস রেকর্ড, কোটেশন এবং ইনভয়েসিংয়ের জন্য সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন
  • পণ্য, যন্ত্রাংশ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক ডেটা আমদানি করুন
  • বাস্তব সার্ভিস কার্যক্রমকে কার্যকর সিস্টেম কনফিগারেশনে রূপান্তর করুন
  • ইউজার অ্যাকসেপ্টেন্স টেস্টিংয়ের আগে সম্পূর্ণ ওয়ার্কফ্লো পরীক্ষা করুন এবং সমস্যা সমাধান করুন
  • প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারীর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • ইন্টিগ্রেশন বাস্তবায়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন, ইনভয়েসিংয়ের জন্য Xero দিয়ে শুরু করে
  • লঞ্চের পর প্ল্যাটফর্মের মালিক এবং প্রধান অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন
  • AI এজেন্ট ও ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সমাধান মূল্যায়ন এবং বাস্তবায়ন করুন
  • সার্ভিস রিপোর্ট ও ম্যানেজমেন্ট ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন
  • Xero-তে স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্মে ইনভয়েস তৈরি করুন
  • পণ্য, ডুপ্লিকেট রেকর্ড এবং মূল্যসহ প্ল্যাটফর্মের ডেটা সঠিক রাখুন
  • নতুন ফিচার, আপগ্রেড এবং ইন্টিগ্রেশন স্থাপন করুন
  • মৌলিক ইনবাউন্ড গ্রাহক কল ও ইমেইলের জন্য ব্যাকআপ সহায়তা দিন
  • নতুন কর্মীদের জন্য প্রাথমিক ও চলমান প্ল্যাটফর্ম প্রশিক্ষণ পরিচালনা করুন
  • ওয়াকথ্রু ভিডিও, প্রেজেন্টেশন, রেফারেন্স উপকরণ, নির্দেশনামূলক ডকুমেন্টেশন এবং প্রক্রিয়া নোট তৈরি করুন
  • LinkedIn কনটেন্ট, গ্রাফিক্স, সংক্ষিপ্ত ভিডিও, সেলস প্রেজেন্টেশন, ওয়েবসাইট আপডেট এবং ইমেইল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে মার্কেটিং কার্যক্রমে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে ডিগ্রি বা পটভূমি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, বিশেষ করে মেকানিক্যাল, HVAC, ইন্ডাস্ট্রিয়াল বা সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রে
  • CRM, ফিল্ড সার্ভিস, ERP, ইনভেন্টরি বা ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম কনফিগার বা পরিচালনায় অন্তত তিন বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা
  • নতুন সফটওয়্যারে ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • Xero বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্টিং প্ল্যাটফর্ম ইন্টিগ্রেশনের অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে পছন্দনীয়
  • সার্ভিস ব্যবসার প্রক্রিয়া ও ওয়ার্কফ্লো সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান
  • ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে বাস্তবসম্মত সিস্টেম কনফিগারেশনে রূপান্তর এবং ওয়ার্কফ্লো সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
  • স্বনির্ভর ও হাতে-কলমে কাজ করার মানসিকতা, নতুন টুল শেখা এবং সীমিতভাবে নির্ধারিত ভূমিকার বাইরেও দায়িত্ব নেওয়ার নমনীয়তা
  • ইন্টিগ্রেশন, ডেটা ব্যবস্থাপনা, রিপোর্টিং, টেস্টিং এবং ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণে বাস্তব অভিজ্ঞতা
  • ChatGPT, Zapier, Make এবং n8n-এর মতো AI ও অটোমেশন টুল ব্যবহারে হাতে-কলমে পরিচিতি
  • LinkedIn বা অন্যান্য কোম্পানি সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • Canva, Photoshop বা সমমানের টুলে দক্ষতা এবং মৌলিক ভিডিও সম্পাদনার সক্ষমতা
  • লিখিত ও মৌখিক ইংরেজি যোগাযোগে দৃঢ় দক্ষতা
  • অপ্রযুক্তিগত অংশীজনদের কাছে প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • বাজারের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
  • স্বাস্থ্য ও গ্রুপ লাইফ ইন্স্যুরেন্স কভারেজ
  • নিয়মিত সাপ্তাহিক ছুটি
  • দিনের সময় কাজের সময়সূচি
  • বেতনসহ ছুটি এবং জন্মদিনের ছুটি
  • শেখা ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
  • কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি
  • কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্যে সহায়তা
  • বৈচিত্র্যময় ও ইতিবাচক কর্মসংস্কৃতি