ISI
ISI
ISI প্রতিরক্ষা ঠিকাদারদের সাইবার নিরাপত্তা, নিয়ম-অনুবর্তিতা এবং পরিচালিত আইটি পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি ক্লায়েন্টদের CMMC ও NIST-এর শর্ত পূরণে সহায়তা করে, নিরাপত্তা কর্মসূচি সহজ করে এবং Facility Security Officer-এর সহায়তায় কর্মীদের নিরাপত্তা ছাড়পত্র পরিচালনা করে। তাদের পরামর্শমূলক কাজ নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলাকে প্রতিরক্ষা ব্যবসার দৈনন্দিন নিরাপত্তার প্রয়োজনের সঙ্গে যুক্ত করে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ম্যানেজড সার্ভিসেস

ISI-এর ম্যানেজড সার্ভিসেস গ্রাহকদের নবায়ন, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য এবং নির্বাহী পর্যায়ের যোগাযোগের দায়িত্ব নিন। অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সমন্বয় করুন এবং সাইবার নিরাপত্তা, কমপ্লায়েন্স ও সেবা সম্প্রসারণে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত ম্যানেজড সার্ভিসেস অ্যাকাউন্টের পোর্টফোলিওজুড়ে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের সংশ্লিষ্ট পক্ষ ও সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের সঙ্গে কার্যকর সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকের অগ্রাধিকার, ব্যবসায়িক পরিবর্তন, সেবা-সংক্রান্ত উদ্বেগ এবং সন্তুষ্টির কারণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।
  • নিয়মিত ব্যবসা পর্যালোচনা, সাফল্য যাচাইয়ের বৈঠক এবং গ্রাহক কল পরিচালনা করুন।
  • সেবার কার্যক্রম, প্রকল্পের অগ্রগতি, সহায়তার প্রবণতা এবং ফলাফলকে গ্রাহকের কাছে সৃষ্ট মূল্যের সঙ্গে যুক্ত করে ব্যাখ্যা করুন।
  • কৌশলগত ও এন্টারপ্রাইজধর্মী গ্রাহকদের নিবিড় সম্পৃক্ততা এবং নির্বাহী পর্যায়ের যোগাযোগ দিন।
  • নির্ধারিত অ্যাকাউন্টগুলোর নবায়নের প্রস্তুতি পরিচালনা করুন এবং নবায়ন পরিকল্পনা তৈরিতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহক ধরে রাখার ঝুঁকি শনাক্ত করুন এবং নবায়নের আগে নেতৃত্ব, অর্থ বিভাগ, বিক্রয় ও সেবা দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • সাপোর্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং, PMO, কমপ্লায়েন্স, সাইবার নিরাপত্তা এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • জটিল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান এবং সেগুলোর সমাধানে সহায়তা করুন।
  • বিভিন্ন বিভাগের কাজের তালিকা, দলের প্রতিশ্রুতি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ অনুসরণ করুন।
  • সেবার সংকেত, সম্পৃক্ততা, এসকেলেশন, সংশ্লিষ্ট পক্ষের অংশগ্রহণ এবং নবায়নের সম্ভাবনা দেখে গ্রাহকের অবস্থা মূল্যায়ন করুন।
  • অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অ্যাকাউন্টের রেকর্ড, নোট, ঝুঁকির সূচক, গ্রাহক আপডেট এবং পরবর্তী পদক্ষেপ হালনাগাদ রাখুন।
  • বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা ও পোর্টফোলিওর প্রবণতা শনাক্ত করে নেতৃত্বকে বাস্তবসম্মত সুপারিশ দিন।
  • ব্যবসা পর্যালোচনা, কাস্টমার সাকসেস প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট বিভাজন এবং স্বাস্থ্য ও ঝুঁকি প্রতিবেদন উন্নত করতে সহায়তা করুন।
  • সমন্বয় জোরদার, সেবার ব্যবহার বাড়ানো এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন।
  • ম্যানেজড সার্ভিসেস, কমপ্লায়েন্স, সাইবার নিরাপত্তা এবং সংশ্লিষ্ট সেবার সম্প্রসারণ নিয়ে বিক্রয় দল ও নেতৃত্বের সঙ্গে আলোচনা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • নিয়োগের আগে মার্কিন নাগরিকত্বের প্রমাণ দিতে হবে।
  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, অ্যাকাউন্ট সমন্বয় বা অনুরূপ গ্রাহক-মুখী ভূমিকায় অন্তত ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • B2B পরিবেশে চলমান গ্রাহক সম্পর্ক, নবায়ন, এসকেলেশন বা সেবা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট, অগ্রাধিকার এবং পরবর্তী করণীয় কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • সরাসরি কর্তৃত্ব ছাড়াই দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতা এবং ফলাফলে প্রভাব রাখার সক্ষমতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: MSP, আউটসোর্সড IT, ম্যানেজড সার্ভিসেস বা প্রযুক্তি সেবা পরিবেশে অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: IT সাপোর্ট, Microsoft 365, অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা বা কমপ্লায়েন্স-সম্পর্কিত সেবায় গ্রাহক সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: কৌশলগত বা এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট, নির্বাহী ব্যবসা পর্যালোচনা এবং আগাম নবায়ন পরিকল্পনার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: NIST, CMMC বা অডিট প্রস্তুতি সহায়তা সম্পর্কে পরিচিতি।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: Halo বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মের মতো CRM, টিকিটিং বা সেবা ব্যবস্থাপনা টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • ভার্জিনিয়ার হার্নডনে নিয়মিত যাতায়াত বা সেখানে স্থানান্তরের সক্ষমতা।
  • হাইব্রিড কর্মসূচি; সপ্তাহে অন্তত এক দিন হার্নডন অফিসে উপস্থিত থেকে কাজ করতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • মেডিকেল, ডেন্টাল ও ভিশন বীমা; সঙ্গে FSA ও HSA বিকল্প।
  • বেতনসহ ছুটি।
  • বেতনসহ ১১টি ছুটি।
  • বেতনসহ পিতামাতার ছুটি ও সামরিক ছুটি।
  • জীবন ও অক্ষমতা বীমা।
  • নিয়োগকর্তার অবদানসহ 401(k)।
  • বিভিন্ন সুবিধা ও ছাড়ের কর্মসূচি।
  • অনানুষ্ঠানিক, বন্ধুত্বপূর্ণ ও স্বচ্ছন্দ কর্মপরিবেশ।
  • নমনীয় হাইব্রিড ও দূরবর্তী কাজের সময়সূচি।
  • পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা ও উৎসাহ।

সম্পর্কিত চাকরি

Yudrio, Inc.

সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট

Yudrio, Inc.

Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

EBARA Precision Machinery Europe-এর জন্য সেমিকন্ডাক্টর সরঞ্জাম স্থাপন, ত্রুটি নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গ্রাহক-স্থানে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

স্মার্ট হোম অটোমেশন ব্যবসা উন্নয়ন নির্বাহী

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

নাভি মুম্বাইয়ে Smartwitz Marketing Solutions-এর স্মার্ট হোম অটোমেশন পণ্যের বিক্রয় বাড়ান। ইনস্টলেশন পর্যন্ত গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য প্রদর্শনী, প্রস্তাবনা ও বিক্রয়ের সুযোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সালনকি বিক্রয় প্রতিনিধি (ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী) – হ্যানোভার

Salonkee

হ্যানোভারে স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে এবং পণ্যের প্রদর্শনীর মাধ্যমে তাঁদের সহায়তা করে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন এবং স্বাধীনভাবে সাপ্তাহিক পরিকল্পনা করুন।

খুলুন
EF Education First Teachers

কনটেন্ট ও কোর্স ডিজাইনের প্রধান

EF Education First Teachers
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bশিক্ষা

Efekta Education-এ K–12 পাঠ্যক্রম উন্নয়ন ও কোর্স উৎপাদনে নেতৃত্ব দিন। আন্তর্জাতিক বাজারে ডিজিটাল ও মুদ্রিত শিক্ষাসামগ্রীর কাজ তদারক করুন।

খুলুন
Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন