NewRocket
NewRocket
NewRocket یک شریک جهانی در زمینه مشاوره و فناوری ServiceNow است که به سازمان‌های بزرگ کمک می‌کند از طریق خدمات مشاوره‌ای، تحول، پیاده‌سازی و خدمات مدیریت‌شده، نیازهای پیچیده کسب‌وکار خود را برطرف کنند. حوزه فعالیت آن توسعه و یکپارچه‌سازی پلتفرم، امنیت، ریسک و تاب‌آوری و تعالی فناوری را دربرمی‌گیرد و تمرکز ویژه‌ای بر بهبود تجربه مشتریان و کارکنان دارد. NewRocket همچنین در زمینه طراحی UI و UX برای نوسازی گردش‌کار تخصص دارد و به سازمان‌ها در بخش‌هایی مانند مشاوره، بهداشت و درمان، بیمه، آموزش، خدمات مالی و بخش عمومی کمک می‌کند فرایندهای خود را ساده‌تر و کارآمدتر کنند.

مهندس ارشد نرم‌افزار هوش مصنوعی، سرویس‌ناو (دورکاری، ایالات متحده)

برای مشتریان NewRocket برنامه‌ها و گردش‌کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در ServiceNow بسازید. یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و تحلیل پیش‌بینانه را در ماژول‌های پلتفرم سازمانی یکپارچه کنید.

توضیحات

  • نیازمندی‌های سیستم را از کاربران نهایی، تیم‌های فناوری اطلاعات و ذی‌نفعان گردآوری کنید.
  • برنامه‌ها و گردش‌کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی را در ServiceNow بسازید و مستقر کنید.
  • یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و تحلیل پیش‌بینانه را با ماژول‌های ITSM، ITOM، CSM و HRSD یکپارچه کنید.
  • بر طراحی برنامه، کدنویسی، اشکال‌زدایی، آزمون، عیب‌یابی و مستندسازی نظارت کنید.
  • برنامه‌ها را توسعه دهید و برنامه‌ها را آزمایش و اشکال‌زدایی کنید.
  • با استفاده از برنامه‌های ServiceNow راهکارهای سفارشی یا مبتنی بر محصول ایجاد کنید.
  • اتصال‌های REST و SOAP میان ServiceNow و برنامه‌های دیگر را پیکربندی کنید.
  • قواعد ارزیابی اثر را روی نقشه‌های سرویس اعمال کنید و آن‌ها را با کارشناسان فنی و ذی‌نفعان اعتبارسنجی کنید.
  • در آزمون پذیرش کاربر برای نقشه‌ها، قواعد اثر و کارهای مدیریت رویداد مشارکت کنید.
  • مجموعه‌های به‌روزرسانی و داده‌ها را میان محیط‌های مرتبط ServiceNow جابه‌جا کنید.
  • رخدادهای محیط عملیاتی در این حوزه کاری را برطرف کنید.
  • برای حفظ روش‌های یکسان و الگوهای مشترک، کارهای نقشه و رویداد را با مسئول فنی ServiceNow هماهنگ کنید.

شرایط لازم

  • حداقل سه سال تجربه پشتیبانی از پیاده‌سازی، مدیریت، پیکربندی یا توسعه ServiceNow در دو یا چند قابلیت، مانند ITSM یا ITOM.
  • تجربه قوی با ابزارهای هوش مصنوعی و خودکارسازی ServiceNow، از جمله Virtual Agent، Predictive Intelligence، Performance Analytics و Now Assist.
  • تجربه عملی در پیاده‌سازی و بهبود قابلیت‌های Now Assist.
  • تجربه اتصال ServiceNow به سامانه‌های دیگر از طریق MID Serverها و یکپارچه‌سازی ابری میان دو سرویس ابری.
  • تجربه یکپارچه‌سازی سرویس‌های وب SOAP و REST.
  • تجربه ساخت یکپارچه‌سازی‌های خودکار و دوطرفه میان سامانه‌ها.
  • آشنایی با روش‌های استخراج داده، مانند JDBC، ODBC یا یکپارچه‌سازی‌های ETL.
  • تجربه اثبات‌شده در پیاده‌سازی ServiceNow CMDB، Discovery، Software Asset Management، ITSM، Service Catalog و Workflows.
  • تجربه اسکریپت‌نویسی در ServiceNow، از جمله Business Rules، Client Scripts، UI Builder، Scripted REST APIs و اسکریپت‌نویسی.
  • توانایی مدیریت برنامه‌ریزی راهبردی، تخصیص منابع، روش‌های تولید و هماهنگی افراد و منابع.
  • توانایی سازگاری سریع با محیط پرشتاب.
  • مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در علوم رایانه، فناوری اطلاعات، هوش مصنوعی/یادگیری ماشین یا رشته‌ای مرتبط.
  • تمایل و توانایی یادگیری مستمر در پلتفرم ServiceNow و فراتر از آن.
  • انتظار می‌رود گواهی‌های شایستگی و تأییدیه‌های ماژول ServiceNow را کسب کنید.
  • گواهی‌های ترجیحی شامل ITIL Foundation، ServiceNow CSA و CAD هستند.

مزایا

  • آموزش رسمی ServiceNow.
  • فرصت دریافت چندین گواهی ServiceNow.
  • پشتیبانی و راهنمایی در پروژه.
  • محیط کاری متنوع و فراگیر.
  • کارفرمای متعهد به فرصت برابر و اقدامات حمایتی.
  • پشتیبانی برای فراهم‌کردن تسهیلات مربوط به معلولیت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Frasers Hospitality

مدیر ارشد فروش هتل

Frasers Hospitality
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمواد غذایی و نوشیدنی‌ها

فروش مجموعه هتل‌های فرِیزرز هاسپیتالیتی در آلمان را هدایت کنید؛ این مجموعه شامل هتل‌های برلین، هامبورگ، فرانکفورت و لایپزیگ است. با جذب مشتری، ایجاد مشارکت و برنامه‌ریزی تجاری، کسب‌وکارهای شرکتی، MICE، اقامت بلندمدت و تفریحی را توسعه دهید.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان حضوری — فیلیپین

TDCX

از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX کمک کنید، مسائل را برطرف کنید و برای اطمینان از رضایت مشتریان تلاش کنید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان حضوری در فیلیپین

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را به نتیجه برسانید و رضایت مشتریان را افزایش دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان (حضوری، فیلیپین)

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید و برای حل در نخستین تماس بکوشید. به بهبود رضایت مشتریان کمک کنید.

باز کردن
AmeriLife

نماینده خدمات مشتریان دورکار — AmeriLife

AmeriLife

در AmeriLife به تماس‌گیرندگان درباره مدیکر و بیمه پاسخ دهید، مسائل را بررسی کنید و درخواست‌ها را در یک مرکز تماس دورکار پیگیری و حل کنید. هنگام خدمت‌رسانی به متقاضیان، دارندگان بیمه‌نامه، نمایندگان و ارائه‌دهندگان خدمات پزشکی، اطلاعات حساس مشتریان را با دقت نگهداری کنید.

باز کردن
Taylor Corporation

نماینده خدمات مشتریان حضوری

Taylor Corporation

از مشتریان محصولات تبلیغاتی Taylor Corporation از طریق تلفن، ایمیل و گفتگو پشتیبانی کنید، سفارش‌ها را پردازش کنید و مشکلات را حل کنید. این شغل تمام‌وقت به‌صورت حضوری در یکی از سه مکان در ایالات متحده است.

باز کردن
3M

نماینده فروش منطقه‌ای، بازارهای برق — تگزاس

3M

فروش سودآور در بازار برق شرق تگزاس و هیوستون را برای 3M هدایت کنید. برنامه‌های منطقه‌ای، همکاری با توزیع‌کنندگان، ترفیع‌ها و روابط با مشتریان را مدیریت کنید.

باز کردن
McHunters e.U.

نماینده فروش فناوری استخر

McHunters e.U.

به مشتریان مشاوره دهید و فروش را برای تولیدکنندهٔ اتریشی فناوری استخر و تصفیهٔ آب افزایش دهید. این شغل شامل مدیریت حساب‌های مشتریان، جذب کسب‌وکار جدید، تحلیل بازار و حضور در نمایشگاه‌های تجاری است.

باز کردن
OOOVATION

نماینده فروش و توسعه کسب‌وکار در بازار هلند

OOOVATION
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bتجارت الکترونیکتولید

به OOOVATION، سازنده مدال‌ها و جام‌های سفارشی، بپیوندید و کسب‌وکارش را در بازار هلند گسترش دهید. با مشتریان رابطه بسازید و به‌مرور یک تیم محلی تشکیل دهید.

باز کردن
OOOVATION

نماینده فروش بازار سوئد

OOOVATION
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bتجارت الکترونیکتولید

با ایجاد رابطه با برگزارکنندگان رویدادها در سوئد، کسب‌وکار مدال‌ها و جام‌های سفارشی OOOVATION را گسترش دهید و مشتریان تازه جذب کنید. این موقعیت به‌صورت ترکیبی و در یَسَنجو، فرانسه است.

باز کردن