ISI
ISI
ISI خدمات امنیت سایبری، انطباق با مقررات و فناوری اطلاعات مدیریت‌شده را به پیمانکاران حوزه دفاع ارائه می‌دهد. این شرکت به مشتریان کمک می‌کند الزامات CMMC و NIST را برآورده کنند، برنامه‌های امنیتی را ساده‌تر سازند و با پشتیبانی افسر امنیت تأسیسات (Facility Security Officer)، مجوزهای امنیتی کارکنان را مدیریت کنند. فعالیت مشاوره‌ای آن، انطباق با مقررات را به نیازهای روزمره امنیتی کسب‌وکارهای دفاعی پیوند می‌دهد.

مدیر موفقیت مشتری، خدمات مدیریت‌شده

مسئولیت تمدید قراردادها، سلامت حساب‌ها و ارتباط با مدیران ارشد مشتریان خدمات مدیریت‌شده ISI را بر عهده بگیرید. تیم‌های داخلی را هماهنگ کنید و از امنیت سایبری، انطباق و گسترش خدمات پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • روابط مشتریان را در مجموعه حساب‌های خدمات مدیریت‌شده‌ای که به شما واگذار شده است، مدیریت کنید.
  • با ذی‌نفعان مشتری و تصمیم‌گیرندگان روابط مؤثر بسازید.
  • از اولویت‌های مشتری، تغییرات کسب‌وکار، نگرانی‌های مربوط به خدمات و عوامل رضایت آگاه بمانید.
  • جلسات منظم بررسی کسب‌وکار، پیگیری موفقیت و تماس‌های مشتری را هدایت کنید.
  • فعالیت‌های خدماتی، پیشرفت پروژه، روندهای پشتیبانی و نتایج را بر اساس ارزشی که برای مشتری دارند توضیح دهید.
  • برای مشتریان راهبردی و سازمانی، تعامل مستمر و ارتباط با مدیران ارشد فراهم کنید.
  • آمادگی تمدید حساب‌های واگذارشده را مدیریت کنید و به تدوین برنامه‌های تمدید کمک کنید.
  • خطرهای از دست دادن مشتری را شناسایی کنید و پیش از تمدید با مدیران، امور مالی، فروش و تیم‌های خدمات هماهنگ شوید.
  • با پشتیبانی، مهندسی، PMO، انطباق، امنیت سایبری و دیگر گروه‌های داخلی همکاری کنید.
  • مسائل پیچیده حساب‌ها را به سطوح بالاتر ارجاع دهید و در پیشبرد آن‌ها تا زمان حل کمک کنید.
  • اقدام‌های لازم، تعهدهای تیم‌ها و پیگیری‌ها را در میان بخش‌ها دنبال کنید.
  • وضعیت مشتری را بر اساس نشانه‌های خدمات، میزان تعامل، ارجاع مسائل، مشارکت ذی‌نفعان و چشم‌انداز تمدید ارزیابی کنید.
  • سوابق حساب، یادداشت‌ها، شاخص‌های ریسک، به‌روزرسانی‌های مشتری و گام‌های بعدی را در سامانه‌های داخلی به‌روز نگه دارید.
  • مسائل تکرارشونده و روندهای مجموعه حساب‌ها را شناسایی کنید و پیشنهادهای عملی به مدیران ارائه دهید.
  • به بهبود جلسات بررسی کسب‌وکار، فرایندهای موفقیت مشتری، بخش‌بندی حساب‌ها و گزارش‌دهی سلامت و ریسک کمک کنید.
  • فرصت‌هایی برای تقویت هماهنگی، گسترش استفاده از خدمات و رشد حساب‌ها پیدا کنید.
  • برای گفتگو درباره گسترش خدمات مدیریت‌شده، انطباق، امنیت سایبری و پیشنهادهای مرتبط با تیم فروش و مدیران همکاری کنید.

شرایط لازم

  • پیش از استخدام، مدرک شهروندی ایالات متحده را ارائه کنید.
  • دست‌کم ۳ سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب، هماهنگی حساب یا نقشی مشابه با ارتباط مستقیم با مشتری داشته باشید.
  • تجربه مدیریت روابط مستمر با مشتری، تمدیدها، ارجاع مسائل یا حساب‌های خدماتی در محیط B2B داشته باشید.
  • مهارت‌های قوی ارتباط نوشتاری و گفتاری داشته باشید.
  • توانایی سازمان‌دهی قوی برای مدیریت مؤثر چندین حساب، اولویت و کار پیگیری داشته باشید.
  • بتوانید با تیم‌ها همکاری کنید و بدون اختیار مستقیم بر نتایج اثر بگذارید.
  • ترجیحی: تجربه در MSP، فناوری اطلاعات برون‌سپاری‌شده، خدمات مدیریت‌شده یا محیط خدمات فناوری داشته باشید.
  • ترجیحی: تجربه پشتیبانی از مشتریان در زمینه پشتیبانی IT، Microsoft 365، زیرساخت، امنیت سایبری یا خدمات مرتبط با انطباق داشته باشید.
  • ترجیحی: تجربه حساب‌های راهبردی یا سازمانی، جلسات بررسی کسب‌وکار با مدیران ارشد و برنامه‌ریزی پیش‌دستانه تمدید داشته باشید.
  • ترجیحی: با NIST، CMMC یا پشتیبانی آمادگی برای ممیزی آشنا باشید.
  • ترجیحی: تجربه کار با CRM، سامانه‌های تیکتینگ یا ابزارهای مدیریت خدمات مانند Halo یا پلتفرم‌های مشابه داشته باشید.
  • بتوانید به‌طور مطمئن به هرندن، ویرجینیا رفت‌وآمد کنید یا به آنجا نقل مکان کنید.
  • برنامه کاری ترکیبی است و باید دست‌کم یک روز در هفته در دفتر هرندن حضور داشته باشید.

مزایا

  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی، همراه با گزینه‌های FSA و HSA.
  • مرخصی باحقوق.
  • ۱۱ روز تعطیل باحقوق.
  • مرخصی باحقوق والدین و مرخصی نظامی.
  • بیمه عمر و ازکارافتادگی.
  • طرح 401(k) با مشارکت کارفرما.
  • برنامه‌های مزایا و تخفیف.
  • محیط کاری غیررسمی، دوستانه و آرام.
  • برنامه‌های کاری ترکیبی و دورکاری انعطاف‌پذیر.
  • حمایت و تشویق برای پیشرفت حرفه‌ای.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Schrömbgens & Stephan GmbH Versicherungsmakler

نماینده خدمات مشتریان بیمه‌های شخصی (ترکیبی، دوسلدورف)

Schrömbgens & Stephan GmbH Versicherungsmakler
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Cبیمهبیمه درمانی

در یک کارگزاری بیمه متوسط از مشتریان شخصی پشتیبانی کنید. در نقشی ترکیبی در دفتر دوسلدورف مشاوره دهید، پیشنهاد قیمت تهیه کنید و بیمه‌نامه‌ها را تنظیم کنید.

باز کردن
DATAGROUP

کارشناس میز خدمت فناوری اطلاعات

DATAGROUP
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

به تیم میز خدمت DATAGROUP در هامبورگ بپیوندید و مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مشتریان سازمانی را برطرف کنید. این نقش شامل رسیدگی به تیکت‌ها، عیب‌یابی و ارائه پشتیبانی سطح اول از راه دور است.

باز کردن
Powered by Search

استراتژیست ارشد بازاریابی عملکرد

Powered by Search
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSبازاریابی

راهبری راهبرد رسانه‌های پولی در Google، LinkedIn، Meta و Microsoft را برای شرکت‌های B2B در حال رشد بر عهده بگیرید. با هدایت راهبردی مشتریان، سرمایه‌گذاری کمپین‌ها را به فرصت‌های فروش و درآمد پیوند دهید.

باز کردن
MÜNZING CHEMIE GmbH

مدیر فروش، مواد شیمیایی تخصصی منطقه مید-آتلانتیک

MÜNZING CHEMIE GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدشیمی

فروش فنی افزودنی‌های شیمیایی تخصصی را در منطقه مید-آتلانتیک برای مشتریان حوزه‌های پوشش‌ها، چسب‌ها، جوهرها و ساخت‌وساز هدایت کنید. حساب‌های فعلی را مدیریت کنید و از طریق بازدید مشتریان و فروش پروژه‌محور، کسب‌وکار تازه‌ای ایجاد کنید.

باز کردن
MÜNZING CHEMIE GmbH

مدیر فروش مواد شیمیایی تخصصی در غرب میانه

MÜNZING CHEMIE GmbH
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
تولیدشیمی

فروش فنی افزودنی‌های شیمیایی تخصصی برای سیالات صنعتی را در سراسر غرب میانه هدایت کنید. روابط مشتریان و توزیع‌کنندگان را مدیریت کنید و طی یک تا سه سال ظرفیت کسب‌وکاری به ارزش ۱ تا ۲ میلیون دلار ایجاد کنید.

باز کردن
MÜNZING

مدیر فروش، سیالات صنعتی غرب میانه

MÜNZING

افزودنی‌های شیمیایی تخصصی را برای سیالات صنعتی و کاربردهای خودرو بفروشید. مشتریان، توزیع‌کنندگان، رشد منطقه‌ای و پروژه‌های فروش فنی در غرب میانه را مدیریت کنید.

باز کردن
MÜNZING

مدیر فروش منطقه میانی آتلانتیک MÜNZING، مواد شیمیایی تخصصی

MÜNZING

فروش افزودنی‌های شیمیایی تخصصی MÜNZING را در منطقه میانی آتلانتیک هدایت کنید؛ با فروش پروژه‌محور فنی، رابطه با مشتریان بسازید و قراردادها را نهایی کنید. منطقه‌ای به ارزش ۳ تا ۵ میلیون دلار را در بازارهای پوشش‌ها، چسب‌ها، جوهرها و ساخت‌وساز مدیریت کنید و ظرفیت ۱ تا ۲ میلیون دلاری برای کسب‌وکار نزدیک‌مدت ایجاد کنید.

باز کردن
ERM

مشاور متخصص آزبست

ERM

با نمونه‌برداری از آزبست، ایمنی کارگاه و رعایت مقررات، از فعالیت مشاوره‌ای ERM در حوزه پایداری پشتیبانی کنید. پروژه‌های آزبست را در سایت‌های صنعتی و ساختمانی جنوب کالیفرنیا مدیریت کنید.

باز کردن
IKA

مدیر فروش حساب‌های بنلوکس – تجهیزات آزمایشگاهی

IKA
۱۱ – ۵۰ کارکنان

پایگاه مشتریان IKA را برای تجهیزات آزمایشگاهی و تحلیلی در منطقه بنلوکس گسترش دهید. این نقش ترکیبی از فروش مشاوره‌ای، نمایش محصولات و مدیریت روابط با مشتریان است.

باز کردن
Asteria Group

مدیر فروش – برچسب‌ها

Asteria Group

مسئول جذب مشتری و مدیریت حساب‌ها برای تولید برچسب‌های نوآورانه در ERO-ETIKETT خواهید بود. با جست‌وجوی مشتریان بالقوه، رسیدگی به مشتریان و تحلیل فروش از فروش بین‌المللی پشتیبانی می‌کنید.

باز کردن