Five Star Solutions

1 001 – 5 000 Сотрудники

Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Вакансии компании

Специалист по выставлению счетов пациентам (удалённо)

Обрабатывайте платежи пациентов, платёжные планы, обновления страховых данных и медицинские требования удалённо. Предоставляйте понятную и чуткую поддержку по вопросам счетов с помощью систем EMR и биллинга.

3 дня назад

15 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по выставлению счетов

Описание

Обрабатывайте платежи пациентов по телефону в соответствии с правилами финансовой ответственности
Настраивайте и ведите планы платежей пациентов
Обеспечивайте точность и полноту транзакций, документации и данных
Разъясняйте пациентам примечания к требованиям, остатки на счетах и результаты выставления счетов
Проверяйте, анализируйте и обновляйте сведения о страховании
Обновляйте страховые записи в EMR и повторно отправляйте ожидающие обработки или исправленные требования
Разъясняйте координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи и отказы по требованиям
Выявляйте расхождения в счетах и взаимодействуйте с внутренними командами для их устранения
Изучайте историю счетов, чтобы выяснить причины вопросов по выставлению счетов или платежам
Рекомендуйте дальнейшие действия и решения в соответствии с политикой
Работайте с системами выставления счетов, платформами EMR, инструментами и справочными материалами
Используйте несколько систем одновременно при помощи пациентам
Соблюдайте назначенный график и оставайтесь на связи в рабочие часы
Проходите обучение, обязательное для клиента, а также дополнительное и перекрёстное обучение
Соблюдайте требования HIPAA, конфиденциальности, документирования, защиты личных данных и информационной безопасности
Предоставляйте профессиональное, ответственное, чуткое и ориентированное на пациента обслуживание

Требования

Обязателен опыт работы в обслуживании клиентов или колл-центре
Опыт в медицинском биллинге, страховании или обработке требований будет большим преимуществом
Опыт обработки платежей или финансовых транзакций будет преимуществом
Обязательно среднее образование или эквивалент GED
Техническая грамотность, включая работу с системами EMR и стандартными компьютерными приложениями
Умение самостоятельно работать удалённо или в виртуальной среде
Свободное владение устным и письменным английским, включая чтение и понимание текста
Проверка биографических данных требуется в пределах, допускаемых применимым законодательством
Отличные навыки устного и письменного общения
Аналитические навыки решения проблем и пристальное внимание к деталям
Хорошее понимание принципов медицинского биллинга и страхования
Умение понятно объяснять сложную информацию о счетах доступным для пациентов языком
Уверенное использование нескольких систем и инструментов одновременно
Организованный, самостоятельный и командный подход к работе
Необходимо проживать в Алабаме, Флориде, Джорджии, Айдахо, Айове, Индиане, Канзасе, Луизиане, Мичигане, Миссури, Миссисипи, Небраске, Неваде, Северной Каролине, Северной Дакоте, Огайо, Оклахоме, Пенсильвании, Южной Каролине, Южной Дакоте, Техасе, Теннесси, Юте, Вирджинии, Западной Вирджинии, Висконсине или Вайоминге

Преимущества

Начальная оплата составляет 15 долларов в час; за ночные смены и работу в выходные предусмотрена надбавка 1 доллар в час
Оплачиваемое обучение обычно длится две недели, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по восточному времени
Полная занятость — 40 часов в неделю
Право на льготы возникает с первого числа месяца после 60 дней работы

Похожие вакансии

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника Здравоохранение Консалтинг Маркетинг

Великобритания Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

NFS

Руководите командами по урегулированию претензий и помогайте им повышать качество обслуживания в Neilson Financial Services. Поддерживайте семьи в рамках работы компании по страхованию жизни.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Иллинойс

18 $ – 22 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

ERP

Поддерживайте клиентов Group O: ведите заказы в ERP, отвечайте на запросы и взаимодействуйте с внутренними командами. Выстраивайте прочные отношения с клиентами и помогайте повышать качество и уровень удовлетворенности обслуживанием.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

15 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: испанский Поддержка клиентов

Принимать звонки и передавать сообщения для национальной службы телефонных ответов Advantage TeleMessaging. Удалённо помогать звонящим, говорящим на английском и испанском языках.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Маркетинг Продукты питания и напитки

Украина Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Создатель контента

Создавайте и масштабируйте процессы генеративного ИИ для контента о здоровье и благополучии BetterMe. Совершенствуйте инструменты, промпты, автоматизацию и эффективность фото-, видео-, графического и текстового контента.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Огайо Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

AWS JavaScript Postgres React Ruby Ruby on Rails SDLC TypeScript

Руководите полным циклом разработки SaaS-продуктов Northwoods для управления делами в сфере здравоохранения и социальных услуг: от проектирования и тестирования до поддержки в эксплуатации. Работайте с Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS и инструментами разработки с поддержкой ИИ.

Открыть

Консалтинг Логистика Страхование

Перу Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: испанский Поддержка клиентов

Звоните клиентам и рассказывайте о предложениях Claro и переносе номера для Partner Service. Работа из дома в Лиме.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

Филиппины Удалённо Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Поддержка отдела продаж New Era Technology: подготовка предложений, продление договоров, обработка заказов и закупки. Ведение записей в ConnectWise и взаимодействие с клиентами, поставщиками и внутренними командами.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника Здравоохранение Производство Строительство

35 000 $ – 65 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Консультируйте клиентов, страховых агентов и брокеров CNA по телефону, электронной почте и в приложениях. Регистрируйте обращения и помогайте своевременно решать возникающие вопросы.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Соединенные Штаты

50 $ / час

Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Видеомонтажёр

Создавайте реалистичные задания по постпродакшену, эталонные монтажные версии и руководства по цветокоррекции для Mercor. Помогайте обучать и оценивать продвинутых ИИ-агентов на практических задачах видеомонтажа.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Литва

2 100 € – 3 000 € / месяц

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: литовский Видеограф Общее

Создавайте фото- и видеоконтент в Oxylabs, компании, разрабатывающей решения для сбора веб-данных. Рассказывайте о бренде работодателя, внутренней коммуникации и корпоративной культуре с помощью визуальных историй.

Открыть

Специалист по выставлению счетов пациентам (удалённо)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по урегулированию страховых претензий и клиентскому сервису в Neilson Financial Services

Представитель службы работы с клиентами — Group O

Удалённый двуязычный специалист службы поддержки клиентов (английский и испанский)

Продюсер контента с ИИ

Ведущий разработчик ПО: Ruby on Rails и React

Оператор удалённой службы поддержки клиентов

Специалист по поддержке продаж — Филиппины

Специалист по обслуживанию клиентов CNA Insurance, гибридный формат в Лейк-Мэри

Удалённый видеомонтажёр — Mercor

Видеограф