Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgReizenVerzekeringen
Five Star Solutions levert uitbestede customer-experience- en contactcenterdiensten aan organisaties die behoefte hebben aan schaalbare en veilige supportactiviteiten. De teams combineren ervaren klantenservicemedewerkers met CX-technologie en intelligente automatisering om klantenservice, technische ondersteuning, dispatching, gegevensinvoer, bedrijfscontinuïteit en AI-gestuurde selfservice te bieden. Het bedrijf ondersteunt klanten in de gezondheidszorg, fintech, retail, reisbranche, overheid en verzekeringen met onshore-, nearshore- en offshoreleveringsmodellen en workflows die zijn ontworpen voor gereguleerde omgevingen, waaronder activiteiten die zijn afgestemd op SOC 2, PCI en HIPAA.

Medewerker patiëntfacturatie op afstand

Verwerk patiëntbetalingen, betalingsregelingen, verzekeringsgegevens en zorgdeclaraties op afstand. Bied duidelijke, empathische hulp bij facturatie met EMR- en facturatiesystemen.

Beschrijving

  • Verwerk telefonisch betalingen van patiënten volgens het beleid voor financiële verantwoordelijkheid
  • Stel betalingsregelingen voor patiënten op en beheer deze
  • Zorg dat transacties, documentatie en gegevens nauwkeurig en volledig zijn
  • Licht patiënten declaratieaantekeningen, rekeningsaldi en factureringsresultaten toe
  • Controleer, verifieer en actualiseer verzekeringsgegevens
  • Werk verzekeringsgegevens bij in het EMR en dien openstaande of gecorrigeerde declaraties opnieuw in
  • Leg samenloop van uitkeringen, eigen risico, medeverzekering, eigen bijdragen, indieningstermijnen en afgewezen declaraties uit
  • Signaleer factureringsverschillen en los deze samen met interne teams op
  • Bekijk rekeninggeschiedenissen om oorzaken van vragen over facturering of betalingen vast te stellen
  • Beveel vervolgstappen en oplossingen aan die passen binnen het beleid
  • Werk met facturatiesystemen, EMR-platforms, hulpmiddelen en kennisbronnen
  • Gebruik meerdere systemen tegelijk terwijl u patiënten helpt
  • Houd u aan toegewezen roosters en blijf beschikbaar tijdens geplande uren
  • Volg de door de opdrachtgever vereiste training en neem deel aan aanvullende en cross-training
  • Leef HIPAA en alle vereisten voor vertrouwelijkheid, documentatie, privacy en beveiliging na
  • Bied professionele, verantwoordelijke, empathische en patiëntgerichte service

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice of een callcenter is vereist
  • Ervaring met zorgfacturatie, verzekeringen of declaraties heeft sterke voorkeur
  • Ervaring met betalingsverwerking of financiële transacties heeft voorkeur
  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
  • Technische vaardigheid met EMR-systemen en gangbare computertoepassingen
  • Zelfstandig kunnen werken in een externe of virtuele werkomgeving
  • Vloeiend Engels spreken en schrijven, inclusief lees- en tekstbegrip
  • Achtergrondcontrole vereist voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Analytisch probleemoplossend vermogen en oog voor detail
  • Goed begrip van zorgfacturatie en verzekeringsbegrippen
  • Complexe factureringsinformatie helder en patiëntvriendelijk kunnen uitleggen
  • Gemakkelijk meerdere systemen en hulpmiddelen tegelijk kunnen gebruiken
  • Georganiseerde, zelfstandige en samenwerkingsgerichte werkhouding
  • Woonachtig zijn in Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin of Wyoming

Voordelen

  • Startsalaris van 15 dollar per uur, met 1 dollar toeslag per uur voor nacht- en weekenddiensten
  • Betaalde training, doorgaans twee weken, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur Eastern Time
  • Fulltime rooster van 40 uur per week
  • Komt in aanmerking voor arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag van de maand na 60 dagen

Gerelateerde vacatures

Hewlett Packard Enterprise

Senior Technical Architect Channel Presales, Storage – HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners storage- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en verkopen. Ondersteun oplossingsarchitectuur, demonstraties, proof-of-conceptprojecten, pipelineontwikkeling en technische belangenbehartiging voor partners.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Technisch Channel Presales-architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en leveren. Versterk de technische capaciteiten van partners, ontwikkel de pipeline en help concurrentievoordeel te behalen.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloud engineer netwerkbeheer (geheime veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer de beveiligde private cloud- en datacenternetwerken van HPE voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur en VMware NSX in Oklahoma, Pennsylvania en Utah.

Openen
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Moderniseer de klinische dossiers van de Indian Health Service met Azure-datapijplijnen en schaalbare datamodellen voor de gezondheidszorg. Ontwikkel ETL-workflows en PySpark-transformaties voor zorggegevens op ondernemingsschaal.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (SECRET-veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer en beveilig de privatecloudnetwerken van Hewlett Packard Enterprise voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur, VMware NSX, ServiceNow-wijzigingen en missiekritieke connectiviteit.

Openen
Taste Labs

Talent Associate bij Taste Labs, San Francisco (hybride)

Taste Labs

Vind kandidaten en coördineer de werving van engineers, onderzoekers, designers en operationsmedewerkers bij Taste Labs, een startup voor AI-infrastructuur. Werk samen met de leidinggevende voor Talent & People Operations aan betere wervingsprocessen en een betere kandidaatervaring.

Openen