Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster mengoperasikan pasar tiket digital untuk hiburan langsung, yang menghubungkan penonton dengan konser, olahraga, teater, dan berbagai acara lainnya. Platformnya mendukung pencarian dan pembelian tiket, sekaligus membantu penyelenggara acara mengelola dan mempromosikan pertunjukan, pertandingan, dan pementasan. Dengan tenaga kerja yang besar di bidang e-commerce, hiburan, dan olahraga, Ticketmaster menawarkan beragam peluang bagi para profesional yang tertarik pada teknologi dan operasional di balik acara langsung.

Direktur Implementasi XR – EMEA | Ticketmaster | Manchester di Lokasi

Memimpin implementasi XR Ticketmaster Sport untuk organisasi olahraga besar di seluruh EMEA. Mengelola peluncuran klien, kesiapan operasional, dan ekspansi ke pasar internasional baru.

Deskripsi

  • Memiliki strategi regional untuk semua penerapan XR di seluruh EMEA
  • Mengarahkan implementasi klien yang kompleks sejak inisiasi hingga peluncuran yang sukses
  • Menyusun rencana implementasi yang mencakup jadwal, risiko, dan kebutuhan sumber daya
  • Menjaga standar, tata kelola, dan jaminan kualitas yang konsisten di seluruh proyek
  • Bertindak sebagai sponsor eksekutif pada tonggak penting implementasi
  • Memimpin kesiapan operasional untuk memasuki negara dan wilayah baru
  • Mengoordinasikan kesiapan pasar lokal dengan Legal, Keuangan, Produk, dan Engineering
  • Menilai persyaratan operasional, regulasi, dan tiket khusus setiap negara
  • Membuat panduan yang dapat diskalakan untuk ekspansi pasar di masa depan
  • Bertindak sebagai pemimpin operasional utama sepanjang proyek implementasi
  • Membangun hubungan dengan klien senior serta mengelola ekspektasi, risiko, dan komunikasi
  • Mendorong adopsi praktik terbaik Ticketmaster oleh klien
  • Berkolaborasi dengan Product, Engineering, Development, Integrations, Client Account Management, Product Training, Ticketing Operations, serta Global Support & Operations
  • Terus meningkatkan metode implementasi, proses tata kelola, dan dokumentasi
  • Menetapkan KPI implementasi dan pelaporannya
  • Mengidentifikasi peluang otomatisasi dan peningkatan efisiensi operasional
  • Memprakirakan kebutuhan sumber daya dan memprioritaskan alur implementasi
  • Mengeskalasi risiko pelaksanaan dan mengusulkan rencana mitigasi
  • Mendukung perekrutan dan pengembangan profesional seiring perluasan fungsi implementasi
  • Bekerja sama dengan Sales dan Client Account Management dalam rapat, demonstrasi, tanggapan RFP, dan presentasi solusi
  • Menentukan cakupan, jadwal, asumsi sumber daya, dan pendekatan pelaksanaan untuk peluang baru
  • Menilai kompleksitas implementasi, dependensi, risiko, dan mitigasi selama perancangan solusi dan negosiasi
  • Mengubah persyaratan klien menjadi rencana pelaksanaan yang terkoordinasi
  • Memimpin tata kelola dan komunikasi klien hingga kesiapan peluncuran
  • Membangun kepercayaan klien dan mendukung adopsi saat peluncuran
  • Menyelesaikan implementasi XR tepat waktu dengan kualitas peluncuran yang kuat, stabilitas platform, dan OKR operasional yang disepakati

Persyaratan

  • Pengalaman luas dalam melaksanakan implementasi perangkat lunak perusahaan
  • Kemampuan kuat dalam manajemen proyek dan program
  • Pengalaman mengelola tim pelaksanaan lintas fungsi
  • Keterampilan manajemen pemangku kepentingan yang sangat baik
  • Kemampuan terbukti untuk memengaruhi pemangku kepentingan senior internal dan eksternal
  • Sangat terorganisasi dan mampu mengelola beberapa proyek kompleks secara bersamaan
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Pengalaman mengawasi risiko dan dependensi proyek
  • Bersedia melakukan perjalanan ke seluruh EMEA bila diperlukan
  • Pengalaman menerapkan Ticketmaster Sport XR diutamakan
  • Pengetahuan tentang produk Ticketmaster Sport diutamakan
  • Latar belakang dalam tiket olahraga atau hiburan langsung diutamakan
  • Pengalaman membawa platform teknologi ke pasar internasional diutamakan
  • Pemahaman tentang integrasi API dan sistem pihak ketiga diutamakan
  • Pengetahuan tentang metode pelaksanaan Agile diutamakan
  • Kualifikasi manajemen proyek Prince2, PMP, atau yang setara diutamakan
  • Berpikir strategis
  • Berorientasi pada pelanggan
  • Kepemimpinan proyek
  • Kesadaran komersial
  • Pengambilan keputusan yang baik
  • Kolaborasi
  • Pemecahan masalah
  • Kemampuan memengaruhi
  • Adaptabilitas
  • Akuntabilitas

Tunjangan

  • Budaya tempat kerja yang inklusif
  • Dukungan untuk menjaga keseimbangan kehidupan dan pekerjaan yang sehat
  • Kesempatan untuk pengembangan profesional dan pribadi
  • Paparan terhadap pengalaman baru dan pembelajaran bersama rekan kerja berbakat
  • Kesempatan yang setara tanpa memandang gender, ras, orientasi seksual, agama, usia, status disabilitas, atau tanggung jawab merawat
  • Peninjauan manusia atas keputusan perekrutan yang dibuat dengan dukungan alat AI

Lowongan Terkait

Rocket Software

Insinyur Perangkat Lunak III, Full Stack Java

Rocket Software

Rancang, debug, dan uji perangkat lunak full-stack Java di Rocket Software, serta berkontribusi pada penyempurnaan produk, produk baru, dan alat pengembangan. Hasilkan kode yang mudah dipelihara dan terdokumentasi beserta cakupan pengujian, sambil bekerja sama melalui kegiatan agile.

Buka
GE Aerospace

Magang Kooperatif Rekayasa Sistem, Tenaga Listrik

GE Aerospace

Bergabunglah dalam program magang kooperatif rekayasa sistem tenaga listrik GE Aerospace dan berkontribusilah pada sistem pesawat untuk keperluan komersial dan militer. Terlibat dalam desain, pengujian, simulasi, dan pengembangan alat sambil memperoleh pengalaman langsung dengan sistem kedirgantaraan.

Buka
IMU Biosciences

Insinyur Perangkat Lunak Bioinformatika – Sitometri Alir

IMU Biosciences

Bangun dan pelihara pipeline pembelajaran mesin yang teregulasi untuk sitometri alir di IMU Biosciences. Peran ini mencakup anotasi, pelacakan model, reproduksibilitas, dan kepatuhan untuk platform kedokteran presisi.

Buka