LogoFresh Jobs Ahead
ISI
ISI
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаКибербезопасностьКонсалтингОборона
ISI предоставляет услуги в области кибербезопасности, соблюдения нормативных требований и управляемых ИТ-услуг для подрядчиков оборонного сектора. Компания помогает клиентам выполнять требования CMMC и NIST, оптимизировать программы безопасности и управлять допусками персонала при поддержке специалиста по безопасности объектов. Консультационная работа ISI связывает соблюдение нормативных требований с повседневными потребностями оборонных компаний в сфере безопасности.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов, управляемые услуги

Отвечайте за продление договоров, состояние клиентских аккаунтов и взаимодействие с руководством клиентов управляемых услуг ISI. Координируйте внутренние команды и поддерживайте направления кибербезопасности, соответствия требованиям и расширения услуг.

USСоединенные ШтатыVAВиргиния
85 000 $ – 100 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
Кибербезопасность

Описание

  • Ведите отношения с клиентами в закреплённом портфеле аккаунтов управляемых услуг.
  • Выстраивайте продуктивные отношения с представителями клиентов и лицами, принимающими решения.
  • Следите за приоритетами клиентов, изменениями в бизнесе, вопросами по услугам и факторами удовлетворённости.
  • Проводите регулярные обзоры бизнеса, встречи по достижению целей и звонки с клиентами.
  • Объясняйте ценность для клиентов, рассказывая об оказанных услугах, ходе проектов, тенденциях обращений в поддержку и результатах.
  • Обеспечивайте персональное взаимодействие и коммуникацию с руководством стратегических клиентов и крупных компаний.
  • Подготавливайте закреплённые аккаунты к продлению договоров и помогайте формировать планы продления.
  • Выявляйте риски потери клиентов и до продления координируйте работу руководства, финансового отдела, продаж и сервисных команд.
  • Взаимодействуйте со службой поддержки, инженерным отделом, PMO, подразделениями по соответствию требованиям и кибербезопасности, а также другими внутренними командами.
  • Передавайте сложные проблемы по аккаунтам на эскалацию и содействуйте их решению.
  • Отслеживайте задачи, обязательства команд и последующие действия между подразделениями.
  • Оценивайте состояние отношений с клиентами по сигналам от сервисных команд, вовлечённости, эскалациям, участию представителей клиента и перспективам продления.
  • Поддерживайте актуальность записей по аккаунтам, заметок, индикаторов риска, обновлений для клиентов и дальнейших шагов во внутренних системах.
  • Выявляйте повторяющиеся проблемы и тенденции в портфеле, предлагая руководству практические рекомендации.
  • Помогайте улучшать обзоры бизнеса, процессы успеха клиентов, сегментацию аккаунтов, а также отчётность о состоянии клиентов и рисках.
  • Находите возможности для укрепления взаимодействия, расширения использования услуг и развития аккаунтов.
  • Совместно с отделом продаж и руководством обсуждайте расширение управляемых услуг, услуг по соответствию требованиям, кибербезопасности и смежных предложений.

Требования

  • До трудоустройства предоставьте подтверждение гражданства США.
  • Не менее 3 лет опыта в сфере успеха клиентов, управления аккаунтами, координации аккаунтов или на аналогичной должности с взаимодействием с клиентами.
  • Опыт ведения долгосрочных отношений с клиентами, продления договоров, эскалаций или сервисных аккаунтов в сегменте B2B.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Развитые организаторские навыки и умение эффективно вести несколько аккаунтов, расставлять приоритеты и контролировать выполнение задач.
  • Умение сотрудничать с разными командами и добиваться результатов без прямых административных полномочий.
  • Желательно: опыт работы в MSP, аутсорсинге ИТ, управляемых услугах или сфере технологических услуг.
  • Желательно: опыт поддержки клиентов в области ИТ-поддержки, Microsoft 365, инфраструктуры, кибербезопасности или услуг, связанных с соблюдением требований.
  • Желательно: опыт работы со стратегическими клиентами или крупными компаниями, проведения обзоров бизнеса с руководством и заблаговременного планирования продлений.
  • Желательно: знакомство с NIST, CMMC или поддержкой подготовки к аудиту.
  • Желательно: опыт работы с CRM, системами обработки заявок или управления услугами, например Halo или аналогичными платформами.
  • Возможность регулярно ездить на работу в Херндон, штат Вирджиния, или переехать туда.
  • Гибридный график с работой в офисе в Херндоне не менее одного дня в неделю.

Преимущества

  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения, а также варианты FSA и HSA.
  • Оплачиваемый отпуск.
  • 11 оплачиваемых праздничных дней.
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и военный отпуск.
  • Страхование жизни и нетрудоспособности.
  • План 401(k) с взносами работодателя.
  • Программы льгот и скидок.
  • Непринуждённая, доброжелательная и комфортная рабочая атмосфера.
  • Гибкий гибридный график и возможность удалённой работы.
  • Поддержка и поощрение профессионального развития.

Похожие вакансии

CenExel

Менеджер по развитию бизнеса в сфере клинических исследований — удалённо

CenExel
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса
Google Cloud Platform

Развивайте продажи реестра клинических исследований CTSdatabase компании CenExel: формируйте портфель спонсоров и CRO, заключайте договоры и поддерживайте услуги клинических исследований.

Открыть
Iridium

Старший менеджер по развитию бизнеса OEM

Iridium
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЛогистикаОборонаПроизводство
USСоединенные ШтатыAZАризонаVAВиргиния
135 000 $ – 175 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса
IoT

Развивайте глобальную экосистему спутниковых устройств NTN компании Iridium через партнерства с OEM-производителями, разработчиками чипсетов, модулей и устройств. Ведите отношения с партнерами от переговоров и интеграции устройств до сертификации, запуска и дальнейшего роста.

Открыть
Progress

Старший инженер по надежности сайтов

Progress
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BИскусственный интеллектПрограммное обеспечениеУправление инфраструктурой
INИндияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийDevOps-инженер
AnsibleAWSAzureChefDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesLinuxPuppetPythonTCP/IPTerraformОблако

Помогайте защищать и масштабировать облачную инфраструктуру Progress. Автоматизируйте эксплуатацию, реагирование на инциденты, обеспечение соответствия требованиям и подключение клиентов в Индии.

Открыть
Machina Labs

Директор по развитию оборонного бизнеса в Европе и на Ближнем Востоке

Machina Labs
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаОборона
DEГерманияGBВеликобританияITИталияNOНорвегияSEШвецияУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса

Руководите развитием оборонного бизнеса Machina Labs на европейских рынках и расширяйте возможности для её фабрик с программно-управляемым производством. Выстраивайте отношения с ведущими оборонными компаниями и переводите технические обсуждения в проекты подтверждения концепции, квалификации и производства.

Открыть
SYNCREON

Старший системный программист мейнфреймов, разработка инфраструктуры

SYNCREON
Спонсор визы H1BАвтомобилестроениеЛогистикаТранспорт
USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер инфраструктуры
TCP/IP

Руководите инфраструктурой IBM z/OS, жизненным циклом ПО SMP/E и архитектурой мейнфреймов в SYNCREON. Старшая должность с полной занятостью, удалённо в Нью-Джерси.

Открыть
Health Advocate

Старший менеджер по развитию бизнеса

Health Advocate
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингМаркетинг
USСоединенные Штаты
100 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса

Руководите корпоративными продажами решений Health Advocate в сфере навигации в системе здравоохранения, поддержки пациентов, благополучия и помощи сотрудникам. Развивайте бизнес и отношения на закреплённых территориях продаж в США.

Открыть
Verisys

Старший инженер облачной инфраструктуры AWS

Verisys
201 – 500 Сотрудники
USСоединенные ШтатыAZАризонаCOКолорадоFLФлоридаILИллинойсKSКанзасKYКентуккиMDМэрилендMAМассачусетсMOМиссуриNCСеверная КаролинаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияTNТеннессиUTЮтаVAВиргинияWIВисконсин
145 000 $ – 155 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер инфраструктуры
AWSDNSEC2LinuxPythonSMTPTCP/IPОблако

Создавайте и защищайте инфраструктуру AWS для платформы Verisys по проверке квалификаций медицинских специалистов. Работа охватывает Linux и Windows, Nutanix, контейнеры, сертификаты и соответствие требованиям.

Открыть
Applaudo

Старший инженер Azure DevOps

Applaudo
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
COКолумбияУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийDevOps-инженер
AzurePythonTerraformVaultОблако

Проектирование защищённых платформ Azure и автоматизация с Terraform для поддержки продуктов Applaudo на базе ИИ. Работа с CI/CD, управлением облачной средой и поставкой инфраструктуры.

Открыть
General Motors

Инженер по выпуску конструкторской документации General Motors

General Motors
Спонсор визы H1BАвтомобилестроениеПроизводствоТранспорт
USСоединенные ШтатыMIМичиганГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийDevOps-инженер

Координация проектирования компонентов ECS, их проверки, работы с поставщиками и этапов программы в General Motors. Полная занятость, гибридный формат; место работы — Уоррен, штат Мичиган.

Открыть
Scurri

Инженер DevSecOps

Scurri
11 – 50 Сотрудники
APIЛогистикаЭлектронная коммерция
IEИрландияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийDevOps-инженер
AWSDockerPythonКибербезопасностьОблако

Защищайте и совершенствуйте инфраструктуру AWS, конвейеры развертывания и автоматизацию на базе ИИ для платформы розничной доставки Scurri. Работа в Уэксфорде: надежность систем, устранение уязвимостей и реагирование на инциденты.

Открыть