NewRocket ni mshirika wa kimataifa wa ushauri na teknolojia wa ServiceNow anayesaidia mashirika makubwa kushughulikia mahitaji changamano ya biashara kupitia ushauri, mabadiliko, utekelezaji na huduma zinazosimamiwa. Kazi zake zinajumuisha uundaji na uunganishaji wa mifumo, usalama, hatari na ustahimilivu, pamoja na ubora wa teknolojia, kwa msisitizo mkubwa wa kuboresha uzoefu wa wateja na wafanyakazi. NewRocket pia ina utaalamu wa usanifu wa UI na UX kwa ajili ya kuboresha mtiririko wa kazi, ikisaidia mashirika kurahisisha michakato katika sekta mbalimbali, zikiwemo ushauri, huduma za afya, bima, elimu, huduma za kifedha na sekta ya umma.
Mhandisi Mwandamizi wa Programu za AI, ServiceNow (Kazi ya Mbali, Marekani)
Jenga programu na mtiririko wa kazi wa ServiceNow unaotumia AI kwa wateja wa NewRocket. Unganisha ujifunzaji wa mashine, uchakataji wa lugha asilia na uchanganuzi-tabiri katika moduli za jukwaa la biashara.
Maelezo
- Kusanya mahitaji ya mfumo kutoka kwa watumiaji wa mwisho, timu za TEHAMA na wadau.
- Jenga na utekeleze programu na mtiririko wa kazi unaotumia AI kwenye ServiceNow.
- Unganisha ujifunzaji wa mashine, uchakataji wa lugha asilia na uchanganuzi-tabiri na moduli za ITSM, ITOM, CSM na HRSD.
- Simamia usanifu wa programu, uandishi wa msimbo, utatuzi wa hitilafu, majaribio, utatuzi wa matatizo na nyaraka.
- Tengeneza programu na ujaribu na utatue hitilafu za programu tumizi.
- Unda suluhisho maalum au zinazotegemea bidhaa kwa kutumia programu za ServiceNow.
- Sanidi miunganisho ya REST na SOAP kati ya ServiceNow na programu nyingine.
- Tumia kanuni za tathmini ya athari kwenye ramani za huduma na uzithibitishe pamoja na wataalamu wa kiufundi na wadau.
- Shiriki katika majaribio ya kukubalika kwa mtumiaji kwa ramani, kanuni za athari na kazi ya usimamizi wa matukio.
- Hamisha seti za masasisho na data kati ya mazingira husika ya ServiceNow.
- Tatua matukio ya uzalishaji ndani ya eneo hili la kazi.
- Ratibu kazi za ramani na matukio pamoja na kiongozi wa kiufundi wa ServiceNow ili kudumisha mbinu thabiti na mifumo ya pamoja.
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kusaidia utekelezaji, usimamizi, usanidi au uendelezaji wa ServiceNow katika uwezo mbili au zaidi, kama ITSM au ITOM.
- Uzoefu mkubwa wa zana za AI na otomatiki za ServiceNow, ikiwemo Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics na Now Assist.
- Uzoefu wa vitendo wa kutekeleza na kuboresha vipengele vya Now Assist.
- Uzoefu wa kuunganisha ServiceNow na mifumo mingine kupitia MID Server na miunganisho ya wingu-kwa-wingu.
- Uzoefu wa miunganisho ya huduma za wavuti za SOAP na REST.
- Uzoefu wa kujenga miunganisho ya kiotomatiki ya pande mbili kati ya mifumo.
- Ujuzi wa mbinu za kutoa data kama miunganisho ya JDBC, ODBC au ETL.
- Uzoefu uliothibitishwa wa kutekeleza ServiceNow CMDB, Discovery, Software Asset Management, ITSM, Service Catalog na Workflows.
- Uzoefu wa kuandika hati za programu za ServiceNow, ikiwemo Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST API na uandishi wa hati za programu.
- Uwezo wa kusimamia mipango ya kimkakati, ugawaji wa rasilimali, mbinu za uzalishaji na uratibu wa watu na rasilimali.
- Uwezo wa kuzoea haraka mazingira yenye kasi kubwa.
- Shahada ya kwanza au ya uzamili katika sayansi ya kompyuta, teknolojia ya habari, AI/ML au taaluma inayohusiana.
- Utayari na uwezo wa kuendelea kujifunza kuhusu jukwaa la ServiceNow na maeneo mengine.
- Anatarajiwa kupata vyeti vya umahiri na ithibati za moduli za ServiceNow.
- Vyeti vinavyopendelewa ni pamoja na ITIL Foundation, ServiceNow CSA na CAD.
Manufaa
- Mafunzo rasmi ya ServiceNow.
- Fursa ya kupata vyeti vingi vya ServiceNow.
- Usaidizi na mwongozo wa mradi.
- Mahali pa kazi penye watu wa asili mbalimbali na jumuishi.
- Mwajiri anayetoa fursa sawa na kutekeleza hatua za affirmative action.
- Usaidizi wa marekebisho yanayohitajika kutokana na ulemavu.