Cabinetworks Group
Cabinetworks Group
Cabinetworks Group — американский производитель кухонной и ванной мебели, обслуживающий домовладельцев и специалистов, которые помогают проектировать и строить их пространства. В портфель компании входят 15 брендов, а продукция достигает клиентов через выставочные залы, строительные компании, архитекторов и поставщиков. Почти 6 000 сотрудников работают на 19 объектах, сочетая масштабное производство с вниманием к мастерству, качеству обслуживания клиентов и участию в жизни местных сообществ. Для соискателей Cabinetworks Group открывает возможности карьерного развития в сферах производства, доставки и дальнейшего совершенствования мебельной продукции для самых разных домов, проектов и бюджетов.

Специалист по работе с клиентами на месте — Вакония, Миннесота

Консультируйте клиентов по вопросам заказов, продукции и технических проблем, помогайте решать вопросы обслуживания брендов кухонных шкафов Cabinetworks Group. Обрабатывайте звонки и заказы, предоставляйте информацию о продукции и связывайтесь с клиентами для формирования положительного опыта.

Описание

  • Помогать клиентам и покупателям с вопросами по заказам, поддержкой по продукции и техническим вопросам, акциями и решением проблем
  • Выявлять первопричины и составлять соответствующие планы действий для решения проблем
  • Взаимодействовать с выездными командами продаж и обслуживания для поддержания положительного опыта клиентов
  • Разъяснять сроки выполнения заказов, предполагаемые даты прибытия, характеристики продукции и технические спецификации, правила, соглашения о закупках у поставщиков, отмены, программы для первых заказов и замены
  • Решать вопросы, связанные с продукцией и обслуживанием, и направлять соответствующую информацию в нужный отдел
  • Совершать исходящие звонки для уточнения вопросов о доставке продукции и удовлетворенности клиентов
  • Обрабатывать входящие звонки от внутренних и внешних клиентов, принимать первичные заказы и решать возникающие вопросы
  • Точно вводить в систему большое количество заказов
  • Соблюдать стандарты отдела, адаптируясь к меняющимся потребностям бизнеса
  • Проходить постоянное обучение правилам, продукции и процессам

Требования

  • Диплом об окончании средней школы или GED
  • От одного до трех лет опыта работы с клиентами
  • Уверенное владение компьютером, включая пакет Microsoft Office
  • Скорость печати от 45 до 50 слов в минуту
  • Отличные организаторские навыки и способность управлять несколькими приоритетами
  • Навыки точного ввода данных и внимательность к деталям
  • Четкие устные и письменные коммуникативные навыки для взаимодействия с внешними клиентами
  • Подтвержденная способность разрешать конфликты, связанные с деликатными или сложными вопросами
  • Способность эффективно работать гибко, самостоятельно и инициативно без ежедневного взаимодействия с руководителем

Преимущества

  • Ежегодный бонус
  • Равные возможности трудоустройства
  • Проверка права на трудоустройство через систему E-Verify

Похожие вакансии

bridge351

Старший администратор баз данных

bridge351
51 – 200 Сотрудники
B2BПодбор персонала

Поддерживайте критически важные базы данных агентства безопасности Европейского союза, работая с MariaDB, PostgreSQL, Kubernetes, высокой доступностью и аварийным восстановлением в изолированных средах.

Открыть
TDCX

Специалист по кредиторской задолженности — Сингапур (работа в офисе)

TDCX

Ведите ежемесячное закрытие периода, налоговую отчетность, казначейские операции и подготовку графиков для аудита в TDCX. Поддерживайте глобальные BPO-операции и обслуживание клиентов компании точной финансовой отчетностью.

Открыть
Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Удалённый аналитик данных — Индия

Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Повышайте качество данных и улучшайте отчётность в компании, предоставляющей ИТ-услуги: анализируйте наборы данных и разрабатывайте масштабируемые аналитические решения. Используйте SQL, Azure, Power Platform и Excel, чтобы обеспечивать точную и эффективную отчётность.

Открыть
CERFRANCE Nord - Pas de Calais

Помощник бухгалтера

CERFRANCE Nord - Pas de Calais
501 – 1 000 Сотрудники
B2BКонсалтингФинансы

Ведение бухгалтерского учета клиентов, подготовка деклараций по НДС и помощь при закрытии года в CERFRANCE Nord – Pas de Calais, бухгалтерской и консалтинговой фирме.

Открыть
Havas

Стажёр — ассистент по работе с клиентами в потребительском PR

Havas

Помогайте Havas PR Milan в сфере потребительских коммуникаций, работы со СМИ и цифрового PR. Участвуйте в подготовке пресс-релизов, отчётов по кампаниям с инфлюенсерами и взаимодействии со СМИ.

Открыть
CERFRANCE Nord - Pas de Calais

Ассистент бухгалтера

CERFRANCE Nord - Pas de Calais
501 – 1 000 Сотрудники
B2BКонсалтингФинансы

Срочный договор на должность ассистента бухгалтера в Cerfrance — консалтинговой и бухгалтерской компании. Ведение счетов клиентов, подготовка деклараций по НДС и помощь при годовом закрытии.

Открыть
American Express

Аналитик по науке о данных, машинному обучению и генеративному ИИ

American Express

Создавайте решения на основе машинного обучения, генеративного ИИ и рекомендательных систем для обслуживания клиентов American Express. Анализируйте данные о клиентах и операциях, чтобы улучшать персонализацию и работу сервисных команд.

Открыть
Musco Lighting

Координатор по дебиторской задолженности

Musco Lighting

Ведение счетов, поступлений, сверок и ответов на вопросы клиентов в рамках бухгалтерских операций Musco Lighting. Должность поддерживает работу глобального поставщика технологий освещения спортивных объектов и больших территорий.

Открыть
Havas

Стажёр-ассистент PR-аккаунта

Havas

Помогайте команде Havas PR в Милане вести потребительские коммуникации: работу пресс-службы, отношения со СМИ, digital PR и интегрированные кампании. Участвуйте в подготовке отчётов по работе с инфлюенсерами, контактах со СМИ и повседневных задачах аккаунта.

Открыть
The Access Group

Специалист по дебиторской задолженности — удалённо

The Access Group

Работа с просроченной задолженностью, сверка платежей и подготовка отчётности по взысканию для The Access Group, глобального поставщика программного обеспечения для управления бизнесом.

Открыть