501 – 1 000 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutuksetNewRocket on maailmanlaajuinen ServiceNow-konsultointi- ja teknologiakumppani, joka auttaa suuria organisaatioita vastaamaan monimutkaisiin liiketoiminnan tarpeisiin neuvonnan, uudistamisen, käyttöönoton ja hallinnoitujen palvelujen avulla. Sen toiminta kattaa alustan kehityksen ja integraatiot, tietoturvan, riskienhallinnan ja resilienssin sekä teknologisen erinomaisuuden, ja siinä keskitytään vahvasti asiakas- ja työntekijäkokemuksen parantamiseen. NewRocket tuo työnkulkujen modernisointiin myös käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelun asiantuntemusta, joka auttaa organisaatioita tehostamaan prosessejaan muun muassa konsultoinnin, terveydenhuollon, vakuutusalan, koulutuksen, rahoituspalvelujen ja julkisen sektorin aloilla.
Senior AI-ohjelmistokehittäjä, ServiceNow (etätyö, Yhdysvallat)
Kehitä tekoälypohjaisia ServiceNow-sovelluksia ja työnkulkuja NewRocketin asiakkaille. Yhdistä koneoppiminen, luonnollisen kielen käsittely ja ennakoiva analytiikka yritysalustan moduuleihin.
Kuvaus
- Kerää järjestelmävaatimukset loppukäyttäjiltä, IT-tiimeiltä ja sidosryhmiltä.
- Rakenna ja ota käyttöön tekoälypohjaisia sovelluksia ja työnkulkuja ServiceNow-alustalla.
- Yhdistä koneoppiminen, luonnollisen kielen käsittely ja ennakoiva analytiikka ITSM-, ITOM-, CSM- ja HRSD-moduuleihin.
- Vastaa sovellusten suunnittelun, koodauksen, virheenkorjauksen, testauksen, vianmäärityksen ja dokumentoinnin valvonnasta.
- Kehitä ohjelmia sekä testaa ja korjaa sovellusten virheitä.
- Luo räätälöityjä tai tuotteisiin perustuvia ratkaisuja ServiceNow-sovelluksilla.
- Määritä REST- ja SOAP-yhteydet ServiceNow-alustan ja muiden sovellusten välille.
- Sovella vaikutustenarvioinnin sääntöjä palvelukarttoihin ja validoi ne teknisten asiantuntijoiden ja sidosryhmien kanssa.
- Osallistu karttojen, vaikutussääntöjen ja tapahtumienhallinnan käyttäjähyväksyntätestaukseen.
- Siirrä päivityskokonaisuuksia ja tietoja asiaankuuluvien ServiceNow-ympäristöjen välillä.
- Ratkaise tämän työalueen tuotantohäiriöitä.
- Koordinoi kartta- ja tapahtumatyötä ServiceNow-teknisen vetäjän kanssa yhtenäisten toimintatapojen ja yhteisten mallien ylläpitämiseksi.
Vaatimukset
- Vähintään kolmen vuoden kokemus ServiceNow-toteutusten tukemisesta, hallinnoinnista, määrittämisestä tai kehittämisestä vähintään kahdella osa-alueella, kuten ITSM tai ITOM.
- Vahva kokemus ServiceNow-tekoäly- ja automaatiotyökaluista, kuten Virtual Agent, Predictive Intelligence, Performance Analytics ja Now Assist.
- Käytännön kokemusta Now Assist -ominaisuuksien käyttöönotosta ja kehittämisestä.
- Kokemusta ServiceNow-alustan yhdistämisestä muihin järjestelmiin MID Server -palvelimien ja pilvipalvelujen välisten integraatioiden avulla.
- Kokemusta SOAP- ja REST-verkkopalveluintegraatioista.
- Kokemusta automatisoitujen kaksisuuntaisten järjestelmäintegraatioiden rakentamisesta.
- Tietämystä tiedon poimintamenetelmistä, kuten JDBC-, ODBC- tai ETL-integraatioista.
- Osoitettua kokemusta ServiceNow CMDB:n, Discoveryn, Software Asset Managementin, ITSM:n, Service Catalogin ja työnkulkujen käyttöönotosta.
- ServiceNow-komentosarjojen kirjoittamisen kokemusta, mukaan lukien Business Rules, Client Scripts, UI Builder, Scripted REST APIs ja muu komentosarjojen kirjoittaminen.
- Kykyä hallita strategista suunnittelua, resurssien kohdentamista, tuotantomenetelmiä sekä ihmisten ja resurssien koordinointia.
- Kykyä sopeutua nopeasti nopeatempoiseen työympäristöön.
- Alempi tai ylempi korkeakoulututkinto tietojenkäsittelytieteessä, tietotekniikassa, tekoälyssä ja koneoppimisessa tai vastaavalla alalla.
- Halua ja kykyä jatkaa oppimista ServiceNow-alustasta ja muista aiheista.
- Valmius suorittaa ServiceNow-osaamissertifiointeja ja moduulikohtaisia akkreditointeja.
- Eduksi katsotaan ITIL Foundation-, ServiceNow CSA- ja CAD-sertifioinnit.
Edut
- Virallista ServiceNow-koulutusta.
- Mahdollisuus suorittaa useita ServiceNow-sertifiointeja.
- Tukea ja ohjausta projekteissa.
- Monimuotoinen ja osallistava työyhteisö.
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava ja myönteistä erityiskohtelua noudattava työnantaja.
- Tukea vammaisuuteen liittyviin mukautuksiin.