Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster управляет цифровой билетной платформой для мероприятий в сфере развлечений, связывая зрителей с концертами, спортивными соревнованиями, театральными постановками и другими событиями. Платформа помогает находить и покупать билеты, а также организаторам мероприятий — управлять и продвигать выступления, игры и шоу. Благодаря многочисленной команде специалистов в областях электронной коммерции, развлечений и спорта Ticketmaster предлагает различные возможности для профессионалов, интересующихся технологиями и операционной деятельностью в сфере живых мероприятий.

Директор по внедрению XR — EMEA | Ticketmaster | Манчестер, офис

Руководите внедрением XR-решений Ticketmaster Sport для крупных спортивных организаций в регионе EMEA. Отвечайте за запуск клиентов, операционную готовность и выход на новые международные рынки.

Описание

  • Отвечать за региональную стратегию всех внедрений XR в регионе EMEA
  • Руководить сложными внедрениями для клиентов от начала проекта до успешного запуска
  • Создавать планы внедрения с указанием сроков, рисков и потребностей в ресурсах
  • Обеспечивать единые стандарты, управление и контроль качества во всех проектах
  • Выступать исполнительным спонсором на ключевых этапах внедрения
  • Руководить операционной подготовкой к выходу в новые страны и территории
  • Координировать готовность локальных рынков с юридическим, финансовым, продуктовыми и инженерными подразделениями
  • Оценивать операционные, регуляторные требования и требования к билетным системам конкретных стран
  • Создавать масштабируемые сценарии для будущего расширения на новые рынки
  • Выступать основным операционным руководителем на протяжении проектов внедрения
  • Выстраивать отношения с руководителями со стороны клиентов и управлять ожиданиями, рисками и коммуникациями
  • Продвигать использование клиентами лучших практик Ticketmaster
  • Взаимодействовать с командами Product, Engineering, Development, Integrations, Client Account Management, Product Training, Ticketing Operations и Global Support & Operations
  • Постоянно совершенствовать методы внедрения, процессы управления и документацию
  • Определять KPI внедрения и форматы отчетности
  • Выявлять возможности для автоматизации и повышения операционной эффективности
  • Прогнозировать потребности в ресурсах и расставлять приоритеты в очереди внедрений
  • Эскалировать риски поставки и предлагать планы их снижения
  • Поддерживать найм и профессиональное развитие по мере расширения функции внедрения
  • Работать с командами Sales и Client Account Management над встречами, демонстрациями, ответами на RFP и презентациями решений
  • Определять объем работ, графики, ресурсные допущения и подходы к реализации новых возможностей
  • Оценивать сложность внедрения, зависимости, риски и меры по их снижению на этапах проектирования решений и переговоров
  • Преобразовывать требования клиентов в согласованные планы реализации
  • Руководить управлением и коммуникациями с клиентами в период подготовки к запуску
  • Повышать уверенность клиентов и поддерживать внедрение решения при запуске
  • Обеспечивать своевременные внедрения XR с высоким качеством запуска, стабильностью платформы и согласованными операционными OKR

Требования

  • Значительный опыт реализации внедрений корпоративного программного обеспечения
  • Высокие компетенции в управлении проектами и программами
  • Опыт управления кросс-функциональными командами реализации
  • Отличные навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами
  • Подтвержденная способность влиять на руководителей внутри и вне компании
  • Высокая организованность и способность одновременно вести несколько сложных проектов
  • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
  • Опыт управления проектными рисками и зависимостями
  • Готовность при необходимости путешествовать по региону EMEA
  • Опыт внедрения Ticketmaster Sport XR будет преимуществом
  • Знание продуктов Ticketmaster Sport будет преимуществом
  • Опыт работы в сфере спортивных билетов или живых развлечений будет преимуществом
  • Опыт вывода технологических платформ на международные рынки будет преимуществом
  • Понимание API-интеграций и сторонних систем будет преимуществом
  • Знание гибких методов реализации будет преимуществом
  • Наличие квалификации Prince2, PMP или эквивалентной квалификации в области управления проектами будет преимуществом
  • Стратегическое мышление
  • Ориентация на клиента
  • Руководство проектами
  • Коммерческая осведомленность
  • Обоснованное принятие решений
  • Умение сотрудничать
  • Решение проблем
  • Способность влиять
  • Адаптивность
  • Ответственность

Преимущества

  • Инклюзивная корпоративная культура
  • Поддержка здорового баланса между работой и личной жизнью
  • Возможности для профессионального и личного развития
  • Возможность получать новый опыт и учиться вместе с талантливыми коллегами
  • Равные возможности независимо от пола, расы, сексуальной ориентации, религии, возраста, инвалидности или обязанностей по уходу за близкими
  • Проверка решений о найме человеком при использовании инструментов искусственного интеллекта

Похожие вакансии

Rockwell Automation

Аналитик данных в сфере бизнес-аналитики

Rockwell Automation

Разрабатывайте управляемые дашборды Power BI, модели данных и решения для отчетности в Rockwell Automation. Помогайте производственным партнерам по всему миру принимать обоснованные решения на основе данных.

Открыть
Guidehouse

Удалённый разработчик ETL

Guidehouse

Создавайте и поддерживайте корпоративные ETL/ELT-конвейеры, хранилища данных и интеграционные процессы для консалтинговых услуг Guidehouse. Помогайте внедрять защищённые, управляемые и высокопроизводительные решения для работы с данными.

Открыть
RTX

Ведущий инженер-аналитик данных, аэрокосмическая и оборонная отрасли

RTX

Разрабатывайте аналитику на Python и интегрируйте инженерные данные для поддержки команд Collins Aerospace. Применяйте статистические методы и машинное обучение для принятия решений о продуктах и развития бизнес-аналитики.

Открыть
Visma

Инженер по аналитике данных — Visma, гибридный формат в Португалии

Visma

Создавайте модели dbt и BigQuery, дашборды и рабочие процессы с поддержкой ИИ для экосистемы бизнес-программ Visma. Помогайте предоставлять надёжные данные с надлежащим управлением для аналитики и принятия решений.

Открыть
Syneos Health

IT-аналитик данных — Azure, SQL и Databricks

Syneos Health

Совершенствуйте конвейеры Azure SQL, Data Factory и Databricks для поддержки услуг Syneos Health в сфере наук о жизни. Помогайте поддерживать качество данных и интеграции, устранять неполадки и управлять выпусками.

Открыть
Havas

Бизнес-аналитик по данным продаж

Havas

Преобразуйте данные об автомобильных продажах, послепродажном обслуживании, B2B и клиентах в практические выводы для Havas DBI. Создавайте SQL-аналитику, дашборды и отчёты об окупаемости, помогая клиентам принимать решения.

Открыть
Tuesday Health

Специалист по взаимодействию с участниками, двуязычный (испанский)

Tuesday Health
11 – 50 Сотрудники
B2CSaaSЗдравоохранение

Вовлекайте участников медицинского плана и помогайте им подключаться к услугам паллиативной помощи Tuesday Health, основанным на ценности лечения. Поддерживайте участников и ухаживающих за ними по телефону, выполняя целевые показатели по подключению.

Открыть
Tuesday Health

Координатор медицинской помощи со знанием испанского языка

Tuesday Health
11 – 50 Сотрудники
B2CSaaSЗдравоохранение

Координируйте помощь испаноязычным пациентам и поддерживайте междисциплинарные команды. Tuesday Health оказывает паллиативную помощь и поддержку людям с тяжелыми заболеваниями на уровне сообщества.

Открыть
DATAGROUP

Разработчик ETL (Python и PostgreSQL)

DATAGROUP
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Модернизируйте ETL-процессы, перенося рабочие нагрузки IBM DataStage и Oracle на Python и PostgreSQL. Присоединяйтесь к DATAGROUP Polska и помогайте обновлять устаревшие системы и переходить на облачные платформы и решения с открытым исходным кодом.

Открыть
The Ohio State University, Main Campus

Аналитик по отчетности и аналитике в сфере исследования рака

The Ohio State University, Main Campus
1 – 10 Сотрудники
Образование

Поддерживайте исследования рака в Университете штата Огайо с помощью панелей Tableau, финансовой отчетности, бюджетирования и анализа операционных данных. Готовьте отчеты и выводы для оценки работы программ и принятия стратегических решений.

Открыть