Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster driver en digital billetmarkedsplads for liveunderholdning, der forbinder publikum med koncerter, sport, teater og andre begivenheder. Platformen hjælper brugerne med at finde og købe billetter og giver samtidig arrangører mulighed for at administrere og markedsføre forestillinger, kampe og shows. Med en stor arbejdsstyrke inden for e-handel, underholdning og sport tilbyder Ticketmaster en række muligheder for fagfolk, der er interesserede i teknologien og driften bag livebegivenheder.

Direktør for XR-implementering – EMEA | Ticketmaster | Manchester på stedet

Led Ticketmaster Sports XR-implementeringer for store sportsorganisationer i EMEA. Hav ansvar for kundelanceringer, operationel parathed og ekspansion til nye internationale markeder.

Beskrivelse

  • Have ansvar for den regionale strategi for alle XR-implementeringer i EMEA
  • Lede komplekse kundeimplementeringer fra opstart til vellykket lancering
  • Udarbejde implementeringsplaner, der dækker tidsplaner, risici og ressourcebehov
  • Opretholde ensartede standarder, styring og kvalitetssikring på tværs af projekter
  • Være executive sponsor ved kritiske milepæle i implementeringen
  • Lede den operationelle parathed ved indtræden på nye lande og territorier
  • Koordinere lokal markedsparathed med juridisk afdeling, økonomi, produkt og engineering
  • Vurdere landespecifikke operationelle, regulatoriske og billetrelaterede krav
  • Udarbejde skalerbare playbooks til fremtidig markedsekspansion
  • Være den primære operationelle leder gennem hele implementeringsprojekterne
  • Opbygge relationer til seniorer hos kunder og håndtere forventninger, risici og kommunikation
  • Drive kundernes anvendelse af Ticketmasters bedste praksis
  • Samarbejde med produkt, engineering, udvikling, integrationer, kundeansvarlige, produkttræning, billetdrift samt global support og drift
  • Forbedre implementeringsmetoder, styringsprocesser og dokumentation løbende
  • Definere KPI'er og rapportering for implementering
  • Identificere muligheder for automatisering og større operationel effektivitet
  • Forudsige ressourcebehov og prioritere implementeringspipeline
  • Eskalere leverancerisici og foreslå afhjælpningsplaner
  • Understøtte rekruttering og faglig udvikling, efterhånden som implementeringsfunktionen vokser
  • Samarbejde med salg og kundeansvarlige om møder, demonstrationer, RFP-svar og løsningspræsentationer
  • Definere omfang, tidsplaner, ressourceforudsætninger og leverancemodeller for nye muligheder
  • Vurdere implementeringskompleksitet, afhængigheder, risici og afhjælpning under løsningsdesign og forhandlinger
  • Omsætte kundekrav til koordinerede leveranceplaner
  • Lede styring og kundekommunikation frem mod lanceringsparathed
  • Opbygge kundernes tillid og understøtte anvendelsen ved lancering
  • Levere XR-implementeringer til tiden med høj kvalitet ved lancering, stabil platform og aftalte operationelle OKR'er

Krav

  • Omfattende erfaring med levering af implementeringer af virksomhedssoftware
  • Stærke kompetencer inden for projekt- og programledelse
  • Erfaring med at lede tværfunktionelle leveringsteams
  • Fremragende evner inden for interessenthåndtering
  • Dokumenteret evne til at påvirke seniorer blandt interne og eksterne interessenter
  • Meget struktureret med evne til at håndtere flere komplekse projekter samtidigt
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Erfaring med at overvåge projektrisici og afhængigheder
  • Villig til at rejse i EMEA efter behov
  • Erfaring med implementering af Ticketmaster Sport XR er en fordel
  • Kendskab til Ticketmaster Sports produkter er en fordel
  • Baggrund inden for sportsbilletter eller liveunderholdning er en fordel
  • Erfaring med at introducere teknologiplatforme på internationale markeder er en fordel
  • Forståelse af API-integrationer og tredjepartssystemer er en fordel
  • Kendskab til agile leveringsmetoder er en fordel
  • Prince2-, PMP- eller tilsvarende projektlederkvalifikation er en fordel
  • Strategisk tænkning
  • Kundefokus
  • Projektledelse
  • Forretningsforståelse
  • Velovervejet beslutningstagning
  • Samarbejde
  • Problemløsning
  • Evne til at påvirke
  • Tilpasningsevne
  • Ansvarlighed

Fordele

  • Inkluderende arbejdskultur
  • Støtte til at opretholde en sund balance mellem arbejde og privatliv
  • Muligheder for faglig og personlig udvikling
  • Mulighed for nye oplevelser og læring sammen med dygtige kolleger
  • Lige muligheder uanset køn, race, seksuel orientering, religion, alder, handicap eller omsorgsansvar
  • Menneskelig gennemgang af ansættelsesbeslutninger truffet med støtte fra AI-værktøjer

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn