Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníPojištěníZdravotní péče
Five Star Solutions poskytuje outsourcing zákaznické zkušenosti a služby kontaktního centra organizacím, které potřebují škálovatelné a zabezpečené podpůrné operace. Týmy společnosti kombinují zkušené pracovníky zákaznického servisu, technologie CX a inteligentní automatizaci a zajišťují péči o zákazníky, technickou podporu, dispečink, zadávání dat, kontinuitu podnikání a samoobsluhu s využitím umělé inteligence. Společnost podporuje klienty v oblasti zdravotnictví, fintechu, maloobchodu, cestovního ruchu, veřejné správy a pojišťovnictví. Využívá přitom modely poskytování služeb onshore, nearshore i offshore a pracovní postupy navržené pro regulovaná prostředí, včetně operací odpovídajících požadavkům SOC 2, PCI a HIPAA.

Specialista fakturace pacientů (práce na dálku)

Na dálku zpracovávejte platby pacientů, splátkové plány, aktualizace pojištění a zdravotní nároky. Poskytujte srozumitelnou a empatickou podporu při fakturaci pomocí systémů EMR a fakturačních systémů.

Popis

  • Zpracovávejte platby pacientů po telefonu v souladu se zásadami finanční odpovědnosti
  • Zřizujte a spravujte splátkové plány pacientů
  • Dbejte na přesnost a úplnost transakcí, dokumentace a údajů
  • Vysvětlujte pacientům poznámky k nárokům, zůstatky na účtech a výsledky fakturace
  • Ověřujte, kontrolujte a aktualizujte údaje o pojištění
  • Aktualizujte záznamy o pojištění v systému EMR a znovu odesílejte čekající nebo opravené nároky
  • Vysvětlujte koordinaci pojistných plnění, spoluúčast, spolupojištění, doplatky, lhůty pro podání a zamítnutí nároků
  • Odhalujte nesrovnalosti ve fakturaci a spolupracujte s interními týmy na jejich řešení
  • Procházejte historii účtů a zjišťujte příčiny potíží s fakturací nebo platbami
  • Doporučujte další kroky a řešení v souladu se zásadami
  • Pracujte s fakturačními systémy, platformami EMR, nástroji a znalostními zdroji
  • Při pomoci pacientům používejte více systémů současně
  • Dodržujte přidělený rozvrh a buďte k dispozici během plánované pracovní doby
  • Absolvujte školení požadované klientem a účastněte se dalšího i průřezového školení
  • Dodržujte požadavky HIPAA a veškeré požadavky na důvěrnost, dokumentaci, soukromí a zabezpečení
  • Poskytujte profesionální, odpovědné, empatické služby zaměřené na pacienty

Požadavky

  • Požadují se zkušenosti se zákaznickým servisem nebo prací v call centru
  • Zkušenosti se zdravotnickou fakturací, pojištěním nebo nároky jsou velkou výhodou
  • Zkušenosti se zpracováním plateb nebo finančních transakcí jsou výhodou
  • Požaduje se středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED
  • Technická zdatnost při práci se systémy EMR a běžnými počítačovými aplikacemi
  • Schopnost samostatně pracovat na dálku nebo ve virtuálním prostředí
  • Plynulá znalost mluvené i psané angličtiny, včetně čtení a porozumění
  • Prověření minulosti je vyžadováno v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy
  • Vynikající ústní a písemné komunikační dovednosti
  • Analytické schopnosti při řešení problémů a pečlivost
  • Dobrá znalost zdravotnické fakturace a pojištění
  • Schopnost jasně vysvětlit složité informace o fakturaci jazykem srozumitelným pacientům
  • Jistota při současném používání více systémů a nástrojů
  • Organizovaný, samostatný a týmový přístup k práci
  • Je nutné bydlet v Alabamě, na Floridě, v Georgii, Idahu, Iowě, Indianě, Kansasu, Louisianě, Michiganu, Missouri, Mississippi, Nebrasce, Nevadě, Severní Karolíně, Severní Dakotě, Ohiu, Oklahomě, Pensylvánii, Jižní Karolíně, Jižní Dakotě, Texasu, Tennessee, Utahu, Virginii, Západní Virginii, Wisconsinu nebo Wyomingu

Benefity

  • Nástupní mzda činí 15 USD za hodinu, s příplatkem 1 USD za hodinu za noční a víkendové směny
  • Placené školení obvykle trvá dva týdny, od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 východního času
  • Plný úvazek, 40 hodin týdně
  • Nárok na benefity vzniká od prvního dne měsíce následujícího po 60 dnech

Související pracovní nabídky

University of Arkansas System

Výkonný asistent pro vzdělávání ve zdravotnických oborech

University of Arkansas System

Podpora přijímacího řízení a vzdělávání ve zdravotnických oborech na Lékařské univerzitě v Arkansasu: koordinace rozvrhů, nákupů, administrativy vyučujících a služeb pro studenty. Pomoc s řízením provozu oddělení a vzdělávacích programů pro zdravotnické pracovníky v celém Arkansasu.

Otevřít
University of Wisconsin-Madison

Tajemník pro správu zaměstnanců univerzity

University of Wisconsin-Madison

Podpora systému zastupování zaměstnanců University of Wisconsin–Madison a jejího vedení v roli hlavní administrativní spojky. Koordinace činnosti výborů, institucionálních politik, zápisů ze schůzí a sdílené správy univerzity.

Otevřít
Troostwijk Auctions

Asistent finanční administrativy

Troostwijk Auctions
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Práce na částečný úvazek zahrnuje zpracování faktur, plateb a odsouhlasení pro digitální aukční platformu Troostwijk Auctions. Podpora měsíčních a ročních uzávěrek v hybridním týmu v Amsterdamu.

Otevřít
Savannah River Mission Completion

Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství

Savannah River Mission Completion
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaVládaŽivotní prostředí

Zajišťovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství v areálu Savannah River Site. Koordinovat záznamy, zprávy, schůzky a činnosti směny.

Otevřít
Savannah River Mission Completion

Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství

Savannah River Mission Completion
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaVládaŽivotní prostředí

Poskytovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství Savannah River Mission Completion v areálu Savannah River Site. Koordinovat rozvrhy, záznamy, zprávy a činnosti oddělení.

Otevřít
Bright

Výkonný asistent v Bright (hybridní práce, Irsko)

Bright

Poskytujte administrativní podporu vedení společnosti Bright Software Group, která dodává software účetním, mzdovým kancelářím a firmám. Náplň práce zahrnuje kalendáře vedení, cestování, schůzky a důvěrné projekty.

Otevřít
Bright

Asistent nebo asistentka vedení ve společnosti Bright (hybridní práce, Spojené království)

Bright

Podpora vedení společnosti Bright, která vyvíjí digitální produkty pro účetní, mzdové kanceláře a firmy ve Spojeném království a Irsku. Koordinace kalendářů, cest, schůzek a důvěrných projektů na základě smlouvy na 12 měsíců.

Otevřít