LogoFresh Jobs Ahead
Cabinetworks Group
Cabinetworks Group
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BCommerce de détailConstructionIndustrie manufacturière
Cabinetworks Group est un fabricant américain de meubles de cuisine et de salle de bains, au service des propriétaires et des professionnels qui les aident à concevoir et à construire leurs espaces. Son portefeuille comprend 15 marques et atteint ses clients par l’intermédiaire de salles d’exposition, de constructeurs, d’architectes et de fournisseurs. Avec près de 6 000 employés répartis sur 19 sites, l’entreprise associe une production à grande échelle à une attention particulière portée au savoir-faire, à l’expérience client et à l’engagement envers la communauté. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, Cabinetworks Group offre un aperçu des carrières qui contribuent à la production, à la livraison et au développement continu de produits d’aménagement pour la cuisine et la salle de bains, adaptés à une grande diversité de logements, de projets et de budgets.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Représentant du service client sur site - Waconia, Minnesota

Accompagne les clients pour leurs questions sur les commandes, les problèmes liés aux produits et les questions techniques, ainsi que pour la résolution des demandes de service concernant les marques de meubles de cuisine de Cabinetworks Group. Gère les appels, les commandes, les informations sur les produits et les suivis afin de contribuer à des expériences client positives.

USÉtats-UnisMIMichiganMNMinnesota
21 $ – 24 $ / heure
Sur siteTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisSupport client

Description

  • Aider les clients et les consommateurs pour leurs questions sur les commandes, l’assistance produit et technique, les promotions et la résolution des problèmes
  • Rechercher les causes profondes et créer des plans d’action appropriés pour résoudre les problèmes
  • Collaborer avec les équipes commerciales terrain et les équipes de service afin de favoriser des expériences client positives
  • Expliquer les délais de livraison, les dates d’arrivée estimées, les spécifications des produits et les informations techniques, les politiques, les accords d’achat auprès des fournisseurs, les annulations, les programmes de première commande et les remplacements
  • Résoudre les problèmes liés aux produits et aux services et transmettre les informations pertinentes au service concerné
  • Effectuer des appels sortants de suivi concernant la livraison des produits et la satisfaction des clients
  • Gérer les appels entrants des clients internes et externes, prendre les premières commandes et traiter les problèmes
  • Saisir avec précision un volume important de commandes dans le système
  • Respecter les normes du service tout en s’adaptant à l’évolution des besoins de l’entreprise
  • Suivre régulièrement des formations sur les politiques, les produits et les processus

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Un à trois ans d’expérience dans le service client
  • Maîtrise de l’informatique, notamment de Microsoft Office Suite
  • Vitesse de frappe de 45 à 50 mots par minute
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités
  • Compétences précises en saisie de données, soutenues par une grande attention aux détails
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite pour échanger avec les clients externes
  • Capacité avérée à résoudre des conflits impliquant des problèmes sensibles ou complexes
  • Capacité à travailler efficacement avec flexibilité, autonomie et initiative, sans interaction quotidienne avec la direction

Avantages

  • Prime annuelle
  • Emploi garantissant l’égalité des chances
  • Vérification de l’autorisation de travailler par E-Verify

Offres similaires

SPERTON - Where Great People Meet

Responsable commercial des ascenseurs et des systèmes de stationnement

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Employés
INIndeHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisVentes

Développez les ventes d’ascenseurs et de systèmes de stationnement dans la région ouest de Mumbai. Nouez des relations avec les clients et les distributeurs, et gérez les affaires de la première demande à la réalisation du projet.

Ouvrir
Salonkee

Commercial·e en logiciel pour salons — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Développez l’activité de Salonkee dans le domaine des logiciels pour salons à Göttingen grâce à la prospection locale, aux démonstrations du produit et à la gestion complète des ventes. Nouez des relations avec les propriétaires de salons et accompagnez-les du premier contact jusqu’à la conclusion de la vente.

Ouvrir
Salonkee

Commercial hybride, Lindau

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Développez l’activité de Salonkee dans les logiciels pour salons à Lindau et Friedrichshafen grâce à la prospection, aux démonstrations du produit et à la gestion complète des ventes. Créez des relations avec les propriétaires de salons locaux et accompagnez chaque opportunité jusqu’à sa conclusion.

Ouvrir
Salonkee

Commercial terrain à Göttingen (hybride)

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Développez l’activité de Salonkee dans le secteur des logiciels pour salons à Göttingen en créant des relations avec les établissements locaux. Le poste couvre la prospection à froid, les démonstrations du produit et le suivi des ventes, du premier contact à la conclusion.

Ouvrir
Salonkee

Commercial, reconversion professionnelle – Salonkee, Lindau

Salonkee
51 – 200 Employés
BeautéPlace de marchéSaaS
DEAllemagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisVentes

Aidez Salonkee à développer son activité de logiciel de gestion de salons dans la région de Lindau et Friedrichshafen. Trouvez des propriétaires de salons et rencontrez-les, présentez le produit et gérez les ventes du premier contact jusqu’à la conclusion.

Ouvrir