NewRocket
NewRocket
NewRocket er en global ServiceNow-konsulent- og teknologipartner, der hjælper virksomhedsorganisationer med at håndtere komplekse forretningsbehov gennem rådgivning, transformation, implementering og managed services. Arbejdet omfatter platformudvikling og integrationer, sikkerhed, risiko og robusthed samt teknologisk ekspertise med et stærkt fokus på at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser. NewRocket bidrager også med ekspertise inden for UI- og UX-design til modernisering af arbejdsgange og hjælper organisationer med at effektivisere processer på tværs af blandt andet konsulentvirksomhed, sundhedssektoren, forsikring, uddannelse, finansielle tjenester og den offentlige sektor.

Senior AI-softwareingeniør, ServiceNow (fjernarbejde, USA)

Byg AI-drevne ServiceNow-applikationer og arbejdsgange til NewRockets kunder. Integrér maskinlæring, sprogbehandling og prædiktiv analyse på tværs af virksomhedens platformmoduler.

Beskrivelse

  • Indsaml systemkrav fra slutbrugere, IT-teams og interessenter.
  • Byg og implementér AI-drevne applikationer og arbejdsgange på ServiceNow.
  • Integrér maskinlæring, sprogbehandling og prædiktiv analyse med modulerne ITSM, ITOM, CSM og HRSD.
  • Varetage applikationsdesign, kodning, fejlfinding, test, problemløsning og dokumentation.
  • Udvikle programmer samt teste og fejlfinde applikationer.
  • Skabe kundetilpassede eller produktbaserede løsninger med ServiceNow-applikationer.
  • Konfigurere REST- og SOAP-forbindelser mellem ServiceNow og andre applikationer.
  • Anvende regler for konsekvensvurdering på servicemaps og validere dem med tekniske eksperter og interessenter.
  • Deltage i brugergodkendelsestest af maps, konsekvensregler og event management-arbejde.
  • Flytte update sets og data mellem relevante ServiceNow-miljøer.
  • Løse produktionshændelser inden for dette arbejdsområde.
  • Koordinere map- og eventarbejdet med ServiceNows tekniske leder for at sikre ensartede metoder og fælles mønstre.

Krav

  • Mindst tre års erfaring med support til ServiceNow-implementering, administration, konfiguration eller udvikling inden for mindst to områder, f.eks. ITSM eller ITOM.
  • Solid erfaring med ServiceNows AI- og automatiseringsværktøjer, herunder Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics og Now Assist.
  • Praktisk erfaring med implementering og forbedring af Now Assist-funktioner.
  • Erfaring med at forbinde ServiceNow med andre systemer via MID-servere og cloud-til-cloud-integrationer.
  • Erfaring med SOAP- og REST-integrationer af webtjenester.
  • Erfaring med at bygge automatiserede tovejsintegrationer mellem systemer.
  • Kendskab til dataudtræksmetoder som JDBC, ODBC eller ETL-integrationer.
  • Dokumenteret erfaring med implementering af ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog og Workflows.
  • Erfaring med ServiceNow-scripting, herunder Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST API'er og scripting.
  • Evne til at håndtere strategisk planlægning, ressourceallokering, produktionsmetoder samt koordinering af mennesker og ressourcer.
  • Evne til hurtigt at tilpasse sig i et miljø med højt tempo.
  • Bachelor- eller kandidatgrad i datalogi, informationsteknologi, AI/ML eller et beslægtet fagområde.
  • Vilje og evne til fortsat at lære om ServiceNow-platformen og andre områder.
  • Forventes at opnå ServiceNow-kompetencecertificeringer og modulakkrediteringer.
  • Foretrukne certificeringer omfatter ITIL Foundation, ServiceNow CSA og CAD.

Fordele

  • Officiel ServiceNow-undervisning.
  • Mulighed for at opnå flere ServiceNow-certificeringer.
  • Projektstøtte og vejledning.
  • En mangfoldig og inkluderende arbejdsplads.
  • Arbejdsgiver med lige muligheder og positiv særbehandling.
  • Støtte til tilpasninger ved handicap.

Relaterede job

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Seniorkonsulent, IT-verifikation og validering for delstatsmyndigheder

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsikringJuraSundhedsvæsen

Led uafhængig verifikation og validering, kvalitetssikring og projekttilsyn for BerryDunns kunder i delstatsforvaltningen i hele USA. Rådgiv om systemimplementeringer, projektrisici, test og tekniske områder.

Åbn
Osaic

Konsulent i generationsskifte og virksomhedsovertagelser

Osaic
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BFinans

Rådgiv Osaics finansielle rådgivere om generationsskifte og virksomhedsovertagelser, herunder værdiansættelse, fusioner og planlægning af rådgivningsvirksomheder. Bidrag til programmer, finansielle modeller, matchningsværktøjer for rådgivere og planlægningsressourcer.

Åbn
CVS Health

Sygeplejerskekonsulent i udnyttelsesstyring på distancen

CVS Health

Gennemgå komplekse Medicare-sager om rygsygdomme, og træf dækningsbeslutninger for CVS Health. Koordinér evidensbaseret pleje på distancen med behandlere og plejeteams.

Åbn