
Nagbibigay ang Five Star Solutions ng outsourced na mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center para sa mga organisasyong nangangailangan ng nasusukat at ligtas na mga operasyon ng suporta. Pinagsasama ng mga team nito ang mga bihasang customer service agent, teknolohiya para sa CX, at matalinong automation upang maghatid ng pangangalaga sa customer, teknikal na suporta, dispatch, data entry, business continuity, at self-service na pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan, fintech, retail, paglalakbay, pamahalaan, at insurance, gamit ang onshore, nearshore, at offshore na mga modelo ng paghahatid at mga workflow na idinisenyo para sa mga reguladong kapaligiran, kabilang ang mga operasyong nakaayon sa SOC 2, PCI, at HIPAA.
Kinatawan sa Pagsingil ng Pasyente na Remote
Pinoproseso nang remote ang bayad ng pasyente, mga plano sa pagbabayad, update sa insurance, at mga claim sa pangangalagang pangkalusugan. Nagbibigay ng malinaw at maunawaing suporta sa pagsingil gamit ang mga EMR at billing system.
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingilPaglalarawan
- Pinoproseso ang mga bayad ng pasyente sa telepono ayon sa mga patakaran sa pananagutang pinansyal
- Gumagawa at namamahala ng mga plano sa pagbabayad ng pasyente
- Tinitiyak na tama at kumpleto ang mga transaksyon, dokumentasyon, at datos
- Ipinapaliwanag sa mga pasyente ang mga tala sa claim, balanse ng account, at resulta ng pagsingil
- Tine-verify, sinusuri, at ina-update ang mga detalye ng insurance
- Ina-update ang mga tala ng insurance sa EMR at muling isinusumite ang mga nakabinbin o itinamang claim
- Ipinapaliwanag ang koordinasyon ng mga benepisyo, deductible, coinsurance, copay, mga deadline ng paghahain, at mga tinanggihang claim
- Natutukoy ang mga pagkakaiba sa pagsingil at nakikipagtulungan sa mga panloob na team para lutasin ang mga ito
- Sinusuri ang kasaysayan ng account upang matukoy ang sanhi ng mga alalahanin sa pagsingil o pagbabayad
- Nagmumungkahi ng mga susunod na hakbang at solusyong naaayon sa patakaran
- Gumagamit ng mga billing system, EMR platform, tool, at mapagkukunan ng kaalaman
- Sabay-sabay na gumagamit ng maraming system habang tumutulong sa mga pasyente
- Sinusunod ang itinakdang iskedyul at nananatiling handa sa mga nakatakdang oras ng trabaho
- Kinukumpleto ang pagsasanay na hinihingi ng kliyente at nakikibahagi sa karagdagang pagsasanay at cross-training
- Sumusunod sa HIPAA at sa lahat ng kinakailangan sa pagiging kompidensyal, dokumentasyon, privacy, at seguridad
- Nagbibigay ng propesyonal, responsable, maunawain, at nakasentro sa pasyenteng serbisyo
Mga Kinakailangan
- Kailangan ang karanasan sa serbisyo sa customer o call center
- Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa pagsingil sa pangangalagang pangkalusugan, insurance, o mga claim
- Pinahahalagahan ang karanasan sa pagproseso ng bayad o transaksyong pinansyal
- Kailangan ang diploma sa high school o GED
- May kasanayan sa paggamit ng mga EMR system at karaniwang computer application
- Kayang magtrabaho nang mag-isa sa remote o virtual na kapaligiran
- Matatas sa pasalita at pasulat na Ingles, kabilang ang pagbasa at pag-unawa
- Kailangan ang background check ayon sa pinapahintulutan ng naaangkop na batas
- Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Mahusay sa analitikal na paglutas ng problema at masusing pagbibigay-pansin sa detalye
- May matibay na pag-unawa sa mga konsepto ng pagsingil at insurance sa pangangalagang pangkalusugan
- Kayang ipaliwanag nang malinaw ang masalimuot na impormasyon sa pagsingil sa mga salitang madaling maunawaan ng pasyente
- Komportable sa paggamit ng maraming system at tool nang sabay-sabay
- Organisado, may sariling pagkukusa, at mahusay makipagtulungan
- Kailangang naninirahan sa Alabama, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, o Wyoming
Mga Benepisyo
- Panimulang sahod na $15 kada oras, na may dagdag na $1 kada oras para sa mga night at weekend shift
- Bayad na pagsasanay, karaniwang dalawang linggo, Lunes hanggang Biyernes mula 9:00 n.u. hanggang 6:00 n.g. Eastern Time
- Full-time na iskedyul na 40 oras kada linggo
- Kwalipikado sa mga benepisyo simula sa unang araw ng buwan pagkatapos ng 60 araw