Five Star Solutions
Five Star Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهسفرمراقبت‌های بهداشتی
Five Star Solutions خدمات برون‌سپاری‌شده تجربه مشتری و مرکز تماس را به سازمان‌هایی ارائه می‌دهد که به عملیات پشتیبانی مقیاس‌پذیر و امن نیاز دارند. تیم‌های این شرکت، کارشناسان باتجربه خدمات مشتری را با فناوری CX و خودکارسازی هوشمند ترکیب می‌کنند تا مراقبت از مشتری، پشتیبانی فنی، اعزام، ورود داده، تداوم کسب‌وکار و سلف‌سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه دهند. این شرکت از مشتریان در حوزه‌های سلامت، فین‌تک، خرده‌فروشی، سفر، دولت و بیمه پشتیبانی می‌کند و مدل‌های ارائه خدمات داخلی، نزدیک‌ساحلی و برون‌ساحلی دارد. گردش‌کارهای آن برای محیط‌های تحت نظارت طراحی شده‌اند و شامل عملیات همسو با SOC 2، PCI و HIPAA هستند.

نماینده صورتحساب بیماران دورکار

پرداخت‌های بیماران، برنامه‌های پرداخت، به‌روزرسانی بیمه و مطالبات درمانی را از راه دور رسیدگی کنید. با استفاده از سامانه‌های EMR و صورتحساب، پشتیبانی روشن و همدلانه ارائه دهید.

توضیحات

  • پرداخت‌های بیماران را از طریق تلفن و مطابق با سیاست‌های مسئولیت مالی دریافت کنید
  • برنامه‌های پرداخت بیماران را تنظیم و مدیریت کنید
  • تراکنش‌ها، مستندات و داده‌ها را دقیق و کامل نگه دارید
  • یادداشت‌های مطالبه، مانده حساب و نتیجه صورتحساب را برای بیماران توضیح دهید
  • جزئیات بیمه را تأیید، بررسی و به‌روزرسانی کنید
  • سوابق بیمه را در EMR به‌روزرسانی کنید و مطالبات در انتظار یا اصلاح‌شده را دوباره ارسال کنید
  • هماهنگی مزایا، فرانشیز، بیمه مشترک، پرداخت مشترک، مهلت ارسال و رد مطالبات را توضیح دهید
  • مغایرت‌های صورتحساب را شناسایی کنید و برای رفع آن‌ها با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • سوابق حساب را بررسی کنید تا علت نگرانی‌های مربوط به صورتحساب یا پرداخت را بیابید
  • اقدامات بعدی و راه‌حل‌های منطبق با سیاست‌ها را پیشنهاد دهید
  • با سامانه‌های صورتحساب، پلتفرم‌های EMR، ابزارها و منابع اطلاعاتی کار کنید
  • هنگام کمک به بیماران، هم‌زمان از چند سامانه استفاده کنید
  • از برنامه زمانی تعیین‌شده پیروی کنید و در ساعات کاری مقرر در دسترس باشید
  • آموزش‌های الزامی کارفرما را تکمیل کنید و در آموزش‌های تکمیلی و متقاطع شرکت کنید
  • از HIPAA و همه الزامات محرمانگی، مستندسازی، حریم خصوصی و امنیت پیروی کنید
  • خدماتی حرفه‌ای، پاسخ‌گو، همدلانه و بیمارمحور ارائه دهید

شرایط لازم

  • سابقه کار در خدمات مشتری یا مرکز تماس الزامی است
  • سابقه صورتحساب درمانی، بیمه یا مطالبات به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • سابقه پردازش پرداخت یا تراکنش مالی ترجیح داده می‌شود
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • مهارت فنی در کار با سامانه‌های EMR و برنامه‌های رایج رایانه‌ای
  • توانایی کار مستقل در محیط دورکار یا مجازی
  • تسلط به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری، از جمله توانایی خواندن و درک مطلب
  • بررسی پیشینه مطابق با قوانین قابل اجرا الزامی است
  • مهارت‌های قوی ارتباطی شفاهی و نوشتاری
  • مهارت حل مسئله تحلیلی و توجه دقیق به جزئیات
  • درک مناسب از مفاهیم صورتحساب درمانی و بیمه
  • توانایی توضیح روشن اطلاعات پیچیده صورتحساب با زبانی قابل‌فهم برای بیمار
  • راحتی در استفاده هم‌زمان از چند سامانه و ابزار
  • رویکردی منظم، خودراهبر و مشارکتی در کار
  • ساکن آلاباما، فلوریدا، جورجیا، آیداهو، آیووا، ایندیانا، کانزاس، لوئیزیانا، میشیگان، میزوری، میسیسیپی، نبراسکا، نوادا، کارولینای شمالی، داکوتای شمالی، اوهایو، اکلاهما، پنسیلوانیا، کارولینای جنوبی، داکوتای جنوبی، تگزاس، تنسی، یوتا، ویرجینیا، ویرجینیای غربی، ویسکانسین یا وایومینگ باشید

مزایا

  • حقوق پایه ۱۵ دلار در ساعت است و برای شیفت‌های شب و آخر هفته، ۱ دلار در ساعت اضافه پرداخت می‌شود
  • آموزش با حقوق، معمولاً به‌مدت دو هفته، از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت شرقی
  • برنامه کاری تمام‌وقت، ۴۰ ساعت در هفته
  • از نخستین روز ماه پس از ۶۰ روز، واجد شرایط دریافت مزایا خواهید بود

فرصت‌های شغلی مرتبط

Trane Technologies

دستیار ارشد مدیران، رهبری دیجیتال

Trane Technologies

با هماهنگ‌کردن برنامه‌های مدیران، سفرها، جلسات، ارتباطات و خریدها از تیم رهبری دیجیتال ترِین تکنالوجیز در سراسر ایالات متحده پشتیبانی کنید. این شغل مستلزم حضور در محل کار در وایت بیر لیک، مینه‌سوتا، از دوشنبه تا پنجشنبه است.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار ارشد مدیران ارشد

Hewlett Packard Enterprise

پشتیبانی اداری ارشد از مدیران Hewlett Packard Enterprise، از جمله مدیریت تقویم، ارائه‌ها، بودجه، سفر و هماهنگی میان بخش‌ها را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Hewlett Packard Enterprise

دستیار اجرایی، دورکاری ترکیبی در دالاس

Hewlett Packard Enterprise

به مدیران Hewlett Packard Enterprise در مدیریت تقویم، ارائه‌ها، سفر و بودجه کمک کنید. در این نقش ترکیبی در تگزاس، امور اداری راهبردی را هماهنگ کنید.

باز کردن
GlobeLife

نماینده حفظ مشتری دورکار

GlobeLife

در این نقش دورکارِ حفظ مشتری به بیمه‌گذاران گلوب لایف کمک کنید پوشش خود را حفظ کنند و بیمه‌نامه‌های عمر منقضی‌شده را دوباره برقرار سازند. تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنید، درباره گزینه‌های پوشش و پرداخت گفت‌وگو کنید، نتایج را ثبت کنید و به اهداف حفظ مشتری برسید.

باز کردن
Bundesverbraucherhilfe e.V.

سردبیر کل، بولتن فدرال حمایت از مصرف‌کننده (داوطلب)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

رهبری تیم داوطلب تحریریه بولتن روزانه اخبار مصرف‌کنندگانِ بوندس‌فربراوخرهلف را بر عهده بگیرید. بر استانداردهای روزنامه‌نگاری، استقلال تحریریه، پوشش خبری و رشد تیم نظارت کنید.

باز کردن
Our National Conversation (ONC)

کارآموز ارشد تحریریه دورکار (کالیفرنیا)

Our National Conversation (ONC)
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cرسانهغیرانتفاعی

به‌عنوان کارآموز در Our National Conversation، نویسندگان، برنامه انتشار و استانداردهای تحریریه را هدایت کنید. از مأموریت این مجموعه برای کاهش جناح‌گرایی و ترویج راه‌حل‌ها از طریق رسانه‌های جوان‌محور پشتیبانی کنید.

باز کردن
FedEx

کارگزار ورود داده

FedEx

اطلاعات محموله را وارد کنید، کارهای اداری روزانه را انجام دهید و در هماهنگی اعزام‌های به‌موقع کمک کنید. در محل، از عملیات حمل‌ونقل FedEx Express در هیرلن پشتیبانی کنید.

باز کردن
CB Talents Academy

کارشناس پشتیبانی مشتریانِ هلندی‌زبان، دورکار در پرتغال

CB Talents Academy
۱ – ۱۰ کارکنان
آموزش

از پرتغال و به‌صورت دورکار، به کاربران یک پلتفرم جهانی پرداخت آنلاین به زبان هلندی پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های پرداخت، وصول مطالبات، کمک به مشتریان آسیب‌پذیر و امور اداری حساب را مدیریت کنید.

باز کردن
I

مدیر ارشد مهندسی، مهندسی ریسک

Imprint
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبازاریابیمشاوره

رهبری تیم‌های بک‌اند مسئول تأیید بلادرنگ پرداخت‌ها، تصمیم‌گیری درباره تقلب و ارزیابی اعتباری در پلتفرم پرداخت و اعتبار تعبیه‌شده Imprint را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Martin & Company

مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث

Martin & Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.

باز کردن