NewRocket
NewRocket
NewRocket — глобальный консалтинговый и технологический партнёр ServiceNow, помогающий крупным организациям решать сложные бизнес-задачи с помощью консультационных услуг, трансформации, внедрения и управляемых сервисов. Компания работает над развитием платформ и интеграций, безопасностью, управлением рисками и устойчивостью, а также технологическим совершенством, уделяя особое внимание улучшению опыта клиентов и сотрудников. NewRocket также обладает экспертизой в дизайне UI и UX для модернизации рабочих процессов, помогая организациям оптимизировать процессы в таких сферах, как консалтинг, здравоохранение, страхование, образование, финансовые услуги и государственный сектор.

Старший инженер-программист по ИИ, ServiceNow (удалённо, США)

Разрабатывайте приложения и рабочие процессы на базе ИИ для клиентов NewRocket на платформе ServiceNow. Интегрируйте машинное обучение, обработку естественного языка и прогнозную аналитику в модули корпоративной платформы.

Описание

  • Собирайте системные требования у конечных пользователей, ИТ-команд и заинтересованных сторон.
  • Создавайте и внедряйте приложения и рабочие процессы на базе ИИ на платформе ServiceNow.
  • Интегрируйте машинное обучение, обработку естественного языка и прогнозную аналитику с модулями ITSM, ITOM, CSM и HRSD.
  • Курируйте проектирование приложений, написание кода, отладку, тестирование, устранение неполадок и документирование.
  • Разрабатывайте программы, тестируйте и отлаживайте приложения.
  • Создавайте индивидуальные решения или решения на основе продуктов с помощью приложений ServiceNow.
  • Настраивайте REST- и SOAP-подключения между ServiceNow и другими приложениями.
  • Применяйте правила оценки влияния к картам сервисов и проверяйте их вместе с техническими специалистами и заинтересованными сторонами.
  • Участвуйте в приёмочном тестировании карт, правил оценки влияния и работ по управлению событиями.
  • Переносите наборы обновлений и данные между соответствующими средами ServiceNow.
  • Устраняйте производственные инциденты в рамках этой области работы.
  • Координируйте работу с картами и событиями с техническим руководителем ServiceNow, поддерживая единые методы и общие шаблоны.

Требования

  • Не менее трёх лет поддержки внедрения, администрирования, настройки или разработки ServiceNow как минимум в двух областях, например ITSM или ITOM.
  • Уверенный опыт работы с инструментами ИИ и автоматизации ServiceNow, включая Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics и Now Assist.
  • Практический опыт внедрения и совершенствования функций Now Assist.
  • Опыт подключения ServiceNow к другим системам через MID-серверы и облачные интеграции между платформами.
  • Опыт интеграции веб-сервисов SOAP и REST.
  • Опыт создания автоматизированных двусторонних интеграций между системами.
  • Знание способов извлечения данных, таких как JDBC, ODBC или интеграции ETL.
  • Подтверждённый опыт внедрения ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog и Workflows.
  • Опыт написания скриптов для ServiceNow, включая Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs и другие сценарии.
  • Умение управлять стратегическим планированием, распределением ресурсов, производственными процессами и координацией людей и ресурсов.
  • Способность быстро адаптироваться к динамичной рабочей среде.
  • Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных технологий, ИИ/МО или смежной области.
  • Готовность и способность продолжать обучение работе с платформой ServiceNow и другими технологиями.
  • Ожидается получение сертификатов компетенций ServiceNow и аккредитаций по модулям.
  • Предпочтительны сертификаты ITIL Foundation, ServiceNow CSA и CAD.

Преимущества

  • Официальное обучение ServiceNow.
  • Возможность получить несколько сертификатов ServiceNow.
  • Поддержка и руководство на проектах.
  • Разнообразная и инклюзивная рабочая среда.
  • Работодатель, предоставляющий равные возможности и реализующий политику позитивных действий.
  • Поддержка в предоставлении необходимых условий для людей с инвалидностью.

Похожие вакансии

Syneos Health

Координатор клинических исследований по регуляторным вопросам и финансам

Syneos Health

Координируйте регуляторную и финансовую работу в биофармацевтических исследованиях Syneos Health в Афинах. Поддерживайте исследовательские центры, документацию, базы данных, поставки, встречи и соблюдение требований.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший менеджер по обеспечению качества и соблюдению требований в клинических исследованиях

Thermo Fisher Scientific

Руководство обеспечением качества, управлением рисками и системой управления клиническими исследованиями Thermo Fisher Scientific. Работа из дома с поддержкой команд клинических исследований по всей территории США.

Открыть
Jefferson

Старший координатор клинических исследований — онкологические испытания

Jefferson

Координация регуляторных процедур онкологических исследований в Jefferson Health, включая подачу документов в PRMC и IRB, ведение документации, поправки и подготовку к мониторингу.

Открыть
ICON plc

Удалённый специалист по клиническим исследованиям в Болгарии

ICON plc

Контролируйте проведение клинических испытаний вакцин для ICON — международной исследовательской организации. Поддерживайте соблюдение протоколов, достоверность данных и безопасность пациентов в исследовательских центрах.

Открыть
ICON plc

Координатор клинических исследований

ICON plc

Поддерживайте клинические исследования ICON, посвящённые одному спонсору, помогая дистанционно контролировать исследовательские центры в США. Работайте с документацией, соблюдением требований, отчётностью центров и координацией команды.

Открыть
General Motors

Специалист по качеству автомобильных интерфейсов

General Motors

Проверяйте автомобильные мультимедийные системы GM на соответствие дизайн-концепции, выявляйте дефекты и помогайте готовить интерфейсы к запуску.

Открыть
Fuze Health

Старший руководитель операций контакт-центра и клинической фармации

Fuze Health

Руководите цифровой аптечной службой Care компании Fuze Health: контакт-центром, обработкой заказов, специализированными и клиническими операциями. Обеспечивайте соответствие требованиям, масштабируемость услуг и безопасность пациентов во всех командах и направлениях.

Открыть
EMCOR Group, Inc.

Проектировщик электрических систем — гибридный формат, Норвуд

EMCOR Group, Inc.

Руководите координацией электротехнического проектирования и изготовлением сборных конструкций для проектов Gaston Electrical в Новой Англии. Работайте с командами BIM, управления проектами, монтажников и сборочного производства над согласованной документацией и монтажом.

Открыть
MyFundedFutures

Графический дизайнер, MyFundedFutures

MyFundedFutures
11 – 50 Сотрудники
ФинансыФинтех

Формируйте бренд MyFundedFutures в сфере проп-трейдинга в соцсетях, видео, рекламных кампаниях и на мероприятиях. Создавайте яркий контент для аудитории трейдеров поколения Z.

Открыть
LPA, Inc.

Ведущий дизайнер интерьеров образовательных проектов

LPA, Inc.
201 – 500 Сотрудники
Строительство

Создавайте устойчивую образовательную среду в LPA — интегрированной архитектурно-дизайнерской компании. Руководите междисциплинарным проектированием, презентациями для клиентов и высокоэффективными школьными проектами.

Открыть